En el mundo digital actual, los consumidores buscan productos y servicios a través de diferentes canales y dispositivos. Si bien los consumidores generalmente comienzan su viaje de compras en línea, alrededor del 87 % de las ventas minoristas en los EE. UU. aún se realizan fuera de línea en tiendas físicas.
La adopción del comercio electrónico sigue creciendo; de hecho, se espera que alcance el 23,6 % de las ventas minoristas totales para 2025. Pero está claro que muchos consumidores todavía visitan las tiendas en persona, incluso cuando comienzan a navegar en línea.
Las marcas deben explorar formas de cerrar la brecha entre el comportamiento de compra en línea y fuera de línea. ¿lejos? Atribución a través del tránsito peatonal.
¿Qué es la atribución de tráfico?
La atribución de visitas (también conocida como atribución de visitas) es un método utilizado para correlacionar las impresiones o conversiones de la campaña con las visitas reales a la tienda. Puede ayudarlo a comprender cómo su publicidad digital afecta el tráfico de la tienda física. Esta estrategia de medición puede ayudarlo a recopilar datos para determinar el impacto sin conexión de sus anuncios.
Con la atribución de tráfico peatonal, puede ver el rendimiento de sus campañas frente a su público objetivo. Esto se hace evaluando la eficacia de sus campañas para impulsar el tráfico y los ingresos de la tienda en todas las plataformas y canales, incluso fuera de línea.
Cómo medir la pisada
La atribución de visitas funciona recopilando datos y luego analizándolos para obtener información útil. Repasemos el proceso paso a paso.
Comience con la recopilación de datos.
La atribución del tráfico comienza con la recopilación de datos. Los consumidores están expuestos a las actividades en línea. Más tarde, cuando ingresan a la tienda, su visita es rastreada por sistemas como socios de aplicaciones confiables que tienen acceso a los datos de ubicación proporcionados por el teléfono de ese consumidor. Todo esto es transparente para el usuario.
analizar datos.
Los datos recopilados de alta calidad (¡y que cumplen con la privacidad!) luego deben analizarse. Esto puede ayudarlo a comprender el aumento de las visitas entre los usuarios que han estado expuestos a los anuncios y los usuarios que no han estado expuestos a los anuncios.
Proporcionar informes y perspectivas.
El resultado final de la atribución del tráfico peatonal es un informe que resume los resultados del análisis de datos. El informe le brinda información procesable que puede utilizar para optimizar sus esfuerzos de marketing digital.
Los beneficios de la atribución del tráfico peatonal
Los comportamientos y hábitos de compra siempre están cambiando. El principal beneficio de la atribución de tráfico peatonal es que lo ayuda a mantenerse al tanto de las tendencias de compra actuales y le brinda información significativa para optimizar su estrategia de marketing minorista para obtener resultados fuera de línea.
Echemos un vistazo más de cerca a los beneficios de la atribución del tráfico peatonal.
Entiende el impacto de tus campañas.
Conectar el comportamiento del consumidor en línea y fuera de línea es importante porque comprender qué puntos de contacto en línea llevan a los consumidores a las tiendas proporcionará la información necesaria para optimizar estos esfuerzos en línea. La atribución de tráfico proporciona métricas valiosas que pueden ayudarlo a medir el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y proporcionar mejoras procesables para sus campañas futuras.
Descubra información valiosa sobre sus clientes.
La atribución de visitas brinda información sobre el comportamiento del consumidor en el mundo fuera de línea. Descubrirá cuánto tiempo permanecieron en las tiendas, cuándo y con qué frecuencia las visitaron y qué tiendas visitaron más. Puede utilizar estos conocimientos de los clientes para informar su estrategia de eventos.
Optimiza tu estrategia multicanal.
La atribución de tráfico lo ayuda a medir y comparar el rendimiento de la campaña en canales nativos, gráficos, de video, TV conectada (CTV), OTT y de audio. Ajustar su estrategia multicanal en función de los resultados de la atribución del tráfico peatonal garantizará que aproveche la combinación correcta de canales para llegar a la audiencia que necesita.
Puntos de referencia de atribución de tráfico
Para realmente tener éxito en la atribución del tráfico peatonal, debe compararlo con los puntos de referencia. Hacer esto puede mostrarle el rendimiento de sus campañas en comparación con sus pares en su industria y evaluar si hay margen de mejora.
Los dos puntos de referencia principales que le dará la atribución de tráfico peatonal son el reconocimiento de la marca y la tasa de visitas.
- Brand Lift mide el impacto de la exposición de anuncios en la generación de visitas a la tienda. Esta es una métrica clave para ayudarlo a comprender mejor el rendimiento de su campaña. También ayuda a medir la compatibilidad del consumidor y el tipo de relación que tiene una marca con sus consumidores.
- La tasa de visitas determina la relación entre las impresiones de anuncios y las visitas a la tienda. En términos de atribución de tráfico peatonal, las tasas de visitas y de elevación lo ayudarán a comprender cuántas personas están en su tienda en un momento dado y cuántas personas la visitan porque vieron su anuncio.
El reconocimiento de marca y las tasas de visitas son información muy valiosa, pero realmente necesita analizarlas en comparación con los puntos de referencia de la industria para comprender realmente cómo se están desempeñando. Puede acceder a los datos de referencia de diferentes maneras, pero Cuebiq publica un informe de referencia de atribución de pisadas cada año.
Utilice la atribución de pisadas para comprender el impacto de las campañas de marketing
Los especialistas en marketing minorista de hoy en día enfrentan el desafío de conectar sus campañas programáticas con aumentos de ventas fuera de línea. Una forma de abordar este desafío es a través de la atribución del tráfico peatonal. Le brindará los informes que necesita para conectar la exposición a los anuncios con el comportamiento del mundo real y lo ayudará a medir el impacto de la publicidad digital y exterior en las visitas a la tienda.
Comuníquese con su representante de StackAdapt para obtener más información sobre la atribución del tráfico peatonal.
