Cada vez que Apple lanza una nueva actualización de iOS, recibo mensajes de lectores que dicen que no pueden ver la actualización. Están frustrados porque sus amigos están recibiendo una actualización, y ellos no, y quieren participar en la fiesta.
Puede haber algunas razones por las que esto podría estar sucediendo, pero generalmente se debe a una configuración que debe cambiarse.
Aquí hay uno grande: el iPhone se ha configurado para obtener actualizaciones beta.
Sí, las personas impacientes suelen estar tan impacientes que inscribieron su iPhone en el programa beta de iOS de Apple.
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Sí, si su iPhone está inscrito en el programa beta, no obtendrá las versiones finales.
A continuación, le indicamos cómo verificar si su iPhone es parte del programa beta:
- Toque para Ajustes, entonces vete General > VPN y administración de dispositivos
- Toque en Perfil de software beta de iOS
- Tocar Eliminar perfilluego reinicia el iPhone
Sí, esto soluciona alrededor del 90 % de los problemas asociados con las actualizaciones de iOS que no aparecen.
Pero, ¿qué sucede si su iPhone no está inscrito en el programa beta? ¿Por qué no ve nuevas actualizaciones de iOS?
Estos son los pasos que tomaría para solucionar esto:
- Verifique la hora y la fecha; si es incorrecta, es posible que la actualización no aparezca.
- Reiniciar: la solución simple para la mayoría de los problemas.
- Verifique su conexión a Internet: sin Internet, sin actualización.
Si nada de esto funciona, otra opción abierta para usted es conectar su iPhone a una PC o Mac y ejecutar iTunes para descargar e instalar la actualización. Este proceso lleva más tiempo y el paquete de actualización es mucho más grande, pero es una forma de obtener una actualización si su iPhone (o iPad) no la muestra.
Estos sencillos consejos solucionan un buen 99 % de todos los problemas de actualización de iOS. Si no solucionaron su problema, deberá ver el soporte de Apple.
