Cuando se trata de marketing de destinos, hay muchos ejemplos de lugares que se destacan, así como ejemplos de marketing de lugares que fracasan. Entonces, ¿qué funciona en lo que respecta al marketing de lugares? Consideremos un par de ideas geniales. O algunos muy fríos, tal vez, del norte helado.
¿Cómo se puede comercializar una ciudad norteña congelada? ¿Quizás un hotel de hielo?
Haz algo frío, genial
Hacer que la gente visite un destino que se encuentra sobre el Círculo Polar Ártico en pleno invierno y luego pague un precio superior por el privilegio debe verse como un gran logro de marketing. Pero eso es exactamente lo que ha logrado The Ice Hotel en el norte de Suecia. En 1992, Yngve Bergqvist organizó un seminario sobre hielo, que buscaba formas de mejorar el turismo en su ciudad natal de Jukkasjärvi, que se encuentra a unos 17 kilómetros de Kiruna, en el norte de Suecia.
Para albergar el evento se construyó un iglú de unos 60 m2 con esculturas de hielo. Desafortunadamente, el alojamiento en el hotel que Yngve administraba se había agotado, por lo que algunas personas resistentes acordaron pasar la noche en el iglú. Durmieron encima de pieles de reno en sacos de dormir ya la mañana siguiente, imagino que a modo de compensación, les dieron certificados para demostrar que lo habían hecho.
Veinte años después, la marca Ice Hotel se ha extendido y ahora hay hoteles de hielo en varios países, así como una exitosa franquicia de Ice Bar con Absolut Vodka en varias de las principales ciudades del mundo. El hotel en Suecia se construye cada diciembre y dura hasta el siguiente abril, cuando se derrite. Cada primavera, alrededor de marzo, se cortan 10.000 toneladas de hielo del río Torne congelado para almacenar para la construcción del hotel del invierno siguiente así como para crear los productos únicos que comercializa el hotel, como vasos y esculturas de hielo.
Cada vez que personas u organizaciones se quejan de las dificultades que enfrentan para atraer personas a su destino particular, me gusta usar el Hotel de Hielo como ejemplo. A pesar de las graves dificultades, cualquier lugar, si se le da suficiente atención a lo que tienen que es realmente especial y algo de pensamiento creativo, puede tener éxito. Pocas historias de Place Branding pueden ser tan inspiradoras como la del Hotel de Hielo en el norte de Suecia.
Universidad de Luleå; Las grandes ideas crecen mejor bajo cero.
Una universidad genial
Del mismo modo, la Universidad de Luleå, que se encuentra a unos 350 kilómetros al sur del Ice Hotel, también ha utilizado su ubicación geográfica aparentemente remota y congelada para destacar entre la multitud. La universidad ha creado algunas ideas de marketing impresionantes y las ha utilizado con gran eficacia.
Estas ideas están tomadas del libro, Wish You Were Here – La marca de Estocolmo y los lugares, de Julián Stubbs. Cubre la marca de lugar específicamente, y también la marca en general.
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