Me gustaría decir que estas últimas semanas han sido como nada que hayamos visto antes en Estados Unidos. Pero eso no es cierto. Ha habido numerosas insurrecciones impulsadas internamente contra el gobierno estadounidense. Hubo la Rebelión de Shay, la Rebelión del whisky, la Rebelión de Fries e incluso la formación del Estado de Muskogee, y todos estos fueron solo en los primeros 25 años de la República. Y, por supuesto, estaba la Guerra Civil Americana.
Pero, no se equivoquen al respecto, no ha habido un ataque directo como el que vimos en Washington el 6 de enero en mucho tiempo. Ha habido protestas y rechazos contra varias leyes. Ciertamente ha habido protestas impulsadas por problemas que se volvieron violentas. ¿Pero atacantes armados que intentan bloquear una elección estadounidense, ingresan a la sede del gobierno de Estados Unidos, obligan a los legisladores a huir por temor a sus vidas y luego causan la muerte de cinco estadounidenses? No, eso es bastante nuevo para cualquier estadounidense vivo hoy.
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Desafortunadamente, probablemente no haya terminado. El FBI ha advertido sobre posibles protestas armadas y acciones violentas contra capitales de estados individuales y la capital estadounidense. La semana que viene es la semana de la inauguración y los ánimos están caldeados.
No son sólo los legisladores los que están preocupados. Las empresas y empresas están preocupadas de que también puedan ser víctimas de un ataque. Estos son solo algunos ejemplos de las medidas que se están tomando: Starbucks en la ciudad de Nueva York está cerrando temporalmente, al igual que las empresas en el centro de Madison, Wisconsin. Raleigh, Carolina del Norte, tiene una presencia policial ampliada para proteger a las personas y la propiedad. Los negocios en el centro de Columbus, Ohio, se preparan para los ataques. Las empresas en Denver están abordando en preparación para las protestas y la violencia de inauguración.
Incluso los suburbios de Tigard, Oregón, hogar de mi Apple Store y mi meca local de herramientas Rockler, están lidiando con disturbios. Agregue a todo eso el caos que ha ocurrido aquí mismo en Salem, la capital del estado de Oregón.
Decir que las empresas están preocupadas es quedarse corto.
Cómo preparar
Hacer negocios con seguridad es muy importante. Aquellos de nosotros que tenemos la suerte de tener trabajo dependemos de los negocios para ayudarnos a poner comida en nuestras mesas. Las comunidades también dependen de los negocios. Pero los gerentes y los empleados tienen miedo. Algunas empresas ya han sido vandalizadas. El estrés financiero es muy real, especialmente ahora.
Si bien es probable que ninguno de nosotros sea realmente inocente, muchas empresas solo intentan salir adelante. Los dueños de negocios pueden sentir que no están contribuyendo directamente a los disturbios actuales e incluso pueden estar trabajando activamente para ayudar a aliviar el sufrimiento.
Por supuesto, gran parte de nuestra forma de hacer negocios (la frialdad, la injusticia, la codicia, el racismo y el sexismo inherentes al sistema) definitivamente ha contribuido a las condiciones que están causando conflictos en Estados Unidos, pero ese es un tema muy amplio que está fuera del alcance de esta columna. Hoy, solo vamos a ver cómo proteger a su empresa ya su gente.
Para proteger a su empresa, Virginia Fusion Center (VFC) tiene algunas pautas que pueden ayudar. La misión del Fusion Center es «fusionar recursos clave de contraterrorismo e inteligencia criminal de agencias locales, estatales y federales, así como industrias privadas en una ubicación segura y centralizada, para facilitar la información».
Las siguientes pautas se proporcionaron a los miembros de InfraGard con una solicitud de que compartamos esta información con nuestros electores. Como tal, gran parte de lo siguiente se cita directamente de la guía VFC para empresas preocupadas por lidiar con disturbios civiles.
1. Mantente informado – Dependiendo de dónde viva, los organizadores de protestas deben obtener un permiso antes de manifestarse públicamente. La mayoría de los manifestantes anuncian sus eventos para obtener más participación y coordinar la protesta con los oficiales de policía. Manténgase actualizado sobre los eventos en su comunidad comunicándose con los funcionarios locales o visitando el sitio web de su ciudad para obtener información publicada sobre los próximos eventos. Además, manténgase al tanto de los protocolos de emergencia en su área.
2. Reducir las debilidades del edificio – Determine lo que hace su escaparate [or office or factory] más vulnerable. ¿Hay callejones oscuros y ventanas grandes? Un edificio debe tener iluminación adecuada en todas las entradas junto con cámaras de seguridad con alarmas para capturar a los intrusos en una cinta y notificar a la policía automáticamente. Las puertas sin ventanas hechas de acero y cerrojos ayudan a disuadir el vandalismo.
3. Cierra tu tienda [or office or factory] – A veces cerrando tu tienda [during times of unrest] es la mejor decisión para evitar pérdidas. Su principal preocupación es la salud y la seguridad de los empleados y consumidores, así como la prevención de daños físicos a la propiedad. También puede ajustar el horario de la tienda y reducir la cantidad de empleados que trabajan según los toques de queda de la ciudad. Obtenga orientación de los funcionarios gubernamentales sobre el momento más seguro para permanecer abierto.
4. Revisa tu horario – Si esperas entregas, reprogramalas para otro día o semana. Tampoco desea reunirse con clientes o personal cuando hay una protesta en curso. Mantenga informados a los miembros del personal sobre los planes de seguridad, para que sepan qué esperar.
5. Llama a la policía – Si los intrusos parecen sospechosos y no quieren salir de su propiedad, obtenga asistencia policial de inmediato. No es aconsejable tomar el asunto en sus propias manos o usar armas de fuego como medio para proteger sus instalaciones.
6. Revisa tu póliza de seguro – Asegúrese de que su póliza comercial incluya cobertura por daños a la propiedad incurridos durante una protesta. Debe reunirse con su agente de seguros para verificar qué cubre exactamente su póliza de seguro de responsabilidad civil y propiedad.
Señales de terrorismo
Fusion Center recomienda que esté atento a los siguientes ocho indicadores de actividad sospechosa. Si encuentra tal actividad, puede informarla al departamento de policía local o directamente al Fusion Center. Esto es lo que debe tener en cuenta (nuevamente, citado directamente de la guía del centro de fusión):
1. Vigilancia – Alguien grabando o monitoreando actividades. Esto puede incluir el uso de cámaras, tomar notas, dibujar diagramas, anotar en mapas o usar binoculares u otros dispositivos para mejorar la visión.
2. Obtención – Personas u organizaciones que intentan obtener información sobre operaciones, capacidades o personas militares. Los intentos de elicitación pueden hacerse por correo, correo electrónico, teléfono o en persona. Esto también podría incluir escuchar a escondidas o una conversación amistosa. [Also, keep an eye out for any social engineering attempts. –DG]
3. Pruebas de Seguridad – Cualquier intento de medir los tiempos de reacción a las brechas de seguridad, intentos de penetrar las barreras de seguridad física o monitorear los procedimientos para evaluar las fortalezas y debilidades.
4. Financiamiento – Las transacciones sospechosas que implican grandes pagos en efectivo, depósitos o retiros son signos comunes de financiación del terrorismo. Los cobros por donaciones, la solicitud de dinero y la actividad delictiva también son señales de advertencia.
5. Suministros – Comprar o robar explosivos, armas, municiones, etc. Esto también incluye adquirir uniformes militares, calcomanías, manuales de vuelo, pases o insignias (o el equipo para fabricar dichos artículos) y cualquier otro artículo controlado.
6. Suplantación de identidad – Personas que no parecen pertenecer al lugar de trabajo, vecindario, establecimiento comercial o cualquier otro lugar. Esto incluye cruces fronterizos sospechosos, la suplantación de la ley, personal militar o empleados de la empresa también es una señal.
7. Ensayo – Poner a las personas en posición y moverlas de acuerdo a su plan sin cometer el acto terrorista. Un elemento de esta actividad también podría incluir trazar rutas y determinar el tiempo de los semáforos y el flujo.
8. Despliegue – Personas y provisiones poniéndose en posición para cometer el hecho. Esta es la última oportunidad que tiene la persona de alertar a las autoridades antes de que ocurra el acto terrorista.
Además de la policía local y el centro de fusión, puede comunicarse con el FBI. Comuníquese con la línea gratuita de consejos del FBI al 1-800-CALL-FBI (1-800-225-5324) para informar verbalmente sobre los consejos. También puede enviar cualquier información, fotos o videos que puedan ser relevantes en línea en fbi.gov/USCapitol. También puede comunicarse con su oficina local del FBI o con la embajada o el consulado estadounidense más cercano.
Pautas para los reporteros
Finalmente, si su trabajo requiere que se ponga directamente en peligro al asistir a las protestas con el fin de informar sobre los eventos que se desarrollan, tenga en cuenta el siguiente conjunto de consejos rápidos:
- Asegúrate de saber dónde están los puntos de salida.
- Considere irse si la multitud parece estar fuera de control.
- Use zapatos cerrados y mantenga los cordones amarrados para evitar tropiezos.
- Evite pararse sobre o cerca de estructuras que puedan derrumbarse.
- Camine alrededor de las multitudes en lugar de empujarlas.
- Salga temprano o tarde para evitar las prisas cuando termine el evento.
- Si está atrapado en una multitud en movimiento, camine de lado o en diagonal para salir.
- Mantenga su teléfono cargado y encendido. Prográmelo para que vibre además de sonar.
Pensamientos finales
Por favor tenga cuidado. Como decía la abuela, más vale prevenir que curar. Brindemos por un feliz 2021, porque ya es mucho mejor que 2020.
¿Qué estás haciendo para proteger tu negocio? ¿Ha implementado alguna solución técnica? Comparte con nosotros en los comentarios a continuación.
Divulgación: David Gewirtz es miembro de InfraGard, una asociación entre la Oficina Federal de Investigaciones (FBI) y miembros del sector privado para la protección de la infraestructura crítica de EE. UU.
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