Se advierte a los lectores aborígenes e isleños del Estrecho de Torres que este artículo contiene imágenes racistas y eslóganes publicitarios.
Internet ha brindado a los anunciantes la capacidad de volar por debajo del radar de la responsabilidad pública. Esto se debe a que los anuncios en línea solo son visibles para las personas específicas en sus dispositivos personales.
Sin embargo, la historia indica que la responsabilidad pública es crucial porque los anunciantes tienen un historial establecido de usar estereotipos dañinos y dirigirse a poblaciones vulnerables.
El Australian Ad Observatory en colaboración con el Centro para el Futuro Indígena Global investigará cómo la publicidad dirigida en línea está afectando a los aborígenes y los isleños del Estrecho de Torres con esto en mente.
Trabajaremos con los usuarios aborígenes e isleños del Estrecho de Torres para ver qué anuncios reciben en Facebook. Las investigaciones indican que Facebook es una de las plataformas más populares utilizadas por los aborígenes y los isleños del Estrecho de Torres.
Las críticas recientes a las plataformas de redes sociales han pasado por alto en gran medida el importante papel cultural que desempeña la publicidad para reflejar y reforzar los valores y actitudes sociales.
Esto a menudo se hace de manera dañina para los pueblos indígenas, las mujeres y los jóvenes.
Facebook ha sido criticado por amplificar información engañosa, polarizadora y sensacionalista. Pero lo hace por su modelo de negocio principal: vender anuncios basados en la información recopilada sobre los usuarios y sus redes sociales.
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Publicidad racista y estereotipos
El escrutinio público tiene un papel importante que desempeñar para desafiar las prácticas publicitarias que son dañinas para la sociedad. Un ejemplo reciente de una campaña de marketing que resultó en protestas y críticas públicas es el anuncio de H&M que presentaba la imagen de un niño negro con una sudadera que decía: «El mono más genial de la jungla».
Otro ejemplo es el anuncio de gel de baño Dove que recicla asociaciones racistas de piel oscura con suciedad y falta de limpieza. En ambos casos, las críticas públicas provocaron la cancelación de los anuncios y las disculpas de las empresas involucradas.
Criticar las imágenes y los estereotipos racistas es importante debido al papel que desempeñan en el refuerzo de las actitudes racistas y las acciones y políticas que apoyan.
Por ejemplo, un anuncio de principios del siglo XX de Velvet Soap se basa en el tropo racista de que la piel oscura es sucia para hacer una conexión con la política racista. El anuncio presenta una caricatura de una mujer aborigen restregando el “negro” de la espalda de un niño aborigen mientras se refiere a la política de la Australia Blanca.
Edición especial de Punch, 1901
La estudiosa de Wiradjuri Kathleen Jackson destaca la conexión entre los anuncios racistas y las políticas sociales dañinas en su análisis del notorio anuncio de telenovelas Nulla-Nulla de la década de 1920. El anuncio personificaba la “suciedad” en forma de una mujer aborigen golpeada.
Como dice Jackson,
Los anuncios, como el jabón Nulla-Nulla, proporcionaron un apoyo subliminal a la campaña colonial para hacer cumplir los valores culturales y económicos europeos. […] Una sola queja sobre la limpieza de un niño aborigen podría resultar en la exclusión de los niños aborígenes de la escuela. Esta exclusión podría establecer negligencia y permitir […] la separación de los niños indígenas de sus familias.
Un anuncio de jabón para el jabón Nulla Nulla de 1901
Las imágenes degradantes y los estereotipos deshumanizantes van de la mano con actos violentos y deshumanizantes. Las imágenes culturales que una sociedad se alimenta a sí misma a través de sus comerciales hacen mucho más que vender productos: reflejan y refuerzan valores y asociaciones sociales.
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publicidad depredadora
Los estereotipos dañinos y degradantes no son el único pecado de la publicidad, ni la única razón para apoyar la responsabilidad publicitaria.
Australia tiene un historial continuo de marketing depredador para los aborígenes y los isleños del Estrecho de Torres que podría facilitarse aún más mediante la orientación de anuncios en línea. En 2018, la Comisión Bancaria Real reveló que las instituciones financieras estaban apuntando deliberadamente a los aborígenes y los isleños del Estrecho de Torres con acuerdos de explotación de préstamos y seguros.
De manera similar, en 2020, la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores descubrió que algunos representantes de Telstra se habían involucrado en prácticas de marketing depredadoras hacia los aborígenes. Hicieron esto tergiversando los términos de los contratos de teléfonos móviles y diciendo falsamente a los clientes que estaban recibiendo los teléfonos gratis.
No sabemos hasta qué punto se están produciendo estereotipos y ataques depredadores en línea porque no podemos ver los anuncios. La falta de responsabilidad favorece a los anunciantes turbios sobre el interés y el bienestar público. Brinda cobertura a los anunciantes que podrían estar interesados en estrategias que explotan estereotipos o se dirigen a poblaciones vulnerables. La historia muestra que no podemos confiar en que los anunciantes se hagan responsables.
Nueva investigación que aborda este tema
El Australian Ad Observatory y el Centro para el Futuro Indígena Global están invitando a los aborígenes e isleños del Estrecho de Torres a participar en una investigación que les permitirá ver cómo están siendo atacados en línea.
Para ayudar en esta investigación, los participantes que usan Facebook en una computadora portátil o de escritorio pueden instalar una extensión de navegador en uno o dos minutos. La extensión no recopila ninguna información de identificación personal, solo el contenido patrocinado que aparece en sus noticias.
Sin embargo, la herramienta recopila información proporcionada voluntariamente que nos permite ver cómo los usuarios de Facebook están siendo atacados por etnia, género, edad y más.
La extensión del navegador permite a los participantes ver el historial de todos los anuncios que han recibido mientras estuvo instalado. Luego, los participantes pueden ver el patrón de anuncios que reciben, lo que indica si están dirigidos a determinados tipos de productos o servicios.
Si está interesado en participar en el proyecto, hay más información disponible en un video del lanzamiento del proyecto.
Haga clic aquí para unirse al proyecto
Haremos públicos nuestros hallazgos a medida que surjan, así que esté atento a este espacio para obtener más actualizaciones.
