Definición y ejemplos de facturación recurrente
La facturación recurrente es un acuerdo que le permite a una empresa cobrarle automáticamente una factura o un servicio a intervalos regulares. Dependiendo de su método de pago, es posible que la empresa deba obtener su permiso antes de cargar automáticamente su cuenta y que le proporcione una copia del acuerdo.
- Nombre alternativo: Pago automático de facturas
Los saldos de las tarjetas de crédito son un ejemplo de una factura que requiere pagos mensuales. Por ejemplo, puede configurar la facturación recurrente para un pago con tarjeta de crédito de $100 que se deduciría de su cuenta corriente en una fecha específica. El emisor de su tarjeta de crédito procesaría automáticamente el pago sin ninguna información adicional o autorización de su parte. La cantidad de pagos que necesitaría para liquidar su saldo depende del saldo, la tasa de interés y si tiene cargos o tarifas adicionales en su cuenta.
Cómo funciona la facturación recurrente
La facturación recurrente puede agilizar el proceso de pago tanto para las empresas como para los consumidores, lo que les permite pagar automáticamente los bienes y servicios en un horario predeterminado, como diario, semanal, mensual o anual. Se puede establecer un acuerdo de facturación recurrente directamente con una empresa en línea, por teléfono o en persona con un formulario de pago.
Para configurar un acuerdo de facturación recurrente, proporcionará a la empresa su información de pago, luego seleccione un monto de pago y un intervalo de pago si la opción está disponible. Según el servicio, el acuerdo podría terminar en una fecha específica o después de un número específico de pagos, o podría continuar indefinidamente mientras sea cliente. Una vez que el acuerdo esté vigente, la empresa puede procesar el pago según lo acordado sin ninguna información adicional de su parte.
La membresía de un gimnasio es otro ejemplo de un servicio que se beneficiaría de la facturación recurrente. Puede proporcionar sus datos bancarios para cubrir el pago de su suscripción mensual regular hasta que finalice su contrato, si corresponde, o hasta que cancele su membresía.
Si un cargo de facturación recurrente será diferente al monto o rango que autorizó previamente (o su pago más reciente), la compañía debe notificarle con 10 días de anticipación.
Los consumidores que usan cuentas corrientes y tarjetas de débito para la facturación recurrente están protegidos por la Ley de transferencia electrónica de fondos, que se aplica a través de la Regulación E. Según la ley, las empresas deben obtener permiso antes de autorizar un pago automático. También debe recibir una copia del acuerdo junto con instrucciones para cancelar el acuerdo.
Si bien la autorización no es un requisito legal para las transacciones recurrentes con tarjeta de crédito, las empresas pueden optar por obtenerla de todos modos en caso de que haya una disputa. Las redes de procesamiento de tarjetas de crédito requieren que las empresas que ofrecen pruebas gratuitas con suscripciones recurrentes obtengan la autorización del consumidor antes de la inscripción. Las empresas también deben notificar a los consumidores cuando la facturación está a punto de comenzar, así como brindarles información clara sobre cómo cancelar cualquier transacción posterior.
Pros y contras de la facturación recurrente
Ventajas explicadas
- Pagos a tiempo: Los pagos se procesan automáticamente en la fecha especificada, lo que elimina los cargos por pagos atrasados y otras consecuencias por pagos atrasados.
- Ahorra tiempo en el pago de facturas: Puede eliminar el tiempo dedicado a enviar un pago por correo o pagar facturas en línea.
Contras explicados
- Los errores pueden pasarse por alto fácilmente: si se le cobra incorrectamente, tendrá que encontrar el error y trabajar con su facturador para que lo corrija.
- La cancelación podría llevar mucho tiempo: Es posible que deba realizar una llamada telefónica o enviar una carta para cancelar la facturación recurrente.
Puede detener un cargo de facturación recurrente solicitando una suspensión de pago a través de su banco, pero su banco puede cobrar una tarifa.
Alternativas a la facturación recurrente
Si no desea configurar la facturación recurrente directamente con una empresa, existen otras opciones.
Pago de facturas bancarias en línea
Muchos bancos e incluso tarjetas de débito prepagas ofrecen pago automático de facturas, lo que le permite administrar más facturas en un solo lugar. En lugar de inscribirse en la facturación recurrente directamente con una empresa, puede crear un pago de factura recurrente a través de su banco proporcionando la empresa, el monto y la fecha de vencimiento.
Tarjeta de regalo prepago
Puede comprar una tarjeta de regalo para cubrir el costo de suscripción de muchos servicios de transmisión de música y video. Una vez que carga la tarjeta de regalo en su cuenta, la empresa usa el saldo de la tarjeta en lugar de cargar su cuenta bancaria o tarjeta de crédito.
Conclusiones clave
- La facturación recurrente permite a las empresas ahorrar tiempo al cobrar automáticamente a los clientes a intervalos regulares.
- Los consumidores obtienen el beneficio de pagos oportunos y un proceso de pago de facturas más eficiente.
- Las empresas deben obtener permiso antes de cargar automáticamente una tarjeta de débito o una cuenta corriente, y deben entregarle una copia del acuerdo.
- Los requisitos para la autorización de la tarjeta de crédito para la facturación recurrente se limitan a las suscripciones que comienzan con una prueba gratuita.
