Congelar su informe de crédito es un paso importante para protegerse contra el robo de identidad. Con un informe de crédito congelado, las agencias de crédito no proporcionarán información a las empresas que intenten acceder a su información para aprobar solicitudes de crédito o préstamo. Aún mejor, congelar su informe de crédito es gratis en las tres principales agencias de crédito. Desafortunadamente, tendrá que congelar su informe de crédito por separado en cada agencia de crédito. Aquí le mostramos cómo hacerlo en Equifax.
Congelación de su informe de crédito de Equifax
Tiene tres opciones para congelar su informe de crédito con Equifax.
En línea
La forma más rápida de congelar su informe crediticio es en línea a través del sitio web de Equifax. Para completar la congelación, primero deberá crear una cuenta myEquifax. La creación de una cuenta requiere que proporcione su nombre, dirección, número de Seguro Social, fecha de nacimiento e información de verificación de identidad.
por teléfono
Si no desea crear una cuenta en línea con Equifax, la siguiente mejor opción es solicitar un congelamiento por teléfono. El número para llamar es 888-298-0045. Cuando solicite un congelamiento por teléfono, se le enviará un PIN único por mensaje de texto.
De acuerdo con la ley federal, no puede tomar más de un día hábil para que su congelamiento entre en vigencia cuando lo solicita en línea o por teléfono, y no más de tres días hábiles cuando lo solicita por correo.
Por correo
La opción final para congelar su informe de crédito es descargar y enviar por correo los formularios correspondientes. Envíe la documentación completa a Equifax Information Services LLC, PO Box 105788, Atlanta, GA 30348-5788. Envíe por correo certificado para que tenga prueba de que sus formularios fueron enviados por correo y pueda verificar cuándo se recibieron.
Cuando congela su crédito, deberá proporcionar un documento para validar su identificación. Esto puede ser cualquiera de los siguientes:
- Licencia de conducir válida
- Tarjeta de seguro Social
- Talón de pago
- Formulario W-2
- formulario 1099
- Documentos judiciales para el cambio de nombre legal
- Certificado de nacimiento
- Pasaporte
- Certificado de matrimonio
- Decreto de divorcio
- identificación del estado
- ID militar
También deberá proporcionar un elemento para validar su dirección:
- Licencia de conducir válida
- Factura de servicios públicos con la dirección correcta (gas, agua, cable, factura de teléfono residencial)
- factura de celular
- Talón de pago
- Formulario W-2
- formulario 1099
- Contrato de arrendamiento de alquiler / escritura de la casa
- Estado hipotecario
- Extracto de cuenta
- identificación del estado
Una vez que Equifax recibe sus formularios y la documentación de identificación por correo, puede tomar hasta tres días hábiles para que la congelación entre en vigencia.
Congelación del informe de crédito de Equifax de un menor
Los padres también pueden congelar los informes de crédito de los niños menores de 16 años para evitar que sus identidades se utilicen de manera fraudulenta. Debe completar el Formulario de solicitud de congelamiento de menores y proporcionar información de la persona cuyo crédito desea congelar. Además, debe demostrar que tiene la autoridad para solicitar el congelamiento. Los menores de 16 o 17 años pueden solicitar su propio congelamiento de seguridad por teléfono o correo.
Si el menor no tiene expediente crediticio, Equifax creará uno para congelarlo.
Levantar y descongelar su informe de crédito
Cuando esté listo para solicitar un préstamo o una tarjeta de crédito, deberá levantar temporalmente el congelamiento para que el prestamista pueda obtener su informe de crédito. Es posible que no sepa con anticipación qué informe crediticio verificará la compañía, por lo que es mejor descongelar los tres informes crediticios.
Puede descongelar su informe de Equifax en línea, por teléfono o por correo. Descongelar en línea o por teléfono es lo más rápido; Equifax tiene que levantar el congelamiento en una hora. De lo contrario, si solicita el congelamiento por correo, puede tomar hasta tres días hábiles para que se levante el congelamiento.
¿Qué pasa con una alerta de fraude?
Una alerta de fraude no bloquea su informe de crédito como lo hace un congelamiento de crédito. En cambio, requiere que un prestamista o acreedor verifique su identidad antes de emitir un crédito a su nombre. Las alertas de fraude también caducan después de un año, a menos que haya sido víctima de robo de identidad, en cuyo caso duran siete años.
Qué no hará congelar su informe de crédito de Equifax
Tenga en cuenta que el congelamiento de un informe de crédito no ofrece protección contra todos los tipos de fraude. Los ladrones pueden abrir cuentas con empresas que no utilizan una agencia de crédito importante. También pueden cometer otros tipos de fraude, como apoderarse de una cuenta de tarjeta de crédito o declarar impuestos a su nombre.
Las empresas con las que ya tiene una relación también podrán acceder a su información crediticia. Congelar su informe crediticio en Equifax no afectará su puntaje crediticio. Todavía podrá usar sus cuentas de crédito y monitorear su crédito.
Informe de problemas con su congelación de crédito
Si cree que Equifax no está congelando su crédito correctamente, puede presentar una queja ante la Oficina de Protección Financiera del Consumidor en línea o llamando al 855-411-2372.
