En un instante, el COVID-19 obligó al mundo a cambiar. Las oficinas de planta abierta, los pisos de conferencias y los comedores estaban desiertos mientras las empresas luchaban por adaptarse a la nueva realidad de trabajar en aislamiento físico.
Esta nueva situación corta muchas rutas importantes para que las empresas se conecten con sus clientes. A medida que las conferencias telefónicas y las reuniones virtuales se hacen cargo, la fatiga de los seminarios web no tarda mucho en aparecer. Las personas comienzan a cansarse de sentarse en reuniones remotas y ver presentaciones aburridas.
Para los equipos de ventas de todo el mundo que intentan expandir su alcance, el seminario web parece una forma emocionante de compartir mensajes e ideas con clientes y grandes audiencias. Sueñan con participar en salas virtuales de miles de personas que quedarán tan cautivadas por su presentación que se registrarán de inmediato para hacer una demostración de su nuevo producto y utilizar sus servicios.. Desafortunadamente, organizar un buen seminario web no es tan simple como iniciar sesión en Zoom y compartir su conjunto de diapositivas. De hecho, estoy seguro de que todos hemos estado en webinars donde la gente ha hecho exactamente eso y querías irte después de 5 minutos y luego pensaste: «Espera, esto es un webinar… *hace clic en salir de la reunión*».
La tecnología de los seminarios web es increíble y, cuando se hace bien, el potencial es enorme, al reemplazar B2B y reuniones en persona para eventos de lanzamiento de productos globales. Puede sorprender fácilmente a su audiencia, brindarles una experiencia familiar con una sensación premium y hacer que la experiencia visual sea entretenida y sin esfuerzo mientras brinda valor.
Estos son nuestros 10 pasos para ofrecer seminarios web impresionantes con un alcance digital global:
1. Concéntrese en cómo compartir incluso antes de comenzar la producción
Preparar un seminario web increíble con invitados brillantes y un anfitrión profesional es una cosa. ¡Asegúrate de tener una audiencia es igual de importante! Cree una estrategia eficaz para promocionar su seminario web identificando dónde se encuentra su público objetivo. ¿Puede llegar a su público objetivo con una campaña de marketing por correo electrónico en sus propios medios? Si trabajas en B2B, piensa en cómo se puede promocionar en las redes sociales a través de tu red, asegurándote de que el mensaje sea relevante.. Pero también piense en su organización: ¿tiene personas que tengan contacto directo con sus clientes y audiencia potenciales? Prepare materiales que les faciliten compartir.
2. Prepare la página de inicio de registro y la serie de correos electrónicos con anticipación
Asegúrese de diseñar una página de inicio de registro de marca. Esto diferenciará la página de inicio de su seminario web de todas las demás inscripciones genéricas de seminario web y creará una sensación de profesionalismo. A lo largo de con la página de destino de su seminario web, no olvide crear una serie de correos electrónicos para confirmar la inscripción, recordar a las personas que el seminario web se acerca y agradecer a su audiencia después. Al producir una serie, una buena regla general es enviar invitaciones por correo electrónico para el primer episodio dos semanas antes y invitaciones por correo electrónico para cada episodio posterior con una semana de anticipación. Un día de recordatorio también es una buena idea.
3. Use un anfitrión para aportar coherencia y recapitular las conclusiones de los expertos
En lugar de simplemente tener muchos expertos compartiendo sus puntos de vista en una fila, o un panel de discusión, que no será una discusión mientras todos estén aislados de forma remota, traiga un anfitrión experto que pueda narrar el seminario web pero también presente a cada orador experto y pregúnteles preguntas. Su anfitrión se convertirá en la voz de la audiencia e incluso, con un poco de práctica, puede hacer preguntas en vivo provenientes de la audiencia. En una serie en la que tienes varios episodios con diferentes presentadores, tener el mismo presentador puede brindar consistencia a la audiencia.
4. Planifica y crea contenido que cuente una historia interesante
Planifique el contenido de su serie de seminarios web para que pueda contar una historia y hacer referencia a episodios anteriores. Comience con lo básico y avance hacia temas o conocimientos más complejos en episodios posteriores. La agenda de cada seminario web también debe contar una historia con un principio, un medio y un final. Introduzca drama y ritmo combinando sesiones en vivo con videos pregrabados. El trabajo del anfitrión es luego narrar la historia y recapitular la trama a la audiencia a lo largo del seminario web.
5. No hables explícitamente sobre su negocio o productos
En su lugar, concéntrese en lo que aportará valor a su audiencia. Es posible que haya notado que se ofrecen muchos seminarios web, por lo que su audiencia tiene una opción muy simple para apagar si solo está hablando de usted o vendiendo sus productos. Si trabaja en B2B y su seminario web está dirigido a sus clientes para ayudar a sus negocios, entonces concéntrese en ideas para resolver problemas o probar nuevos enfoques. Esto mejorará la percepción de su marca durante estos tiempos difíciles, que se recordarán después.
6. F.Encuentre un tema y divídalo en secciones de no más de 10 minutos.
Para cada episodio, piense en cómo podría dividirse en fragmentos del tamaño de un bocado que serán fáciles de ver. Los períodos de atención en los seminarios web son mucho más cortos que durante las presentaciones de la vida real y las personas se fatigan mucho más rápido. Por lo tanto, los fragmentos de información digeribles y del tamaño de un bocado le darán a su audiencia una ganancia rápida en el momento, pero también ayudarán a mantener un ritmo bueno y enérgico para sus seminarios web.
7. Utilice expertos internos y externos para crear una mejor experiencia
Concéntrese en las personas que pueden contar una gran historia juntas. No se trata de los músicos individuales, se trata de la banda. Es decir, no importa si invitas al nombre más importante en tu campo a hablar, si no pueden jugar bien con los demás, crearás una experiencia terrible para tu audiencia. Su trabajo como anfitrión es encontrar personas que trabajen bien juntas y luego moldear y guiar sus discusiones para ayudar a sacar lo mejor de todos allí. Mezclar expertos es una excelente manera de brindar información completamente nueva. Después de todo, los grandes nombres probablemente hayan dado el mismo discurso de apertura cientos de veces. Al combinarlos, crea una experiencia completamente nueva para su audiencia y ayuda a asociar su marca con la autoridad del dominio y la innovación.
8. Incluye preguntas y respuestas al final de cada episodio.
Guardar las preguntas y respuestas para el final es una táctica que lo ayudará a estructurar su seminario web y a administrar el tiempo. Como la sección de preguntas y respuestas es un bloque flexible en sus seminarios web, puede extenderse o acortarse para asegurarse de que termine a tiempo. Esto puede no parecer un gran problema, pero con los seminarios web, es enorme. Si está dando una presentación en una sala llena de gente, guarde su mensaje final para el final. Si te pasas unos minutos, está bien, nadie se irá. En el mundo digital, las personas pueden irse en unos segundos y, si pasa el tiempo, esperar que su audiencia se vaya.
9. Dale a la gente una razón para volver
Responda las preguntas del episodio anterior en el siguiente episodio. Recuerde a la audiencia el plan de la serie al comienzo de cada episodio y siempre describa el próximo episodio en detalle al final de cada sesión.
10 Vuelva a empaquetar y comparta contenido muy rápidamente después
Trate de planificar su flujo de trabajo de edición para que la grabación del seminario web se pueda compartir lo antes posible. Esto le permite volver a conectarse con su audiencia mientras todavía está muy presente en su mente. También le brinda a su audiencia más oportunidades de compartir la grabación de su seminario web con otros y entusiasmarse con el próximo evento.
Siga todos estos pasos y tendrá una serie de seminarios web que se destacará del resto.
