Con la llegada del otoño, la cuenta atrás para el evento INBOUND de septiembre de 2022 está en pleno apogeo. Cada año, miles de especialistas en marketing y sus pares se reúnen para aprender, inspirarse y conectarse. El último, networking, ha sido muy emocionante para muchos de nosotros. Después de todo, así es como el 85% de las personas dicen que encontraron trabajo. Y personalmente, si estoy realmente interesado en un evento y me siento con mucha energía, me encanta conversar. Pero no siempre me siento tan optimista. ¿Entonces que?
A veces tenemos que recurrir a un arsenal de herramientas para iniciar una conversación. Ayuda a generar debate, incluso si se necesita toda tu fuerza de voluntad para no ir a casa, encender Netflix y pedir sushi.
Cubriremos tu espalda. Estos son algunos de los iniciadores de conversación que hemos probado y que han resultado exitosos. Márquelos como favoritos para su próximo evento de networking.
Escucha la versión en audio de este post:
17 excelentes formas de iniciar conversaciones para romper el hielo en eventos de networking
1. «Hola, soy X».
Realmente funciona. Solo asegúrese de tener algo que decir después de su presentación para que no se miren en silencio. Y, como verá, esta es la clave para iniciar la mayoría de las conversaciones: prepárese para continuar. Decir «hola» es solo tu forma de hacer rodar la pelota, así que asegúrate de poder continuar el intercambio y llevarlo al siguiente nivel.
(Nota: use su nombre en lugar de «X»).
2. «¿Tienes problemas con el Wi-Fi?»
La buena noticia es que la respuesta casi siempre es sí. Además, no sé ustedes, pero creo que todos tenemos historias de guerra sobre cómo Internet dejó de funcionar para nosotros en el momento más inoportuno: siempre es un gran tema de conversación.
3. «Esto [food or beverage] se ve muy bien. ¿Dónde lo encontraste?»
Se pueden dar varias respuestas diferentes a esta pregunta. La persona puede simplemente decirte de dónde lo obtuvo, o puede pasar a una descripción o comentario de calidad. ¿No sabes a dónde ir desde allí? Cuéntales sobre un lugar donde alguna vez tuviste la mejor versión de lo que ellos beben o comen. Pero plantéelo como una pregunta: “¿Alguna vez ha estado en Hawái? Allí comía los mejores tacos de pescado».
Este método también funciona con cumplidos neutrales, como cuando le dices a alguien que te gusta la bolsa o la chaqueta de su computadora portátil. A la mayoría de las personas les gusta recibir comentarios positivos y es probable que cuenten una historia sobre dónde y cómo los obtuvieron. (Y si no contestan, pregúntales al respecto; recuerda, sigue hablando).
4. «¿Sabes si hay un armario?»
Siempre me gusta aprovechar la confusión general que surge en cada evento. Cuando llegas por primera vez, nadie sabe realmente lo que está haciendo. Pero cualquiera que lo haga aprovechará la oportunidad de estar «al tanto».
5. «No puedo creer lo frío/calor/hermoso que está hoy».
Hablar del clima suena trillado, pero realmente funciona, especialmente si la gente viene de fuera de la ciudad. Tal vez alguien de la soleada California, por ejemplo, vaya a Boston para INBOUND este año. Por supuesto, esto requerirá que primero le preguntes a la persona de dónde es. Pero una vez que tengas una respuesta, incluso puedes bromear al respecto: «Vaya, apuesto a que te alegras de haber dejado atrás Los Ángeles por unos días del clima frío de Nueva Inglaterra».
6. «¿Estás aquí con colegas?»
Si alguien con quien estás hablando está en un evento con un grupo de personas, esto puede permitir que tu círculo se amplíe, si eres proactivo al respecto. Puede expresar con tacto su interés en conocer a un colega de alguien preguntándole qué papel desempeña en el equipo y respondiendo algo como: «Sabe, siempre he querido saber más sobre X. ¿Podría presentarme a un colega suyo que trabaje ¿en eso?»
Pero si esa persona vuela sola, puedes mostrar algo de empatía, como un lobo solitario. Esto no significa que tengas que aferrarte a esa persona todo el tiempo, pero «yo también» siempre es agradable. Simplemente no se detenga allí: sugiera dónde puede reunirse con algunos de sus compañeros de trabajo, como mencionar que habrá una gran sesión de trabajo más tarde.
7. “Parece que se están divirtiendo mucho aquí. ¿Te importa si me uno a esta conversación?
Por supuesto, probablemente querrás decirle esto a las personas que realmente parecen estar pasando un buen rato. Y realmente, ¿quién puede decir «no» a eso? Si lo hacen, lo más probable es que aún quieras encontrar otro grupo con quien pasar el rato.
8. «¿Estás aquí para ver a alguien en particular?»
Si ambos quieren conocer a las mismas personas o asistir a las mismas sesiones, esta pregunta los ayudará a encontrar puntos en común. Independientemente de la respuesta, aprenderán más sobre los objetivos y las razones de cada uno para asistir a un evento que promueva el intercambio de ideas y conocimientos. Y puede crear oportunidades incluso después de que finaliza el evento: nunca se sabe cuándo esa persona podría necesitar su experiencia en el futuro, o viceversa.
9. «¿Vinieron todos aquí juntos o se encontraron aquí?»
Esta pregunta es genial cuando te has unido a un grupo de extraños. También abre la conversación a todos en el grupo, en lugar de limitarla a las personas sentadas a tu lado. Y cuantas más personas se comuniquen, mejor: esta es otra oportunidad para que aprendas sobre los objetivos de cada uno e intercambies ideas.
10. «Bueno, ya que estamos aquí, puedo presentarme».
Si el evento es lo suficientemente grande, es probable que tengas que esperar en la fila para algo: un discurso de apertura, baños o comida, por nombrar solo algunos. Y, como la persona menos paciente del planeta, puedo dar fe de la eficacia de utilizar ese tiempo para algo más que centrarme en la lentitud con la que se mueve la cola. Canaliza esa energía en algo productivo, como conocer a las personas que te rodean.
11. «¿Escuchaste hablar a X?»
Estar en la misma conferencia, sesiones y oradores está garantizado para mantenerlo conectado, así que utilícelo a su favor. Este es un excelente punto de partida que puede conducir a diferentes direcciones de conversación: ¿ha visto a esta persona hablar en otro evento? ¿Has leído su trabajo? ¿Qué opinas de la conversación?
12. “¿Alguna vez has estado en X al final de la calle? Tenía muchas ganas de comprobarlo».
Esta pregunta es excelente cuando asistes a un evento fuera de la ciudad. Si hay un restaurante del que has oído buenas críticas, puedes preguntar a los lugareños y visitantes si les gustaría visitarlo.
Y si eres local e interactúas con los visitantes, puedes recomendarles que vean este lugar mientras están en la ciudad. Menciona que hace mucho tiempo que no vas o que te gustaría volver. Si hay un interés común en el viaje, pueden ofrecer ir juntos o tomar un taxi.
Pero si no están interesados en ir a ese lugar en particular, pregúntales si pueden recomendarte a dónde ir o si hay otro lugar que les gustaría visitar. También puedes ofrecerte para ir allí juntos, pero asegúrate de no ser demasiado insistente; a veces las personas solo quieren tomarse un descanso para estar solas, así que no lo tomes como algo personal.
13. «¿Vas a actuar en este evento?»
Si la respuesta es no, asegúrese de aclarar rápidamente, como preguntar si alguno de los colegas de la persona está hablando o a qué sesiones planea asistir. Preguntas como estas pueden empujarlo a aprender más sobre lo que está haciendo la persona y cómo podrían aprender unos de otros.
Pero si la respuesta es sí, el premio mayor. Esta es una gran oportunidad para preguntarles de qué están hablando y por qué están tan interesados en este tema. Y no olvide mencionar que está deseando participar y lo que espera aprender de ello.
Y si esta persona ya ha dicho, pero te perdiste – «Qué fastidio», puedes decírselo. Solo asegúrese de preguntar si hay algún lugar donde pueda verlo en línea o cuándo es su próximo programa.
14. «¿Estás en este evento por primera vez?»
Si la respuesta es sí, úsalo para hacer que la persona se sienta como un experto, pero no la abrumes. Pídales consejos sobre cómo aprovechar al máximo el evento, qué fue diferente del año pasado y qué esperan hacer este año. Esto puede sentar las bases para identificar intereses comunes.
Pero los recién llegados pueden empatizar contigo, e incluso puedes hacerles las mismas preguntas, como qué los hizo venir al evento en primer lugar y cuánto lo disfrutaron. Todavía está abriendo la conversación para un momento potencial de «yo también» y puede encontrar la oportunidad de participar en una sesión juntos.
15. «¿Entendiste lo que quiso decir la hablante cuando dijo «X»?»
Esta pregunta crea una gran oportunidad para comenzar a conversar con algunas de las personas que se sentaron a su lado durante la sesión, en lugar de mover los pies en silencio o con incomodidad cuando terminó. Si realmente no entiende algo, no se avergüence, también podría confundir a otras personas. Hacer una lluvia de ideas sobre diferentes interpretaciones de un discurso puede ser bastante divertido: te da la oportunidad de ser creativo y tal vez compartir ideas con alguien que tiene una perspectiva nueva.
E incluso si esta persona entiende lo que te confunde, pedirle que te lo explique puede divertir un poco su orgullo. Pero sigue hablando, especialmente si realmente quieres saber más sobre lo que dice esta persona.
16. “Estoy cansado de hablar con compañeros de trabajo, los veo todo el tiempo. ¿De qué están hablando?»
Este es un derivado de una historia del podcast del comediante Pete Holmes. Su versión original fue: «Estoy cansado de hablar con mis amigos, ¿de qué están hablando?»
Esta es una línea que es efectiva en varios escenarios porque es más probable que sea cierta. No es que no le gusten sus colegas, pero mientras está rodeado de gente nueva, ¿por qué no mirarlos de la nueva manera que mencioné antes? Muestra interés en conocer a las personas que están allí y establece el tono para compartir historias divertidas de la oficina, lo que siempre es un gran rompehielos con alguien que no conoces.
17. «Está bien, tengo una gran broma de marketing para ti».
Esto solo funciona si realmente tienes una gran broma de marketing. Afortunadamente, mi colega Corey Wainwright compiló una lista para ti, así que ya estás listo.
¿Listo para trabajar en red?
A veces bromeamos diciendo que si todo lo demás falla, puedes decirle a la persona a tu lado: «¡Necesito un trago!» Si ha sido un día largo, es probable que la persona esté de acuerdo contigo e incluso quiera acompañarte. (Pero, por favor, beba de manera responsable: todos sus excelentes temas de conversación se desperdiciarán si termina exagerando).
El punto es que, siempre que actúes de manera adecuada, puedes iniciar una conversación sobre casi cualquier cosa. Y si es útil saberlo, pensé que debería mencionar que mi rompehielos favorito personal es el uso de esos cumplidos neutrales que yo pasó al número 3. Supongo que si funcionó con un chef famoso que conocí una vez en un evento, funcionará en INBOX, ¿verdad?
Estamos ansiosos por verlo allí: compre sus boletos y asegúrese de saludarlos.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en Julio de 2014 y ha sido actualizado para mayor precisión y exhaustividad.
