Por lo general, cuando hablamos de redes sociales, la gente piensa en Facebook, Twitter, Google+, YouTube y muchos otros canales. Sin embargo, todos estos servicios no están disponibles en China, ya que ha cultivado un ecosistema digital totalmente diferente y ha producido una gran cantidad de sus propias plataformas de redes sociales.
Entonces, ¿cómo puede comprender mejor el panorama de los medios digitales chinos y utilizar los canales de redes sociales apropiados para llegar más fácilmente a su público objetivo entre los 911 millones de usuarios de redes sociales en China?
Fuente: HootSuite/We Are Social
Aquí hay cuatro palabras clave que debe saber para aprender rápidamente sobre el ecosistema de marketing digital de China.
1) Baidu.
Como el equivalente de Google en China, Baidu, que comenzó en 2000, es el motor de búsqueda más popular del país y representa más del 70 % de todo el tráfico del motor de búsqueda en plataformas móviles y de PC combinadas. Cubre 97,5 de los usuarios de Internet chinos, y las solicitudes de búsqueda diarias ascienden a 6 mil millones.
Para construir rápidamente el conocimiento de su marca en línea, puede comenzar con Baidu sabela plataforma de intercambio de conocimientos sobre el idioma chino más grande del mundo, y Enciclopedia Baidu, la enciclopedia en chino generada por usuarios más grande del mundo. Al igual que Google Adwords, Baidu tiene su propia plataforma de publicidad en línea, Baidu Tuiguang. Si necesita optimizar los resultados de búsqueda orgánicos de su sitio web, Baidu es lo que debe considerar.
2) WeChat.
Iniciada en 2011, WeChat se ha convertido en la aplicación móvil de mensajería y redes sociales más grande de China, combinando los servicios que WhatsApp, Apple Pay, Instagram y más ofrecen en una sola plataforma. Tiene alrededor de 1.080 millones de usuarios activos mensuales y 902 millones de usuarios diarios, entre los cuales la proporción de hombres a mujeres es de 1,8 a 1 y el 90% tiene entre 18 y 36 años.
WeChat representa el 34 % del tráfico de aplicaciones móviles en China y el 40 % de sus usuarios pasan de 1 a 4 horas diarias en la aplicación. Una buena característica de WeChat para sus objetivos comerciales es que puede abrir una cuenta oficial de WeChat, que se puede vincular a las páginas de Facebook o Twitter, lo que permite que las marcas tengan su propio «centro» donde pueden interactuar con los seguidores.
3) Weibo.
Al igual que Twitter más Reddit, Weibo es una plataforma abierta de redes sociales que se enfoca en proporcionar actualizaciones e información de medios. Considerado como el segundo gigante de las redes sociales chinas detrás de WeChat, Weibo cuenta con 411 millones de usuarios activos mensuales, de los cuales el 93% accede desde un dispositivo móvil, el 70% tiene nivel universitario, el 49,90% son mujeres y el 50,10% son hombres, y 100 millones los mensajes son publicados por los usuarios cada día.
Si su empresa es nueva en el mercado chino, el paso inmediato y más rentable para llegar a estos 400 millones de usuarios es abrir una cuenta oficial de Weibo. Como la plataforma de medios oficial de su empresa, le permite publicar y actualizar información de productos o servicios para que pueda interactuar con sus clientes, seguidores y prospectos potenciales.
4) Yoku.
Fundada en 2006, Youku comenzó publicando videos producidos por usuarios similares a los de YouTube. Ahora cuenta con 23,6 mil millones de visitas mensuales, con la mayoría (60%) de sus usuarios menores de 30 años. A diferencia de los canales mencionados anteriormente, que básicamente tienen posiciones dominantes en su categoría, Youku tiene bastantes competidores como Tecent Video, Sohu, Iqiyi, Tudou, Meipai, Douyin, Kuaishou, Aidong, Miaopai, etc.
Por lo tanto, cuando se trata de canales de video, debe hacer más tareas para encontrar el adecuado para su industria y audiencia objetivo. Por ejemplo, si su negocio está en la música y se dirige a jóvenes menores de 30 años a nivel universitario, Douyin en lugar de Youku podría ser la plataforma que desea ver para obtener el mejor ROI.
Las redes sociales como parte de un plan de marketing
Al familiarizarse con Baidu, WeChat, Weibo y Youku, está en camino a
Una vez que tenga un buen mensaje de marca, puede comenzar a crear conciencia en línea utilizando Baidu Knows y Baidu Encyclopedia. Luego, puede crear una comunidad en línea bastante completa, que incluye un sitio web chino, WeChat, Weibo y cuentas oficiales de Youku.
Después de eso, deberá tomar medidas para que lo encuentren en la búsqueda utilizando Baidu SEO o SEM. Luego, puede comenzar a establecer y fortalecer su relación con sus clientes actuales y potenciales utilizando el marketing de WeChat y Weibo.
A partir de ahí, avanza para desarrollar un liderazgo intelectual en tu área mediante la implementación de una estrategia de marketing de contenido y la carga de contenido relevante en Weibo, WeChat, Youku u otros canales de video. Si cada paso se maneja bien, estará en camino de ver grandes resultados en el mercado de China.
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