Publicidad en redes sociales: consejos de mejores prácticas

La publicidad en las redes sociales ha revolucionado la cara del marketing. Más asequibles que la publicidad tradicional fuera del hogar (OOH), la televisión o la radio, los anuncios sociales son fáciles de configurar (una vez que sabe qué hacer), están altamente orientados y brindan una gran cantidad de información.

Si bien hay muchos canales de redes sociales en estos días, esta guía de mejores prácticas se enfoca en los cuatro grandes: LinkedIn, Facebook, Instagram y Twitter. Estos son los canales más comunes que utilizamos con nuestros clientes, y por una buena razón: obtienen resultados.

Puntos de referencia

Primero, veamos los tipos de resultados que puede esperar. Por supuesto, esto diferirá según una serie de variables, como su presupuesto, datos demográficos y contenido.

Por ejemplo, esto es lo que puede esperar de Facebook:

cuentas comerciales

A menudo, la página que crea para su negocio es una cuenta ‘personal’ por defecto. Esto significa que no tendrá acceso a todos los conocimientos y opciones como una cuenta comercial. Por lo tanto, convertir la cuenta es un primer paso crucial.

Además de «desbloquear» el lado de la publicidad, una cuenta comercial también abre flujos de informes y comunicación. Esto incluye que los seguidores puedan enviar DM (mensajes directos) y:

• Datos demográficos de los seguidores
• Métricas de compromiso
• Integraciones de aplicaciones

Cada plataforma de redes sociales tiene una plataforma de publicidad empresarial equivalente, que se muestra a continuación:

Presupuesto

Al igual que con la mayoría de las plataformas que permiten la publicidad, existen varias formas de administrar su gasto: presupuesto total, presupuesto diario y configuración de ofertas basadas en clics (CPC), impresiones (CPM) y mensajes InMail entregados (CPS).

Puedes ser tan conservador o extravagante como quieras. Hubspot ha creado una calculadora útil para darle una idea sobre el gasto y el retorno de los anuncios en las redes sociales.

LinkedIn

• 690 millones de miembros
• 180 millones de personas influyentes de alto nivel
• 63 millones de tomadores de decisiones
• 10 millones de ejecutivos de nivel C
• Hay 675 millones de usuarios mensuales
• 40% de esos usuarios mensuales inician sesión diariamente
• ¡63 millones de usuarios móviles únicos, mensualmente! (así que asegúrese de que el anuncio esté optimizado)
• 57% de los usuarios de LinkedIn se identifican como hombres

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¿Por qué LinkedIn?

LinkedIn funciona mejor cuando te diriges a profesionales. Si bien podría decirse que los profesionales también usan Facebook, Twitter e Instagram, es más probable que tengan puestos sus negocios y la toma de decisiones cuando están activos en LinkedIn.

No solo esto, sino que realmente puede concentrarse en esos segmentos B2B, siempre que los usuarios mantengan sus perfiles actualizados.

Tipos de anuncios:

• Carrusel
• Conversión
• Dinámica
• Trabajos
• generación de prospectos
• Mensaje
• Imagen única
• trabajo individual
• Texto
• Video

LinkedIn recomienda los siguientes consejos de mejores prácticas para maximizar el éxito al anunciarse en su canal:

• Escriba títulos de anuncios que tengan menos de 150 caracteres. Los titulares concisos conducen a una mayor participación.

• Mantenga una copia descriptiva de menos de 70 caracteres. Tenga en cuenta que todo lo que tenga más de 100 caracteres podría truncarse en el escritorio.

• Incruste imágenes más grandes en lugar de miniaturas estándar. Se recomienda un tamaño de imagen de 1200 x 627 píxeles. El contenido con imágenes más grandes tiende a obtener un CTR (tasa de clics) hasta un 38% más alto.

• Presenta un CTA (llamado a la acción) claro, para que tu audiencia sepa cómo actuar según su interés.

Facebook

• 2.600 millones de usuarios activos mensuales
• 1.73 mil millones de usuarios activos diarios
• El 60% de los usuarios de Internet tiene un perfil de Facebook: lo que se desglosa aún más en 83% de mujeres y 75% de hombres
• El 96 % de los usuarios activos interactúan más a través de dispositivos móviles
• 58,5 minutos por día es el uso diario promedio
• 54% de los usuarios se identifican como mujeres
• 85% de los usuarios de Facebook ver videos con el sonido apagado

¿Por qué Facebook?

El canal de redes sociales que a todos nos encanta odiar (pero todos somos adictos). Ya sea husmeando a las personas que solíamos conocer, riéndose de los memes o descubriendo nuevas marcas, Facebook es el monarca reinante de las redes sociales modernas (¡perdón, MySpace!) con el 60% de todos los usuarios de Internet informados que tienen un perfil.

Esto en teoría proporciona el alcance más variado. Y con tantas capturas de datos en el camino (además de lo que completas en tu perfil, un saludo aquí a los Me gusta de la página, WhatsApp, Instagram y Messenger), existe un potencial para posibilidades de segmentación increíblemente profundas.

Tipos de anuncios:

• Video
• Imagen
• Colección (formalmente conocido como catálogo de productos, personalizado para el individuo)
• Carrusel
• Experiencia instantánea (formalmente conocida como Canvas, pantalla completa, optimizada para dispositivos móviles)
• Anuncios de generación de leads
• ofertas
• Compromiso con la publicación (impulso)
• Respuestas de eventos
• Me gusta de la página

Consejos de mejores prácticas de negocios de Facebook

Esto es lo que el propio equipo de gerentes comerciales de Facebook recomienda para optimizar sus campañas para el éxito:

• Usa videos verticales: Utilice una relación de aspecto vertical o cuadrada. La mayoría de las personas sostienen sus teléfonos en posición vertical, por lo que cubrirá una mayor parte de su pantalla.
• Evite el texto en las imágenes: Si puede, use los cuadros de descripción de texto/título/enlace en su lugar. Si tiene que usar texto en su imagen, pruebe con una fuente más pequeña y menos palabras para reducir la proporción de texto a imagen. Nuestra herramienta de superposición de texto puede ayudarlo a obtener la aprobación de su anuncio. Obtén más información sobre el texto en las imágenes.
• Acortar texto: Las personas en Facebook e Instagram escanean rápidamente. En una investigación realizada por la Mobile Marketing Association, las personas tardaron entre 2 y 3 segundos en ver y reconocer cognitivamente los anuncios de escritorio en dos de cada tres, en comparación con los 0,4 segundos en los dispositivos móviles. Mantenga su texto breve, claro y conciso para transmitir su mensaje.
• Agregue múltiples imágenes usando el formato de carrusel: Carrusel le permite mostrar varias imágenes para que las personas se desplacen al mismo costo. Es una gran oportunidad si tienes muchas imágenes de productos o marcas. Obtenga consejos de carrusel.
• Añadir movimiento: Los anuncios con movimiento se destacan en News Feed. Cuando crea un anuncio de Historias, puede usar plantillas gratuitas que animan automáticamente su anuncio. También puede editar los colores, las imágenes y las fuentes. También puedes probar estas aplicaciones gratuitas:
  • Hyperlapse – Crea videos de lapso de tiempo
  • Boomerang – Vídeos en bucle
  • Leyenda – Texto animado
  • Tienda de videos – Editar videos
  • Adobe PhotoShop Express – Editar fotos
  • Adobe Spark: cree videos a partir de plantillas con texto, imágenes, fotos y narración
• Usa llamadas a la acción: Hay disponible una variedad de botones de llamada a la acción (CTA) para los anuncios de Facebook e Instagram. Estos botones llaman la atención y alientan a las personas a interactuar con su anuncio. Según lo que desee que hagan las personas cuando vean su anuncio, experimente con los botones de CTA disponibles para diferentes objetivos y formatos de anuncios. Vea cuáles hacen que su audiencia tome medidas.

Instagram

• Más de mil millones de usuarios activos mensuales
• Más de 500 millones de usuarios activos diarios
• Más de 500 millones de historias cargadas diariamente
• 4.200 millones de me gusta en publicaciones diarias
• Aparentemente, 56.3% mujeres (aunque esto es interesante ya que no es una captura de datos formal… hola intercambio de datos)
• El 60% de los internautas adultos tiene una cuenta de Instagram
• ¡130 millones de usuarios tocan la llamada a la acción de la tienda para obtener más información sobre los productos, mensualmente!
• El contenido generado por el usuario tiene una tasa de conversión 4.5% más alta para las marcas que usan Instagram

¿Por qué Instagram?

“Instagram y Facebook están conectados. Por lo tanto, es más fácil dirigirse a su público en función de los datos de Facebook. Todas las tareas de presupuesto y programación, la configuración y creación de anuncios se realizan a través de Facebook. Por lo tanto, no necesita comenzar desde cero y aprender sobre Instagram, una vez que ya haya utilizado su plataforma hermana para marketing y anuncios”.

Aunque Instagram es esencialmente la misma plataforma que Facebook, la demografía difiere ligeramente, al igual que su participación. Se cree que los usuarios de Instagram están más comprometidos con las marcas que cualquier otra plataforma de redes sociales.

Tipos de anuncios

Gorjeo

• Más de 1300 millones de cuentas
• 330 millones de usuarios activos mensuales
• 152 millones de usuarios activos diarios (42% de los usuarios)
• 500 millones de tuits diarios
• La sesión promedio es de 3.39 minutos

¿Por qué Twitter?

Si su grupo demográfico objetivo es mayoritariamente masculino, Twitter es un buen lugar para anunciarse. De acuerdo a Estadísticas omninúcleoel 66% de sus usuarios son hombres, lo que representa el 24% de todos los usuarios masculinos de Internet.

No solo esto, sino que, según Kantar, es probable que el 53 % de los usuarios de Twitter sean los primeros en adoptar, siendo los primeros en comprar nuevos productos.

Twitter también es un buen equilibrio entre la interacción estrictamente comercial de LinkedIn y los usos más personales de Facebook e Instagram.

Tipos de anuncios

• Alcance (maximice el alcance de su anuncio)
• Reproducciones de vídeo
• Vistas de pre-roll (empareja tu anuncio con contenido premium)
• Instalaciones de la aplicación
• Clics en el sitio web
• Compromiso
• Seguidores
• Nuevas interacciones con la aplicación (haga que las personas hagan algo en particular con su aplicación)

Consejos de mejores prácticas de negocios de Twitter

#1 Elija un formato de anuncio que funciona para los objetivos de su campaña

Tweets promocionados: Crea un Tweet regular con tu cuenta con texto y/o imágenes. Con un Tweet Promocionado, se aumenta la visibilidad para ayudar a que su contenido llegue a más personas.

Vídeos promocionados: ¿Tienes un gran video sobre el que quieres llamar más la atención? Compártalo en Twitter y luego inicie una campaña de Video Promocionado.

Vídeos pre-roll: Los videos pre-roll son anuncios de uno de nuestros más de 200 socios de contenido que se reproducen al comienzo de un video.

Tarjetas de sitios web: Las Website Cards de imagen y video le permiten a su marca compartir creatividades llamativas que conducen sin problemas a la página de destino de su elección. Cree una tarjeta y adjúntela a un Tweet para compartir con su audiencia.

Tarjetas de aplicación: Las Twitter App Cards impulsan tanto las instalaciones como la participación de la aplicación, y le permiten presentar su aplicación y el contenido de apoyo de una manera rica e interesante.

#2 Comprender las pautas creativas para cada formato

#3 Adopte las mejores prácticas de video en múltiples formatos

Resumen

Las redes sociales son una excelente manera de crear campañas publicitarias asequibles para cualquier presupuesto. Si está pensando en incursionar con los anuncios en las redes sociales pero no está seguro de por dónde empezar, deje sus datos a continuación y nos comunicaremos con usted.