ALLÁ ARRIBA, POR TODAS PARTES está la empresa sin empleados. En cambio, tienen 200 «miembros» repartidos por todo el mundo que deciden dónde y cuándo quieren trabajar. «Cuando se trata de atraer talento, nuestro momento es el adecuado», dice el CEO Julian Stubbs.
Cuando Julian Stubbs y Eric Dowell fundaron UP THERE, EVERYWHERE en 2011, lo hicieron centrándose en el talento y en crear el lugar de trabajo del futuro.
«El empleo es, en muchos sentidos, un concepto del siglo XIX. Todos viajan al mismo lugar, trabajan juntos y tienen un gerente al hombro. Completas las hojas de tiempo a pesar de que en realidad dice muy poco sobre el trabajo que tienes». hecho. Es improductivo», dice Julian Stubbs.
En lugar de las oficinas tradicionales, la empresa tiene los llamados «espacios creativos» donde las personas pueden trabajar si lo desean, pero no tienen que hacerlo.
«Al principio no queríamos ninguna oficina, pero finalmente nos dimos cuenta de que necesitábamos espacio para reuniones con clientes y otros miembros de UP. Entonces, comenzamos a alquilar espacio en espacios de coworking y eventualmente necesitábamos más espacio a medida que crecía nuestra membresía. Para Separe esto de una oficina ordinaria, lo llamamos simplemente un espacio creativo e incluso colgamos un letrero en la pared que dice: «No pierda el tiempo viniendo a la oficina».
La distinción es clara, según Julian Stubbs. La empresa no tiene empleados en el sentido tradicional sino miembros con sus propias empresas. A la fecha, UP tiene 200 miembros.
«Eric y yo nos preguntamos cómo queríamos trabajar. Queríamos más flexibilidad y la oportunidad de trabajar cuando y donde nos convenía, con personas en todo el mundo. Queríamos poder trabajar en base a proyectos y tener el control de la cantidad de horas que trabajó. Terminamos acordando que UP no tendría empleados, pero tampoco autónomos, tendríamos miembros».
Según Julian Stubbs, la forma en que la empresa reúne un equipo para cada nuevo cliente o proyecto es similar a cómo funciona la industria cinematográfica. Antes de hacer una película, eliges los talentos que necesitas para hacer la película, el proyecto, lo mejor posible. Así es como lo hacemos también”, dijo.
Hoy UP THERE, EVERYWHERE tiene alrededor de 50 miembros en Suecia y los países nórdicos. El resto está, por ejemplo, en Alemania, Reino Unido, EE. UU., Australia, Brasil y China.
«Tenemos cuidado de no expandirnos demasiado rápido y rechazamos a más solicitantes de los que aceptamos, ya que deseamos que nuestros miembros sean el tipo de personas adecuado», dice Julian Stubbs.
En Grev Turegatan de Estocolmo, entre 10 y 15 personas entran diariamente. El resto trabaja desde casa, o donde prefiera.
«Esto significa que hay un lugar desde donde trabajar, pero no necesitamos alquilar una oficina donde todos necesiten un escritorio, lo que lo hace muy rentable. Actualmente tenemos espacios creativos en Estocolmo, Uppsala, Londres, Ámsterdam, Nueva York, Guildford y Hamburgo.
¿Cómo funciona ser gerente cuando toda la fuerza laboral está en un lugar diferente?
«Confiamos en nuestros miembros. Por lo general, trabajamos en equipos más pequeños basados en proyectos y nuestro modelo requiere que todos asuman una gran responsabilidad. Un gerente de proyecto tiene la responsabilidad principal del cliente y generalmente está más cerca del cliente geográficamente. Con las herramientas digitales de hoy podemos trabajar como si estuviéramos en la misma habitación. A veces, los miembros del equipo están en diferentes zonas horarias, lo que puede ser efectivo; uno puede hacerse cargo del trabajo cuando se acaban los días para nosotros aquí en Suecia».
UP THERE, EVERYWHERE es una agencia de comunicación basada en la nube que trabaja con proyectos de branding, marketing y digitales. La empresa ha crecido sustancialmente en los últimos dos años, de unos ingresos de 28 millones de coronas suecas en 2017 a 62 millones de coronas suecas en 2019. El año pasado, también compraron una agencia digital en Londres con un modelo de negocio similar.
Nuestro momento es el adecuado cuando se trata de atraer talento. Cada vez son más las personas que deciden hacerse autónomos o freelance. Muchos sueñan con una vida menos estresante con un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, sin tener que ir corriendo a la oficina todos los días. La mayoría de nuestros miembros son de alto nivel y podrían conseguir un trabajo permanente en una empresa si quisieran, pero no están interesados”, dice Julian Stubbs.
El director del proyecto, Malin Nyberg, es uno de los 200 miembros de UP y lo confirma. Vive medio tiempo en una granja en Östergötland y medio tiempo en Estocolmo.
«En invierno, a menudo elijo trabajar cuando está oscuro afuera y aprovecho la luz del día para dar largos paseos o montar a caballo. Hablo con colegas y clientes todos los días, por correo electrónico, Slack y Skype. Y a veces me encuentro con ellos en nuestra espacio creativo».
Malin Nyberg dice que quiere alentar a más líderes empresariales a comprender los beneficios de permitir que sus empleados trabajen de forma remota. «Estar atrapado en el mismo lugar ocho horas al día, cinco días a la semana, no me hace ni creativo ni eficaz, sino todo lo contrario».
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