El presidente brasileño, Jair Bolsonaro, firmó una medida provisional para limitar la capacidad de las plataformas de redes sociales para eliminar contenido, cuentas, perfiles y usuarios.
Los cambios alteran la legislación actual del país sobre el uso de la web – el Marco Civil da Internet, conocido como la Constitución de Internet – que ha estado vigente desde 2014. En la práctica, los proveedores de redes sociales como Twitter, Facebook, Instagram y YouTube necesitarán seguir una serie de procedimientos antes de eliminar contenidos o usuarios que se entienda que están violando sus términos de uso. WhatsApp no se ha incluido en la resolución, ya que no se considera una herramienta de red social.
Antes de emprender acciones de exclusión de usuarios, cuentas o contenidos, las empresas estarán obligadas, en primer lugar, a comunicarlo al usuario en cuestión, a continuación, indicarle la medida disciplinaria a aplicar y los motivos de la misma, así como los procedimientos y canales disponibles. a apelar, y el derecho a que se reintegren el contenido y las cuentas.
Con los cambios, las empresas no pueden excluir publicaciones total o parcialmente, excepto en los casos en que la justa causa y motivación sea clara. Dichos casos incluirían, por ejemplo, ejecutar cuentas creadas para simular la actividad humana en la distribución de contenido (bots); contenido en desacuerdo con las leyes de protección infantil; desnudez, representaciones explícitas o implícitas de actos sexuales y promoción o incitación a delitos contra la vida y distribución de virus o malware.
Al anunciar la medida en una secuencia de cuatro publicaciones en Twitter, la Secretaría Especial de Comunicación Social de la presidencia dijo que la medida provisional tiene como objetivo garantizar la libertad de expresión, así como introducir «más claridad en cuanto a políticas, procedimientos, medidas e instrumentos». prohibir, suspender y eliminar contenido y cuentas».
Según los últimos cambios, las plataformas tienen 30 días para ajustar sus términos de uso y políticas. En caso de incumplimiento, las sanciones van desde notificaciones y multas correspondientes al 10% de los ingresos de la empresa en Brasil hasta la suspensión temporal de actividades.
En Brasil, las medidas provisionales son instrumentos que pueden ser utilizados por los presidentes en casos urgentes para promulgar leyes con una vigencia máxima de 60 días. Pueden renovarse por una sola vez y convertirse en ley previa aprobación del Congreso Nacional. Además de pedir que se devuelva la medida provisional al presidente, la oposición dijo que presentará una demanda en la Corte Suprema para evitar que los cambios entren en vigor.
El presidente Bolsonaro hizo un uso intensivo de las plataformas de redes sociales como Twitter y WhatsApp durante su campaña en las elecciones de 2018 involucradas en acusaciones sobre tácticas de campaña ilegales utilizando el servicio de mensajería. Continuó usando las plataformas para interactuar con su base de seguidores y expresar su postura a menudo controvertida sobre temas relacionados con la pandemia de Covid-19.
A medida que las plataformas actuaron para eliminar información falsa, proporcionar enlaces a fuentes confiables sobre contenido relacionado con la pandemia y otras medidas para informar mejor a los usuarios desde que surgió la crisis, Bolsonaro hizo que muchas de sus publicaciones fueran eliminadas u ocultadas. YouTube e Instagram eliminaron sus videos publicitando tratamientos que demostraron ser ineficaces, como la cloroquina, mientras que los tuits con videos donde reunió multitudes y criticó el distanciamiento social también fueron eliminados. El presidente brasileño comenzó a criticar con frecuencia las plataformas y prometió que abordaría lo que consideraba una amenaza a su libertad de expresión.
“La urgencia y pertinencia de la medida se derivan de que la eliminación arbitraria e irrazonable de cuentas, perfiles y contenidos por parte de los proveedores de redes sociales, además de lesionar el debate público de ideas y el ejercicio de la ciudadanía, redunda en un marco de vulneración de derechos y garantías fundamentales como la libertad de expresión y el ejercicio de la defensa contradictoria y amplia”, dijo la oficina presidencial en un comunicado.
“La medida busca establecer pautas para que los proveedores de redes sociales de amplio espectro, con más de 10 millones de usuarios en Brasil, puedan moderar el contenido de sus redes sociales de manera que no implique una limitación indebida de los derechos y garantías fundamentales. de los ciudadanos brasileños», señaló, y agregó que los cambios garantizan que «los derechos a la libertad de expresión y a defender puntos de vista contradictorios en el entorno de las redes sociales se harán cumplir de una manera más concreta».
En reacción a la decisión, Facebook señaló que la decisión «limita significativamente» su capacidad para abordar el comportamiento abusivo en su plataforma. Twitter argumentó que la legislación de Internet vigente en Brasil es el resultado de un debate «amplio y democrático» de múltiples partes interesadas, lo que resultó en reglas consideradas pioneras en garantizar los derechos de las personas en línea y las medidas introducidas contradicen todo ese proceso. Google dijo que está analizando el impacto de la decisión y que continuará «trabajando para demostrar la transparencia y la importancia» de sus políticas y «los riesgos a los que están sujetas las personas» cuando no se pueden hacer cumplir.
