La semana pasada, Sir Tim Berners-Lee publicó a través de la World Wide Web Foundation el índice web inaugural, en un intento de mostrar cómo se ha adoptado Internet en todo el mundo. Australia ocupó el octavo lugar, justo detrás de Nueva Zelanda. No es una mala puntuación, aunque, dado el PIB per cápita de Australia, esperaríamos que esté al menos un puesto arriba en la tabla de clasificación.
La infraestructura de Australia nos retrasó un poco, quedando rezagados con respecto a las principales economías europeas y norteamericanas en penetración y velocidades de banda ancha. Eso significó, en términos de preparación, que obtuvimos un índice de 88, en comparación con 100 para Islandia, 97 para Suecia, 96 para Finlandia, 95 para EE. UU. y 94 para el Reino Unido.
Sin embargo, la infraestructura no era nuestra mayor debilidad; fue el impacto que la web tiene en los negocios y la economía. En esta medida, obtuvimos una puntuación de solo 69,6 (Irlanda abrió el camino, pero no puede evitar pensar que la presencia de Google podría haber tenido más que una pequeña influencia en su puntuación).
Los factores económicos han sido determinados por ocho variables. Australia perdió puntos en muchos de ellos, incluida la organización; la medida en que las tecnologías de la información y la comunicación crearon nuevos modelos organizacionales (como equipos virtuales, trabajo remoto y teletrabajo). Australia obtuvo 4,9, casi lo mismo que China. Tenga en cuenta, sin embargo, que la puntuación más alta fue para Suecia con solo 5,8 puntos. Claramente, las nuevas formas de trabajar tardan en despegar en todas partes.
Australia también perdió terreno en el desarrollo empresarial: la medida en que el país ha desarrollado negocios exitosos basados en el uso de la web. Obtuvimos 8, mientras que la mayoría de los 10 primeros obtuvieron 9 o 10. Solo Nueva Zelanda quedó más abajo, con 7.
El uso comercial (como comprar y vender productos e interactuar con clientes y proveedores a través de Internet) también frenó a Australia. Obtuvimos una puntuación de 6 sobre 10; la mayoría de los demás en el top 10 lo hicieron mejor.
Es la misma historia para productos y servicios; Suecia obtuvo una puntuación de 6,2 en la creación de nuevos modelos comerciales, servicios y productos, mientras que Australia obtuvo solo 5,2.
También sufrimos un golpe en nuestra confianza en la web como medio para comprar y vender bienes. Mientras que Suecia, el Reino Unido, Suiza y Noruega obtuvieron un 10 perfecto, compartimos un 8 con EE. UU., Canadá y Nueva Zelanda.
Ponga todas estas desventajas menores juntas, y la diferencia se amplía entre Australia y los líderes del grupo. Es por eso que quedamos octavos en la general.
El índice es otra señal de que Australia podría estar rezagándose en lo que respecta a la innovación. Resumen del informe de innovación y uso de TI de la Oficina de Estadísticas de Australia (ABS) sonó otra campana de advertencia. En nuestro remoto rincón del mundo, tenemos más que ganar de la red que nadie, pero ¿realmente hemos aprovechado la oportunidad?
La Red Nacional de Banda Ancha (NBN) podría ayudar a mejorar nuestra clasificación de infraestructura, pero hará poco para cambiar nuestra posición en la tabla de clasificación de Berners-Lee. Tenemos que cambiar la forma en que hacemos negocios.
