Históricamente, los motores de búsqueda han sido primos lejanos de las plataformas de redes sociales. Ambos canales permiten que las personas descubran contenido valioso, solo que de diferentes maneras. La búsqueda era más transaccional y pedía a los usuarios que vinieran preparados con una palabra clave o una pregunta. Las redes sociales eran más abiertas, permitiendo a los usuarios deambular hasta que encontraran algo que les gustara. Pero con el último anuncio de Google, están a punto de convertirse en gemelos.
El 24 de septiembre, Google dio a conocer planes para nuevas funciones de búsqueda. La pieza central de la búsqueda renovada será Google Discover, que ofrece a los usuarios un feed de contenido personalizado independientemente de si escriben una consulta de búsqueda. No está claro si Discover también se basará en búsquedas anteriores, pero las personas pueden elegir temas que les interesen para llenar el feed. Las recomendaciones tampoco serán solo noticias de última hora. De acuerdo con Karen Corby, gerente de productos del grupo de búsqueda de Google, el movimiento aún brindará piezas de contenido permanente que «no son nuevas en la web, pero son nuevas para usted».
¿Suena familiar? Esta versión de Google empieza a parecerse mucho a partes de Facebook, Reddit, Twitter y Pinterest. Como hemos señalado en este sitio en el pasado, a las empresas de tecnología les gusta copiarse entre sí. Instagram copió la función Historias de Snapchat. Google está transformando la búsqueda en un suministro de noticias al estilo de Facebook. Y se corre la voz de que Instagram está probando una función de reenvío que funcionará igual que los retweets de Twitter. No estamos tan lejos de un mundo donde todas las plataformas principales tienen versiones ligeramente diferentes de las mismas características.
Sin embargo, Google Discover tiene una distinción importante: todavía no es social. No puedes dar me gusta, retuitear o votar (por ahora). Si trabajas para una editorial o una marca, eso tiene sus pros y sus contras. No podrá crear una comunidad o interactuar con su audiencia, pero diría que Google está haciendo una jugada inteligente. Las plataformas de redes sociales han sido criticadas por facilitar las burbujas de filtro y las turbas digitales. Un feed de contenido curado, sin comentarios en voz alta de conocidos desagradables de la escuela secundaria, suena atractivo, especialmente viniendo de un destino de referencia como Google. Es como la noche tranquila que necesitas en casa mientras todos los demás están fuera imprudentemente.
El anuncio también podría indicar un nuevo enfoque para el SEO. Cualquiera que cree contenido para una audiencia digital ha tenido que apaciguar los algoritmos de búsqueda. Eso a menudo conduce a forzar palabras clave en títulos, subtítulos, meta descripciones y más. Google definitivamente ha mejorado sus requisitos de SEO en los últimos años para favorecer el contenido de alta calidad, pero la mayoría de los vendedores y editores con los que hablo todavía sienten que tienen que jugar un juego que no entienden del todo. Al darles a los usuarios la oportunidad de encontrar historias sin ingresar a una búsqueda, parte de esa incomodidad desaparece.
En una publicación de blog sobre el lanzamiento, Nick Fox, vicepresidente de productos y diseño para búsqueda y asistente de Google, dijo: «Todo esto marca una transformación fundamental en la forma en que la Búsqueda entiende los intereses y los viajes más largos para ayudarlo a encontrar información».
No es casualidad que Fox haya usado la palabra «viajes» varias veces en su artículo. A medida que las marcas y los editores continúan enfocándose en la experiencia del cliente y las audiencias leales, los motores de búsqueda y las plataformas de redes sociales tienen la tecnología para impulsar esas relaciones a largo plazo. Es probable que Google continúe dando prioridad a las ventas de anuncios de la búsqueda paga, pero estas actualizaciones sugieren que el gigante de las búsquedas está adoptando un enfoque más matizado para el descubrimiento de contenido.
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