La identidad digital es un mercado abarrotado, pero Veriff cree que su tecnología de IA lo distingue. Imagen: Veriff
A fines de enero de 2022, Estonia ganó su sexto unicornio tecnológico después de que la empresa de verificación de identidad Veriff recaudara $ 100 millones en fondos de la Serie C.
Veriff es una plataforma de verificación de identidad asistida por IA y conozca a su cliente (KYC) utilizada por empresas de todo el mundo para garantizar que sus clientes sean quienes dicen ser.
La mayoría de los principales clientes de la empresa se encuentran en fintech global, donde se enfrenta a la competencia de los servicios de autenticación y verificación Jumio y Fido.
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En la actualidad, Veriff está valorado en 1.500 millones de dólares, uniéndose a las filas de Skype, Playtech, Wise, Pipedrive y Bolt en la lista cada vez mayor de empresas emergentes tecnológicas queridas de Estonia.
«Es genial que esté hecho, pero no podemos dormirnos en los laureles», dijo a MarketingyPublicidad.es el fundador y director ejecutivo de Veriff, Kaarel Kotkas. «Tenemos mucho trabajo por delante».
Kotkas solo tiene 27 años, pero su interés por la tecnología y las tendencias empresariales se remonta a más de una década.
Comenzó a experimentar con tecnologías web y de verificación cuando aún estaba en la escuela secundaria, y finalmente captó la atención de la empresa de tecnología financiera Wise (entonces llamada TransferWise), de mil millones de dólares, que quería su ayuda para probar sus sistemas de seguridad con identificaciones falsas.
En 2015, después de que terminara su breve paso por TransferWise, Kotkas se puso a trabajar y fundó su propia empresa. Tres años más tarde, Veriff se ha propuesto convertirse en un nombre familiar en el mercado global de verificación de identidad.
En un ecosistema de identificación ya abarrotado, Veriff se enorgullece de la sofisticación y la precisión de su motor de autenticación: una preocupación clave en una era de falsificaciones generadas por IA cada vez más convincentes.
“En el sector financiero, el proceso de verificación de identidad se ha basado tradicionalmente en tres fotos que el usuario tiene que enviar: una foto de la cara del usuario y fotos de ambos lados de su documento, ya sea un pasaporte o alguna otra identificación”, dice Kotkas.
«Pero en la era de las falsificaciones profundas, es bastante barato y fácil manipular esas fotos».
Para hacer que el fraude sea más difícil (y más costoso) para los estafadores, la plataforma de Veriff se basa en la captura de video en lugar de imágenes fijas para verificar las identidades de los usuarios. Cruza estas imágenes con el documento de identificación del usuario (Veriff admite hasta 10 000 tipos de identificación) y luego combina esto con puntos de datos adicionales para garantizar que una persona real esté de pie frente a la cámara y que sea quien dice ser. ser.
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Kotkas dice que, en las condiciones adecuadas, solo cinco segundos de metraje de video pueden proporcionar 300 cuadros para que los analice la plataforma de Veriff. En total, la tecnología de autenticación de Veriff utiliza más de 1000 puntos de datos al tomar decisiones de verificación. Kotkas señaló que cuantos más puntos de datos pueda analizar la plataforma, más preciso será su sistema, lo que permitirá a la empresa eliminar la participación humana subjetiva del proceso de verificación. .
«Tenemos todo tipo de otros datos, como datos de dispositivos, datos de video [and] datos de comportamiento, que nos ayudan a comprender si se trata de una persona real en vivo frente a la cámara», explica.
Veriff tiene como objetivo utilizar los considerables fondos que recaudó en enero para contratación e investigación y desarrollo. Hace tres años, la empresa tenía 200 empleados y un solo vendedor. En la actualidad, la empresa cuenta con más de 400 empleados en Estonia, Reino Unido, España y EE. UU., y tiene planes de seguir creciendo.
Dentro de I+D, Veriff invertirá en mejorar aún más la precisión técnica del proceso de verificación. Kotkas estima que hay unos 10 000 dispositivos diferentes y más de 10 000 tipos de documentos de identificación en todo el mundo que se pueden usar para verificar la identidad, y Veriff quiere poder usarlos todos con suficiente precisión.
Veriff no solo apunta a fintech, tampoco: la compañía ve varios sectores donde la verificación de identidad resultará crítica, y planea perseguirlos.
«Vemos muchos casos de uso nuevos, por ejemplo, la recuperación de cuentas», dice Kotkas.
«Durante 20 años, la forma tradicional de hacerlo ha sido proporcionar un número de teléfono o una dirección de correo electrónico. Pero está claro que hoy en día no es la opción más segura para proteger su cuenta. Hay tantas empresas nuevas que tienen que buscar opciones de recuperación de cuenta, lo que significa que ahora tenemos un segmento más amplio de clientes».
Aun así, Kotkas reconoce que la creciente reputación de Veriff depende en gran medida de la confianza y el reconocimiento que pueda obtener en los mercados globales, así como en los hogares.
«Es como en el comercio electrónico: nadie quiere ingresar su número de tarjeta de crédito en un sitio web al azar, pero si saben que el proceso de pago lo proporciona PayPal, Adyen o Stripe, confían en él. Esto es lo que queremos lograr con Veriff también», dice.
«Si ven que es Veriff quien proporciona la solución de verificación de identidad y protege sus datos, confiarán en él, el proceso es más fluido y todos estarán contentos».
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Se habla mucho sobre la descentralización en la tecnología, pero Kotkas insiste en que esto no afectará la verificación de identidad; después de todo, debe haber una autoridad confiable para proporcionar verificación de identidades.
Hoy, este papel central lo ocupan los gobiernos del mundo, aunque Kotkas cree que, a largo plazo, las empresas privadas como Veriff ofrecerán un reemplazo más eficiente.
«Tal vez no sea el estado quien tenga que resolver la cuestión de la identidad digital, ya que no es fácil para ellos mantenerse al día con los rápidos desarrollos de Internet y el fraude. Creo que es más fácil para el estado auditar a tres empresas con las que pueden cooperar al verificar los datos, en lugar de construir una capa para millones de empresas».
Mientras tanto, Veriff se enfoca en construir su red de clientes y avanzar hacia un futuro en el que la plataforma de la compañía pueda operar como una solución de inicio de sesión único para sus servicios en el metaverso, que Kotkas espera que haga que el mundo aún indómito de lo virtual realidad un poco más segura para los consumidores.
Pero a largo plazo, el enfoque principal de Veriff permanecerá en el espacio de verificación de identidad. «Existe una gran necesidad tanto para tomar los servicios tradicionales fuera de línea, como contratos notariales o exámenes en línea, como para lanzar servicios completamente nuevos», dice Kotkas.
«Si no resolvemos el problema de la verificación de identidad, el crecimiento de estos servicios se desplomará rápidamente».
