Hola comunicadores:
Mark King, director ejecutivo de Taco Bell, anunció hoy que las papas regresarán al menú de la cadena de comida rápida en marzo. Sin embargo, el equipo de redes sociales de Taco Bell le dio un nuevo giro al concepto de una “cabeza parlante” corporativa al superponer un filtro de papa en la cara de King:
Y ahora, un anuncio de nuestro CEO. pic.twitter.com/JHHJMrPEJH
— Taco Bell (@tacobell) 14 de enero de 2021
En su breve discurso, King incluso insinúa una asociación con Beyond Meat, arrojando la jerga con un guiño: “Este año, vamos a lo grande en nuestro menú vegetariano. Vamos arriba—y más allá de.”
Estas son las principales noticias de hoy:
Airbnb cancela reservas para la semana de inauguración
La compañía anunció que estaba bloqueando las reservas para el área metropolitana de Washington, DC para la próxima semana para ayudar a prevenir la violencia planeada para la toma de posesión del presidente electo Joseph Biden. Airbnb canceló las reservas existentes en su plataforma y HotelTonight, que ofrece habitaciones de última hora, prometiendo reembolsar a los anfitriones.
El anuncio es una extensión del «Plan de seguridad del Capitolio» de Airbnb, que originalmente requería que los huéspedes verificaran sus identidades y cumplieran controles de seguridad adicionales:
ACTUALIZACIÓN: En respuesta a varios funcionarios locales, estatales y federales que piden a las personas que no viajen a Washington, DC, cancelaremos las reservas y evitaremos nuevas reservas en el área metropolitana de Washington, DC durante la semana de inauguración. https://t.co/TwadjkJ98p
— Airbnb (@Airbnb) 13 de enero de 2021
En una publicación de blog, la compañía escribió:
El trabajo de Airbnb sigue estando informado por los aportes de nuestra comunidad anfitriona local, así como de los funcionarios de Washington, DC, la policía metropolitana y los miembros del Congreso a lo largo de esta semana. En particular, el alcalde Bowser, el gobernador Hogan y el gobernador Northam han dejado claro que los visitantes no deben viajar al área metropolitana de DC para la inauguración. Además, estamos al tanto de los informes que surgieron ayer por la tarde sobre milicias armadas y grupos de odio conocidos que intentan viajar e interrumpir la Inauguración.
Por qué es importante: Prepárese con anticipación para posibles crisis, pero esté dispuesto a cambiar rápidamente su estrategia a medida que haya más información disponible o se presenten complicaciones adicionales. Al escribir, y reescribir, su manual de crisis, asegúrese de asignar tareas y responsabilidades a expertos específicos dentro de su organización. Practique con estos empleados y líderes elegidos, para que sepan qué esperar y para que tengan los recursos adecuados para tomar decisiones adicionales de última hora o responder mejor a los reporteros, otros empleados y más.
ZUMBIDO SOCIAL
El equipo de redes sociales de Xbox UK recientemente ofreció a sus seguidores la oportunidad de recibir una recomendación de videojuegos basada en su perfil de Twitter y tweets:
✍️ Tu comentas en esta publicación
🕵️♀️ Husmeamos en tu perfil
🎮 Obtienes un @XboxGamePassUK juego recomendado solo para ti— Xbox Reino Unido (@xboxuk) 12 de enero de 2021
El tuit acumuló más de 3000 comentarios en las primeras cuatro horas de su publicación, así como comentarios adicionales, retuits y «me gusta» en su hilo de Twitter:
psst, no olvides probar el juego que te recomendamos 👀
— Xbox Reino Unido (@xboxuk) 12 de enero de 2021
así que giro de la trama, estamos tratando de sugerirles algo nuevo que les pueda gustar
como una sorpresa 🎁
— Xbox Reino Unido (@xboxuk) 12 de enero de 2021
El esfuerzo es una excelente manera de resaltar productos y servicios sin gritar mensajes promocionales en el vacío de las redes sociales. En cambio, el equipo de Xbox UK se centró en la personalización, una tendencia de marketing cada vez más importante, para resaltar sus ofertas bajo su suscripción «Game Pass».
Considere formas en que puede personalizar sus campañas de marketing y argumentos de venta para clientes potenciales y actuales. Si lo hace, puede impulsar tanto la participación en línea como el resultado final de su organización.
PENSAMIENTOS MEDIDOS
Sephora anunció su estrategia de diversidad, equidad e inclusión junto con un informe titulado «El sesgo racial en el estudio minorista»:
Dos de cada cinco compradores han experimentado un trato injusto en una tienda minorista de EE. UU. en función de su raza o tono de piel. Estamos implementando un plan de acción para crear una experiencia de compra más equitativa para todos. Obtenga más información: https://t.co/7WiFHdbZ6c pic.twitter.com/wAO1L1awJx
— Sephora (@Sephora) 13 de enero de 2021
En su informe, la cadena minorista de productos de belleza reveló que dos de cada cinco clientes en los Estados Unidos han experimentado un trato injusto debido a su raza o piel, y más de la mitad de los compradores negros (53 %) han informado prejuicios o trato injusto. Muchos también señalan la falta de representación, ya que el 74 % de los consumidores dice que el marketing “no muestra una amplia gama de tonos de piel, tipos de cuerpo y texturas de cabello”.
“Los letreros en la puerta dicen ‘Bienvenido’, pero en realidad, muchos clientes no se sienten así, y eso no está bien”, dice Sephora en su video.
La empresa se comprometió a duplicar las marcas propiedad de negros que exhiben, además de presentar y publicitar estas marcas con una pestaña dedicada en el sitio web de Sephora. El minorista también reducirá la cantidad de agentes de seguridad externos en sus ubicaciones de EE. UU. para disminuir las preocupaciones de los consumidores sobre ser vigilados mientras compran.
Sephora también compartió la composición de su fuerza laboral, comprometiéndose a compartir los números dos veces al año:
Imagen cortesía de Sephora.
El anuncio y el informe muestran una gran estrategia, utilizando datos y conocimientos para impulsar iniciativas significativas de DE&I. El informe también ofrece abundantes oportunidades para contenido adicional y cobertura mediática.
HABLANDO TÁCTICAMENTE
Los consumidores ahora pueden satisfacer su dosis de galletas Girl Scout a través de Grubhub con la aplicación de entrega que ofrece entrega gratuita en pedidos de al menos $15.
📣La temporada de galletas de Girl Scouts 2021 está aquí y muchas Girl Scouts están vendiendo en formas creativas, socialmente distantes y sin contacto para mantenerse seguros a sí mismos y a sus clientes. https://t.co/CtE7M1Hu8q
– Niñas exploradoras (@girlscouts) 12 de enero de 2021
En una publicación de blog, las Girl Scouts of the USA escribieron:
Incluso a la luz de la pandemia de COVID-19, las niñas están adaptando sus métodos de venta para compartir la alegría de Girl Scout Cookies a través del programa empresarial más grande dirigido por niñas.
… Además, GSUSA hará que los pedidos de galletas en línea estén disponibles en todo el país el 1 de febrero para que los consumidores que no conocen a una Girl Scout aún puedan comprar galletas de una tropa local para enviarlas directamente a sus hogares o donarlas a organizaciones locales.
El esfuerzo destaca el poder de las estrategias de marketing innovadoras durante COVID-19, así como la importancia de las asociaciones para llegar mejor a su audiencia y alcanzar sus objetivos.
LIDERAZGO EN CRISIS LA RED
¿Busca más información sobre cómo abordar la crisis mundial actual y llevar a su organización a una recuperación sólida?
vía GIPHY
Únase a la Red de Liderazgo de Crisis de Ragan para conectarse e intercambiar ideas con sus pares, obtener la información y las investigaciones más recientes y comenzar a diseñar estrategias para el futuro de su organización.
Obtenga más información sobre esta membresía exclusiva aquí.
Snapchat veta a Trump mientras Google bloquea los anuncios políticos
Snapchat es la última plataforma de redes sociales en suspender permanentemente la cuenta del presidente Donald Trump, diciendo que la medida es «en el mejor interés de nuestra comunidad de Snapchat».
de Bloomberg Sarah Frier tuiteó la declaración de la compañía:
Snapchat está prohibiendo permanentemente a Trump. Declaración de la empresa: pic.twitter.com/kRjzqh8mjb
— Sarah Frier (@sarahfrier) 14 de enero de 2021
Google también les dijo a sus socios de marketing que a partir de hoy bloqueará los anuncios políticos, incluidos aquellos que «hacen referencia a los candidatos, las elecciones, su resultado, la próxima toma de posesión presidencial, el proceso de juicio político presidencial en curso, la violencia en el Capitolio de los EE. UU. o futuras protestas planificadas sobre estos temas». ,» de acuerdo a Axios.
Por qué importa: Los comunicadores de todas las organizaciones e industrias deben diseñar sus estrategias de respuesta ahora, lo que incluye decisiones sobre si sus equipos de redes sociales y sus ejecutivos hablarán o permanecerán en silencio en relación con los ataques de la semana pasada y la inauguración de la próxima semana. Apóyese en los valores de su organización cuando tome tales decisiones, asegurándose de que se alineen. Si no comprende claramente los valores de su marca, ahora es el momento de aclararlos y asegurarse de que informen sus estrategias.
HABLANDO TÁCTICAMENTE
Cadbury está celebrando los 50 años de su Creme Egg con un comercial de «golden goibilee» que celebra a los «lickers», «bakers», «dippers», «eggsperts» y «sharers». La marca Mondelēz International captó la atención por presentar a una pareja homosexual compartiendo el dulce:
https://www.youtube.com/watch?v=MfykcmIAwx4
El anuncio es parte de una campaña que comenzó el 26 de diciembre y se extenderá hasta el 4 de abril, y ofrece a los consumidores del Reino Unido e Irlanda la oportunidad de encontrar uno de los 200 huevos «dorados» que se encuentran en tiendas de comestibles y tiendas de conveniencia. Cada uno de los huevos escondidos, que están cubiertos de polvo de oro comestible, ofrece premios en efectivo de hasta aproximadamente $6,800.
TOMA NUESTRA ENCUESTA
El comienzo de un nuevo año brinda más oportunidades para que los comunicadores de todos los roles, organizaciones e industrias desarrollen estrategias y esfuerzos efectivos que puedan fortalecer sus marcas en medio de crisis continuas, incluida la pandemia de COVID-19.
El Consejo de Liderazgo de Comunicaciones de Ragan ha creado Encuesta comparativa de comunicaciones de 2021y quiere conocer sus desafíos, éxitos y necesidades a medida que navega por el panorama de las comunicaciones que cambia rápidamente y responde a crisis sin precedentes, así como a nuevas oportunidades.
vía GIPHY
Por favor, comparta sus ideas con nosotros. Como agradecimiento por su tiempo y conocimientos, recibirá un resumen ejecutivo del informe, repleto de investigaciones patentadas que pueden ayudarlo a diseñar mejor las estrategias de comunicación en 2021. También participará para ganar uno de los cinco regalos de Visa de $ 100 tarjetas
Tome nuestra encuesta aquí.
QUE DIJISTE
Le preguntamos cómo mantiene la productividad, especialmente cuando regresa después de unas vacaciones, y el 41 % se apoya en el ejercicio, mientras que el 35 % medita, casi el 12 % usa aplicaciones y herramientas de productividad, y casi el 12 % emplea otros métodos para aumentar la motivación.
¿Cómo mantiene la productividad, especialmente después de las vacaciones?
Comparta con nosotros a continuación cómo está impulsando la motivación, y lo compartiremos mañana #DiarioDiario.
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 13 de enero de 2021
Para muchos profesionales de relaciones públicas, la respuesta es un equilibrio de varias herramientas de productividad. Ese es el caso del equipo de ARPR:
Nuestro #ejércitofabuloso hace un equilibrio saludable de todo lo anterior!
— ARPR (@AR__PR) 13 de enero de 2021
Zala Bricelj, cofundadora y coanfitriona de la comunidad #GlobalPicnic, dijo que pasear perros es un gran ejercicio, y eso, junto con dividir las tareas y emocionarse con la música adecuada, la ayuda a mantenerse motivada:
Además de estar activo, tres paseos de perros al día ☀ 🐕
Planificación de mi día + proceso
Poner música que me motive y me ayude a empezar (Moby’s Lift Me Up lo hace por mí)
Haciendo trozos de trabajo y tomando descansos en el medio 👍— Zala Bricelj – 🇸🇮 😊 #edutech es mi mermelada (@ZalkaB) 13 de enero de 2021
PR pro Morgan Richards admitió que la crisis de COVID-19, los recientes disturbios en el Capitolio de EE. UU., el juicio político y el trabajo desde casa significan que la productividad puede cambiar drásticamente día a día:
No esta semana. Compartiendo una oficina en casa pandémica con cónyuge + 2 adolescentes que deberían estar individualizando, una pandemia, insurrección y juicio político. Mi productividad después de las vacaciones es como una montaña rusa este año. ¿Alguien mas? #Se realista
—Morgan Richards (@morganrichards) 13 de enero de 2021
¿Hay alguna pregunta que le gustaría que hiciéramos en una próxima encuesta? ¡Háganos saber a continuación o bajo el hashtag #DailyScoop en Twitter!
CAJA DE RESONANCIA
¿Cuál es su “ganancia” esta semana, profesionales de relaciones públicas y comunicaciones?
¿Cuál es su «ganancia» esta semana, profesionales de relaciones públicas y comunicaciones?
A medida que se enfrenta a desafíos y crisis sin precedentes, es fácil agotarse, pero también existen oportunidades sin precedentes.
Comparta su momento de victoria y compartiremos un resumen en el #DiarioDiario. pic.twitter.com/YOneU85wjI
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 14 de enero de 2021
A medida que los comunicadores de todas las organizaciones e industrias se enfrentan a desafíos y crisis sin precedentes, es fácil agotarse. Sin embargo, también hay oportunidades inigualables y momentos destacados que se crean a diario. Por favor, evalúe a continuación y comparta sus ideas en Twitter, y lo compartiremos en el #DailyScoop de mañana.
