Si posee uno o más productos Apple, entonces vale la pena marcar la página de Programas de Extensión de Reparación e Intercambio de la compañía, ya que le brinda una lista actualizada de los programas de garantía que el gigante de Cupertino tiene en marcha en cualquier momento.
Apple actualmente tiene 20 programas de este tipo en ejecución.
Aquí están los detalles.
Debe leer: Cómo borrar de forma segura discos duros (HDD) y unidades de estado sólido (SSD)
Programa de servicio para iPhone 12 y iPhone 12 Pro sin problemas de sonido
¿No sale sonido de su Phone 12 y iPhone 12 Pro? Apple ha determinado que una pequeña cantidad de iPhones pueden sufrir fallas en los componentes del módulo receptor. Los dispositivos afectados se fabricaron entre octubre de 2020 y abril de 2021.
Programa de reemplazo del módulo de pantalla del iPhone 11 para problemas táctiles
¿Ha dejado de responder la pantalla de tu iPhone 11? Apple ha identificado que los dispositivos fabricados entre noviembre de 2019 y mayo de 2020 pueden tener un problema relacionado con el módulo de pantalla.
Programa de servicio AirPods Pro para problemas de sonido
¿Sus AirPods Pro crujen cuando están en uso? Apple ha identificado esto como un problema que afecta a algunos auriculares y ha lanzado un programa de reemplazo para los dispositivos afectados.
Programa de servicio de iPad Air (3ra generación) para problemas de pantalla en blanco
Si la pantalla de su iPad Air (3.ª generación) se ha quedado en blanco (quizás con un parpadeo breve o puede aparecer un destello antes de que la pantalla se quede en blanco) y se fabricó entre marzo de 2019 y octubre de 2019, estos son elegibles para una reparación gratuita.
Programa de reemplazo de la carcasa de batería inteligente para iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR
Algunas fundas con batería inteligente fabricadas para iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR pueden experimentar problemas de carga, como no cargar o cargar de forma intermitente cuando están enchufadas, o no cargan el iPhone o solo lo hacen de forma intermitente.
Programa de servicio de iPhone 6s y iPhone 6s Plus para problemas sin energía
¿El iPhone 6s y el iPhone 6s Plus no encienden? Si se fabricó entre octubre de 2018 y agosto de 2019, podría ser elegible para una reparación gratuita.
Programa de reemplazo de pantalla para modelos de aluminio de Apple Watch Series 2 y Series 3
Si se ha formado una grieta a lo largo del borde redondeado de la pantalla de los modelos de aluminio de un Apple Watch Serie 2 o Serie 3, esto podría deberse a un defecto del que Apple tiene conocimiento.
Programa de retirada de batería de MacBook Pro de 15 pulgadas
Apple ha identificado que algunas laptops MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, mediados de 2015) vendidas entre septiembre de 2015 y febrero de 2017 pueden sobrecalentarse y presentar un riesgo de incendio.
Apple recomienda a los usuarios que verifiquen su número de serie con la base de datos de los dispositivos afectados y, si la suya es una de las unidades afectadas, dejen de usarla y busquen un reemplazo de batería gratuito.
Programa de servicio de teclado para MacBook, MacBook Air y MacBook Pro
Este es un programa que cubre problemas de teclado como teclas atascadas, repetitivas o que funcionan mal en teclados MacBook, MacBook Air o MacBook Pro.
Cubre los siguientes dispositivos:
- MacBook (Retina, 12 pulgadas, principios de 2015)
- MacBook (Retina, 12 pulgadas, principios de 2016)
- MacBook (Retina, 12 pulgadas, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13 pulgadas, 2018)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, dos puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, dos puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, cuatro puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, cuatro puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pulgadas, 2016)
- MacBook Pro (15 pulgadas, 2017)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2018, cuatro puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pulgadas, 2018)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2019, cuatro puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pulgadas, 2019)
Programa de servicio de retroiluminación de la pantalla del MacBook Pro de 13 pulgadas
Según Apple, un pequeño porcentaje de MacBook Pro de 13 pulgadas puede experimentar problemas de visualización:
- La luz de fondo de la pantalla muestra de forma continua o intermitente áreas brillantes verticales a lo largo de toda la parte inferior de la pantalla
- La retroiluminación de la pantalla deja de funcionar por completo
Los dispositivos afectados se vendieron entre octubre de 2016 y febrero de 2018.
Programa de retiro del mercado del adaptador de enchufe de pared de CA de tres puntas de Apple
Algunos enchufes de pared de CA de Reino Unido/Singapur de tres clavijas enviados entre 2003 y 2010 con Mac y algunos dispositivos iOS, y también incluidos en el kit de adaptador de viaje mundial de Apple, pueden romperse y convertirse en un riesgo de descarga eléctrica.
Programa de servicio de unidad de estado sólido para MacBook Pro de 13 pulgadas (sin Touch Bar)
Algunas unidades de estado sólido (SSD) de 128 GB y 256 GB utilizadas en portátiles MacBook Pro de 13 pulgadas (sin Touch Bar) pueden estar defectuosas y provocar la pérdida de datos.
Programa de reemplazo del módulo de pantalla del iPhone X para problemas táctiles
Algunas pantallas del iPhone X pueden experimentar problemas táctiles debido a un componente defectuoso, lo que hace que la pantalla no responda al tacto o responda como si hubiera sido tocada cuando no lo fue.
Programa de reemplazo de la placa lógica del iPhone 8
Esto se relaciona con una falla de la placa lógica que puede resultar en reinicios, bloqueos o iPhones bloqueados.
Programa de reemplazo de batería para MacBook Pro de 13 pulgadas (sin Touch Bar)
Esto se relaciona con baterías defectuosas que pueden hacer que la batería se expanda y se limita a las computadoras portátiles vendidas entre octubre de 2016 y octubre de 2017. Aunque esto suena dramático, según Apple, no es un problema de seguridad.
Programa de reparación de iPhone 7 para problemas de «Sin servicio»
Una falla en la placa lógica puede hacer que algunos teléfonos iPhone 7 muestren «Sin servicio», incluso si tienen cobertura celular. Esto afecta a los iPhone vendidos entre septiembre de 2016 y febrero de 2018 en China, Hong Kong, Japón, Macao y EE. UU.
Programa de reparación multitáctil para iPhone 6 Plus
Esta es extraña, ya que cubre problemas de parpadeo de la pantalla o Multi-Touch después de que el iPhone se haya caído varias veces sobre una superficie dura. Si su dispositivo cumple con los requisitos, y el dispositivo no está roto o la pantalla rota, Apple llevará a cabo una reparación por $ 149.
Programa de retiro del mercado del adaptador de enchufe de pared de CA de Apple
Algunos enchufes de pared de CA de dos clavijas diseñados para usar en Europa continental, Australia, Nueva Zelanda, Corea, Argentina y Brasil y vendidos entre 2003 y 2015 con Mac, dispositivos iOS seleccionados y el kit de adaptador de viaje mundial de Apple pueden romperse y causar descargas eléctricas. .
Programa de retiro del mercado de altavoces Beats Pill XL
Esto se relaciona con los parlantes Beats Pill XL vendidos desde enero de 2014. Parece que el parlante puede sobrecalentarse y presentar un riesgo de incendio. Apple los está retirando a cambio de crédito de Apple Store o pago electrónico de $325 (o el equivalente local).
Programa de intercambio de adaptador de corriente USB europeo de 5 W de Apple
Se ha demostrado que este adaptador, que se vendió con los modelos iPhone 3GS, iPhone 4 y iPhone 4S enviados entre octubre de 2009 y septiembre de 2012, se sobrecalienta y representa un riesgo para la seguridad.
Programa de recuperación de adaptadores de corriente USB
Esto le permite llevar adaptadores de iPhone, iPad y iPod falsificados (o cualquier cargador de terceros) a Apple y comprar un cargador genuino por el precio especial de $10.
Programa de intercambio de adaptador de corriente USB ultracompacto de Apple
Esto se relaciona con el adaptador de corriente USB ultracompacto de Apple que se envía con el iPhone 3GS en EE. UU., Japón, Canadá, México y varios países de América Latina. Parece que las puntas de metal pueden romperse en el enchufe de la pared, lo que representa un grave riesgo de descarga eléctrica.
