Los días 13 y 14 de junio de 2023, Bad Homburg, cerca de Frankfurt, albergará Digital Customer Experience 2023. Durante dos días, todo girará en torno a los temas de la experiencia del cliente omnicanal, la interacción con el cliente, el marketing de resultados y la inteligencia artificial conversacional.
El Instituto de Liderazgo Empresarial de Clase Mundial se ha fijado el objetivo de llevar a los gerentes tanto en línea como fuera de línea a sus eventos. Por sexta vez, la conferencia invita a intercambiar ideas sobre todo lo relacionado con el marketing digital. Este año, la atención se centra en el viaje del cliente.
Con este fin, los principales líderes de la región DACH se reúnen para compartir las últimas tendencias y desafíos en sus industrias. Como el único evento de networking en alemán con flujo de control de voz del cliente, la conferencia reúne a 150 empresas bajo un mismo techo.
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Conferencias de expertos de primer nivel
Bajo el lema «Experiencia Digital del Cliente», unos 40 ponentes invitados responderán a la pregunta: ¿cómo puedo establecer relaciones duraderas y sostenibles con mis clientes en 2023? ¿Cómo debería ser el viaje del cliente para no solo encontrar clientes, sino también mantenerlos?
Los líderes de empresas pioneras, como Samsung, Deutsche Bank y OTTO Group, presentarán información de la industria en presentaciones.
Instituto de Liderazgo Empresarial de Clase Mundial
Característica: por muy diversas que sean las empresas participantes, sus enfoques sobre el tema son igualmente diversos. Mientras que R+V está cada vez más interesado en la multicanalidad, E.ON habla de tecnologías digitales.
Las conferencias al estilo de las lecciones escolares frontales ofrecen puntos de vista, que luego se discuten intensamente en mesas redondas individuales. Las mejores prácticas presentadas por los expertos deberían servir de inspiración para sus propias innovaciones y soluciones.
encuentro a la altura de los ojos
Algo que tampoco se puede descuidar es el networking. En lugar de seguir un programa rígido de conferencias, los asistentes tienen la oportunidad de personalizar su programa. Así todos tienen tiempo para hacer lo que realmente les importa y conocer a los líderes que los inspiran.
La conferencia prioriza las reuniones a nivel de los ojos entre los tomadores de decisiones y los expertos. ¡Por esta razón, el número de visitantes está limitado a solo 200 participantes!
¡Estar en Frankfurt en 2023!
En términos de transformación digital, la conferencia también ofrece participación en línea.
Ya sea que esté allí en vivo o de forma remota, la compra de un pase de conferencia le brinda acceso durante 12 meses a todas las funciones en línea de World Class Business Leaders. Esto incluye más de 1000 videos de conferencias anteriores y acceso a un grupo de expertos en línea.
¿Quieres asistir a una conferencia de líderes empresariales de clase mundial? Hasta el final de la semana, puede obtener un descuento total del 30% usando el código Experiencia del cliente23 ¡hacer una copia de seguridad! El gerente principal de la conferencia, Michael Reisser, está listo para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre la conferencia: [email protected], número de teléfono: +49 39774 133992.
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