Escrito por Tom Foremski,
La startup brasileña Beegol ha recaudado 4,2 millones de dólares en una ronda Serie A para su tecnología de autocuración y diagnóstico impulsada por aprendizaje automático destinada a ahorrar costos para los proveedores de servicios de red.
Beegol, onomatopéyicamente llamado así por el perro Beagle, puede olfatear los problemas de la red del ISP y, en muchos casos, puede realizar reparaciones con una tecnología remota integrada en los chips de firmware de la mayoría de los módems.
El objetivo de la empresa es mejorar la confiabilidad de los servicios basados en Internet y permitir que los proveedores de servicios de Internet mejoren la confiabilidad mientras ahorran dinero en el despliegue de camiones de reparación.
«Es importante que los operadores cuenten con aprendizaje automático y diagnóstico para que comprendan las causas fundamentales de estos apagones y puedan evitar que vuelvan a ocurrir o determinar si es su problema o podría ser un problema de la línea eléctrica», dice Charles Hong, jefe de estrategia. Oficial y co-fundador de Beegol. «Podría ser un problema que afecte, por ejemplo, a un servidor de Zoom si nuestras comunicaciones se interrumpieran en este momento».
La mayor complejidad de las redes aumenta el número de puntos de falla potencial y aumenta la complejidad en el diagnóstico de problemas. Sin buenos diagnósticos, los ISP y las empresas de telecomunicaciones no pueden mejorar la confiabilidad.
La ventaja de mercado de la compañía es que logró incorporar su software en el firmware de los conjuntos de chips dominantes utilizados en la fabricación de módems. El software de firmware proporciona ventajas incomparables en términos de herramientas de diagnóstico y reparaciones remotas.
La recopilación de datos permite a los operadores aprovechar las funciones de aprendizaje automático de la tecnología para comprender mejor los problemas y dónde es probable que surjan problemas en el futuro.
Los algoritmos de aprendizaje automático desarrollan casos de uso específicos para cada problema. Gilberto Mayor, director ejecutivo y cofundador, explica: «Cuando miras Netflix en el iPad, tu iPad debería funcionar bien, tu Wi-Fi debería funcionar bien. No debería haber interferencias del canal de tu vecino. Deberías estar cerca del Punto de acceso Wi-Fi. El acceso local debería funcionar bien. La red de transporte debería funcionar bien».
Es probable que el usuario llame a su proveedor de Internet independientemente de quién sea el responsable y la insatisfacción con el servicio es una de las principales razones para cambiar de proveedor. Beegol permite a los ISP descubrir rápidamente un problema y comenzar a solucionarlo antes de que llame cualquier cliente. Los ISP también pueden iniciar de forma remota algunas funciones de reparación desde el firmware.
Beegol anunció recientemente que su tecnología de diagnóstico remoto se integrará en el kit de diseño de referencia (RDK) estándar abierto de la industria, que casi todos los proveedores de redes de video e Internet utilizan de manera ubicua para administrar los servicios de red. También se ha unido al Consejo Asesor Técnico de RDK.
Beegol ya tiene clientes entre los grandes ISP y, a diferencia de muchas nuevas empresas de la Serie A, ya tiene ingresos de más de $ 8 millones y alrededor de 43 empleados.
Hong dijo que la compañía esperó varios años para recaudar dinero para retener una mayor propiedad.
A veces, una startup autosuficiente acepta una inversión de capital de riesgo, no porque necesite el dinero, sino porque espera obtener algo de publicidad de las publicaciones que cubren su industria. Esto ayuda a proporcionar cierta validez entre los clientes potenciales y los futuros inversores.
La financiación de la Serie A fue proporcionada por Indicator Capital, una empresa brasileña de capital de riesgo que gestiona un fondo de 45 millones de dólares recaudado el año pasado, en su mayoría de Qualcomm y el Banco de Desarrollo de Brasil.
El indicador dijo que se sintió atraído por Beegol debido a la importancia de las tendencias como trabajar desde casa, los videojuegos y los nuevos entornos sociales en línea.
La inversión de Beegol es una de las muchas que se esperan este año en la región de América Latina, que continúa liderando como el principal punto de acceso para la financiación global de capital de riesgo. Brasil domina la lista Unicornio de startups valoradas en más de mil millones de dólares, pero otros países como Colombia y Chile se están poniendo al día.
