“Las oportunidades de mercado en China e India han entusiasmado durante mucho tiempo a las empresas tecnológicas occidentales, y esperan que eclipsen a todos los demás mercados en los próximos años”, comentó Charles Yen, director de Deloitte China TMT Group. «Los directores ejecutivos de TMT están bajo una tremenda presión para capitalizar estos dos gigantes emergentes. Sin embargo, este potencial viene con desafíos importantes».
Ambos países tienen grandes poblaciones y clases medias en crecimiento, y los ingresos disponibles aumentan constantemente. Para 2010, la clase media de China crecerá a 100 millones de personas, más que la población del país más grande de Europa. La clase media alta de la India ya es de al menos 62 millones. Estos segmentos emergentes representan mercados potenciales para productos y servicios que pueden ser tan lucrativos que no se pueden ignorar. Sin embargo, es probable que el crecimiento continuo en ambos países se vea limitado por la escasez de recursos, desde el acero hasta el agua, y los aumentos de precios para todo, desde los materiales de construcción hasta la mano de obra. Además, la población de la India de más de mil millones de personas está dispersa en cientos de miles de aldeas y cientos de idiomas, y su infraestructura sigue estando subdesarrollada.
«La industria de TMT en China e India sin duda crecerá a medida que se desarrolle el mercado, pero el crecimiento será constante, no rápido», continuó el Sr. Yen. «Para capitalizar con éxito este enorme potencial, las empresas deben realizar importantes inversiones a largo plazo para desarrollar el conocimiento y la comprensión locales. Deben dominar la enorme complejidad de cada país. Y deben basarse en expectativas medidas».
proveedor a corto plazo; mercado a largo plazo
El abastecimiento de China e India se está convirtiendo rápidamente en una necesidad competitiva, una prioridad para algunas empresas de TMT durante años. A corto plazo, podría permitir a las empresas de TMT reducir costes y aumentar los márgenes de beneficio. A la larga, también puede brindar experiencia de primera mano sobre cómo hacer negocios en estos mercados cada vez más importantes, conocimiento que ayudará a las empresas a aprovechar las oportunidades que surjan a medida que se reduzcan las restricciones de propiedad y aumenten los ingresos disponibles.
Evite la falacia de «talla única»
Las empresas de TMT deben reconocer que China e India son mercados diversos y heterogéneos. Aunque los dos países a menudo se discuten juntos, en realidad son bastante diferentes en varios aspectos clave, como el idioma, la cultura, la alfabetización, el comportamiento del consumidor y las preferencias de compra.
El informe completo, «Preparándose: Prioridades del CEO de TMT 2005-2010», está disponible en: http://www.deloitte.com/dtt/cda/doc/content/Be%20prepared_Final_Dec05.pdf.
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