El marketing digital viene en muchas formas y tamaños, como lo demuestra la variedad de campañas victoriosas en los premios de marketing digital y redes sociales 2020 de PR Daily.
Desde reutilizar las sobras del Día de Acción de Gracias hasta construir casas desde cero, desde abordar los problemas de salud de los niños hasta celebrar la vitalidad perdurable de las personas mayores, los comunicadores estiraron sus músculos creativos para desarrollar experiencias de marca memorables para sus respectivas audiencias.
Algunas empresas y agencias se destacaron de un grupo ya ejemplar, como ganadores de múltiples categorías o como homenajeados con el Gran Premio.
Algunos más se distinguieron con Grandes Premios y múltiples victorias: Alibaba Group, Cisco y Maxwell PR lograron ese logro, con Cisco ganando dos designaciones de Gran Premio.
Cisco brilló por sus esfuerzos digitales y de medios sociales, incluida una tormenta de tweets y retweets en torno a su evento Cisco Live, su feed @WeAreCisco, transmisiones en vivo y videos centrados en el personal, y el blog Life at Cisco: cada publicación escrita por un empleado, que había su mejor año en 2019 en términos de visitas y páginas vistas.
Maxwell PR puso a las personas primero en la representación de sus clientes enfocados en alimentos. Al promocionar Pacific Foods, creó Leftover Upgrade, que ofrece recetas centradas en los productos básicos de la despensa característicos de la compañía y la abundancia de sobras del festival anual de alimentos, el Día de Acción de Gracias. Hablando de eventos anuales, el 90el El cumpleaños del fundador de Bob’s Red Mill, Bob Moore, inspiró la campaña «Retratos de la longevidad», que celebra a los ancianos que todavía se sienten bien. Cientos de historias inspiradoras surgieron, elevando la marca como un componente saludable de una vida larga y activa.
El equipo digital de Alibaba Group tuvo un año prodigioso: sus seguidores en Twitter se dispararon de 3000 a 164 000, y el negocio está en auge en LinkedIn (más de 776 000 seguidores), Facebook (más de 305 000 seguidores), YouTube (más de 96 000 suscriptores) e Instagram (86 000 seguidores) . Mientras tanto, las sesiones en Alizila, el sitio de noticias corporativas de la compañía, casi se triplicaron a 3,3 millones y las páginas vistas aumentaron un 114 % a 4,4 millones año tras año.
Panda Restaurant Group con Havas Formula y Tri-State Generation and Transmission también ganó el Gran Premio. Así es cómo.
La pechuga de pollo con sésamo y miel de Panda Express, una de las ofertas por tiempo limitado de mayor rendimiento de la marca y los platos más solicitados, fue la pieza central de su exitosa campaña «Brought to You by You».
Tri-State, un proveedor de electricidad, creó más de 350 anuncios impresos, 120 versiones de comerciales para televisión y la web, más de 40 anuncios de radio y 39 páginas de inicio personalizadas y específicas para 39 de sus miembros cooperativos. Su campaña de marketing digital de 12 semanas también incluyó editoriales, obtuvo cobertura mediática, eventos de alcance comunitario y patrocinios.
Otros múltiples ganadores
Porter Novelli ganó por Influencer Campaign (en nombre de Habitat for Humanity); Facebook (en nombre de Panasonic) en una campaña de paneles solares; y Campaña de Instagram y Campaña de video (ambas en nombre del Centro Nacional de Inmunización y Enfermedades Respiratorias de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades). Esos últimos esfuerzos conjuntos se dirigieron a la desinformación desenfrenada sobre las vacunas, incluidas las sesiones de preguntas y respuestas para informar a los padres y disipar los mitos.
Claramente, incluso antes del coronavirus, las preocupaciones sobre la salud eran lo más importante tanto para los vendedores como para los consumidores.
Children’s Health ganó elogios por la campaña de marketing de contenido, el boletín informativo por correo electrónico y el sitio web. En general, brindó amplios recursos para padres ansiosos, en particular, optimizó su sitio web para una mejor experiencia de usuario y segmentó su boletín electrónico integral en 11 ediciones específicas, enfocándose en temas como el abuso de sustancias y las alergias alimentarias.
Además, Schmidt Public Affairs ganó en dos categorías, Campaña de Marketing y Campaña de Asuntos Públicos. El primero buscó educar a los proveedores sobre un nuevo sistema de licitación para las ofertas de equipos médicos duraderos, prótesis, ortesis y suministros aprobados para el programa federal Medicare; este último presionó a los legisladores para que derogaran un impuesto sobre los dispositivos médicos.
AT&T se asoció con TruePoint Communications para los esfuerzos sobresalientes de Social Listening y Specialty Campaign. Para el primero, redujo los tiempos de respuesta en línea y aumentó el compromiso con cuentas altamente visibles. El último esfuerzo involucró a un nicho muy activo de jugadores para crear conciencia y generar un sentimiento positivo para la marca AT&T.
Historias, rostros familiares e incluso algunos cuentos de peces
Beloit Health System celebró su 50el cumpleaños, y también lo hizo una enfermera del personal llamada Deb. Sin embargo, hay mucho más, y Chartwell Agency ayudó a contar sus historias entrelazadas. Deb nació en el hospital el año en que abrió, dio a luz a sus hijos en el Family Care Center, su padre recibió tratamiento en el Hendricks Heart Hospital y su madre recibió atención en el Beloit/UW Cancer Center. La propia Deb es enfermera en el hospital, al igual que su hija. Esta afiliación conmovedora y verdaderamente de por vida se entretejió a través del Informe Anual ganador de Beloit, infundiendo humanidad en lo que de otro modo podrían ser páginas y páginas de estadísticas.
La presencia de una celebridad no es poco común, especialmente en la promoción de un evento en vivo. Es un asunto completamente diferente cuando esa celebridad es cofundadora del evento, como lo es la cantante y compositora Jewel para el Festival Wellness Your Way. Dunn Pellier Media se asoció con el nominado al Grammy y el otro cofundador del evento, Kroger Co., para promocionar el festival de tres días utilizando apariciones cuidadosamente seleccionadas, ganando honores por Event Promotion.
Para atraer a los consumidores de productos del mar, Butin presentó Dish on Fish, que combina la orientación de un renombrado experto en nutrición con tentadoras recetas paso a paso para ganar el reconocimiento de Mejor blog.
Nuestros otros ganadores
Saludamos a estos homenajeados por su trabajo ejemplar: Sandia National Labs, Brand Awareness Campaign; Mars con Weber Shandwick, Campaña de Marketing de Causa/CSR; Colegio Americano de Médicos, Campaña de Participación Comunitaria; MDVIP, Campaña de Marketing para el Cuidado de la Salud; Bristol-Myers Squibb Australia con Palin Communications, campaña de LinkedIn; Peppercomm, campaña de relaciones con los medios; VetriScience y Rinck Advertising, Campaña Multicanal; Moment Marketing y AdventHealth, Campaña de Marketing Personalizada; Blue Cross Blue Shield de Michigan, Podcast; Carmel-by-the-Sea con The Abbi Agency, Campaña de Relaciones Públicas; NYC Health + Hospitals, Reclutamiento.
Aquí hay una lista completa de todos los ganadores para reseñas más detalladas sobre sus sorprendentes éxitos.
Un proverbio español dice “el musico pago no toca bien” (el músico que ya ha sido pagado no toca bien). En relaciones públicas es muy diferente: estos mejores equipos de relaciones públicas del mundo ganan estos premios nacionales y un profundo respeto, pero siguen funcionando mejor que nunca.
“No toca bien” en realidad significa que no “toca” bien, pero estos ganadores de relaciones públicas ciertamente tienen el toque.
¡Impresionantes triunfadores de relaciones públicas!