Las consecuencias de COVID-19 y el malestar social generalizado han obligado a las empresas a enfrentar problemas complejos relacionados con la salud, la seguridad, la pérdida de empleos, el bienestar mental y la diversidad (o la falta de ellos).
Estas crisis han sumido a muchas empresas en un estado de caos. Los empleados claman por información clara y actualizada. Los líderes luchan por estabilizar el barco y mantener el negocio a flote. Mientras tanto, los gerentes, muchos de los cuales están fuera del circuito o no son comunicadores naturales para empezar, deben manejar conversaciones que son tensas, complejas y, a veces, incluso dolorosas.
Si su empresa se enfrenta a una posición tan peligrosa, o si sus gerentes simplemente necesitan más capacitación y recursos útiles, Ragan Consulting Group creó una descarga gratuita que puede ayudar a los líderes de personas a navegar conversaciones difíciles e incómodas con los miembros del equipo. La guía “El papel de los gerentes durante el COVID-19, el malestar social y la próxima gran crisis” le muestra cómo:
- Fomenta la autenticidad. Es crucial predicar con el ejemplo, evitando la jerga y los tópicos vacíos.
- Traduzca sus declaraciones organizativas en acción. No son solo una decoración del sitio web, ¿verdad?
- Crea una guía de conversación. Equipe a sus gerentes con iniciadores de conversación, preguntas frecuentes y puntos de conversación específicos.
- Dar prioridad a los gerentes. Incluso si son solo 30 minutos, los gerentes deben obtener información primero.
- Establecer expectativas. Bríndeles una lista de expectativas sobre cómo comunicarse con sus equipos.
- Medir y adaptar. Debe medir lo que funcionó, lo que no funcionó y lo que puede mejorar.
Descargue su guía gratuita ahora para obtener consejos prácticos para fortalecer las habilidades de comunicación de sus gerentes y fortalecer sus habilidades para navegar el cambio con confianza.
