Hay muchas razones por las que podrías trabajar con una agencia de marketing. Es posible que tenga proyectos que necesiten habilidades especializadas que no tiene internamente. O no tiene los recursos para ejecutar ciertos proyectos.
Cualquiera que sea el caso, desea que sus reuniones de lanzamiento sean lo más eficientes posible. De esa manera, nadie perderá tiempo (¡ni presupuesto!) en la preproducción.
Esta guía tiene como objetivo ayudarlo a equiparse para hacer eso: tener todas las herramientas necesarias por adelantado para el resumen de su agencia de marketing. Es posible que no necesite tener respuestas completas y detalladas, pero es una buena idea haber considerado estas áreas.
Un resumen de marketing debe cumplir con 4 puntos críticos para el equipo:
- Explicar el propósito de una determinada estrategia de marketing.
- Detallar las medidas que determinarán el éxito de una campaña
- Identificar la audiencia y los resultados esperados del proyecto.
- Establezca objetivos, cronogramas y partes responsables claras para la campaña de marketing.
Lo primero es lo primero: tenga claro por qué está trabajando con una agencia de marketing
De acuerdo con uno de mis cursos motivacionales de culto favoritos, Comenzar con el fin en mente. Al saber lo que quiere lograr al principio, ayuda a alinear a todos.
Piensa en:
- ¿Por qué te comprometes con una agencia?
- ¿Con qué en particular necesitas ayuda?
- ¿Se trata de un proyecto específico o de un trabajo en curso?
A continuación: ¿qué quieres lograr?
Al comienzo de un nuevo proyecto, comenzamos definiendo “¿Por qué quieres ser famoso?”. Pero también es bueno establecer esto al comienzo de su relación con la agencia. Al igual que lo anterior, ahora es el momento de concentrarse en establecer los objetivos del proyecto.
Por ejemplo, si está viendo la reconstrucción de un sitio web, es posible que desee considerar sus factores clave para el éxito. O incluso algo más tangible, como reemplazar las herramientas heredadas para poder implementar nuevos servicios. Es posible que tenga aspiraciones para un sitio web de comercio electrónico o una nueva plataforma de CRM que su configuración actual no cumple.
Por qué nos importa la estructura de su equipo
Para que podamos sumergirnos en su negocio, es bueno que entendamos la estructura del equipo. Incluso si no están trabajando con nosotros.
Al comprender la cadena de toma de decisiones, estamos mejor equipados para establecer tiempos realistas. También ayuda a comprender y planificar cómo proporcionamos entregables de una manera que se adapte a todos.
¿Cómo se relaciona todo esto?
Supongamos que está interactuando con su agencia de marketing para cambiar la marca y crear un sitio web. De los puntos anteriores, nos gustaría saber:
- Los antecedentes de por qué desea cambiar la marca.
- Por qué quieres un nuevo sitio web.
- ¿Quién administra su sitio web en este momento? ¿Hay alguien fuera de su equipo involucrado? Por ejemplo, soporte técnico para su sitio web.
- ¿Qué otros equipos podrían necesitar involucrarse? (por ejemplo, es posible que ya haya un diseñador interno que no esté trabajando en el rediseño pero que ayudará a actualizar los activos más adelante)
Ahora cocinamos con gas: ¿en qué estamos trabajando?
Una vez que se establecen los antecedentes sobre quién, qué y por qué, es hora de continuar con el alcance del proyecto. Trabajaremos con usted para detallar lo que está incluido, lo que está prohibido y dónde hay flexibilidad.
Detalles del proyecto:
- Lo que está en el alcance (por ejemplo, quiero ejecutar un programa de generación de prospectos utilizando PPC y marketing entrante)
- Lo que no está en el alcance (por ejemplo, crearemos nuestro propio contenido, solo queremos ayuda para implementar la configuración técnica)
- Si necesita ayuda con los mensajes, necesitaremos saber más sobre los mensajes de su marca. ¡No te preocupes si aún no sabes exactamente lo que quieres decir!
- ¿Qué quiere que hagan sus clientes potenciales/clientes? (por ejemplo, ¿quieres que descarguen una guía, se registren para obtener más información, compren algo, etc.)
Excelente, esto es lo que necesitamos.
Una vez que hayamos analizado el alcance del proyecto, necesitamos algunas cosas más de usted para ayudarnos a sumergirnos en su mundo. Es posible que no tenga estos, y si no, trabajaremos con usted para resolverlo. Incluyen:
- Su plan de marketing.
- Su guía de marca.
- Los canales existentes en los que está activo (p. ej., sitio web, micrositios, redes sociales).
- Cómo se ve su pila de tecnología. ¿Qué sistemas utiliza y alguno de estos ‘toca’ su sitio web o procesos de venta?
- Un resumen de su oferta de productos/servicios.
- Cualquier área prohibida (por ejemplo, si es algo que ha probado en el pasado que no ha ido tan bien, o sobre lo que tiene opiniones firmes).
- Su esquema de audiencia existente.
- tu ideal audiencia/personajes.
- Contenido existente y estrategia de liderazgo de contenido/pensamiento.
Estos activos nos ayudan a conocer su negocio, sus clientes y, a partir de ahí, cómo enmarcar los próximos pasos. A veces, estos se recrearán en el proyecto en el que estamos trabajando, pero siguen siendo útiles como guía.
Presupuesto
Finalmente, siempre se reduce al presupuesto de una forma u otra. La mayoría de las veces hay una versión de su proyecto que se puede adaptar a la mayoría de los presupuestos. Y dentro de eso, si está ejecutando PPC o publicaciones patrocinadas, hay otro presupuesto para aplicar y trabajar.
Resumen: informar a su agencia de marketing
Al proporcionar tanta información como sea posible, verá un proceso más eficiente. Las agencias de marketing prosperan con los detalles y les encanta sumergirse en la cultura de su marca. Pero si no tiene todos los activos anteriores, o no está seguro de cuáles son, ¡no dude en pedir ayuda!
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