Concepto de publicidad de marketing de blog de marketing de contenido
Con el creciente interés de las marcas por integrar el marketing de afiliación en sus estrategias, puede ser inquietante para los profesionales de relaciones públicas ver esta táctica advenediza jugando en su patio trasero. Los puristas de los medios ganados pueden sentirse ofendidos por la premisa misma del afiliado, que cruza lo que ellos consideran territorio de pago por jugar.
Lo desconocido puede generar incertidumbre, pero la realidad es que las relaciones públicas y el marketing de afiliación no solo pueden coexistir, sino formar una relación simbiótica que genera el éxito mutuo. Al combinar estos dos elementos, las marcas pueden aprovechar el espacio de contenido de formas que simplemente no existían hace unos pocos años.
El marketing de afiliación se generaliza
Para los no iniciados, el marketing de afiliación es un sistema en el que los editores externos, los afiliados, reciben una compensación por promocionar productos y servicios. Crean contenido y se les paga por generar ventas y tráfico derivado de ese contenido.
Como ejemplo, considere la Los Tiempos de la Ciudad Nueva York vehículo, Cortador de cables, que es extremadamente transparente en cuanto a que sus ingresos se basan en un modelo de afiliado. Los especialistas en marketing afiliados les presentan un producto para que lo revisen y el equipo editorial elige si promocionarlos en función de sus méritos, como los medios ganados habituales. Sin embargo, con el modelo de afiliados, el medio gana un porcentaje de las ventas que genera su cobertura.
Hace solo unos años, el espacio de afiliados estaba dominado por sitios de ofertas y cupones como RetailMeNot y Brad’s Deals. Hoy en día, los principales medios de comunicación han optado por ampliar sus fuentes de ingresos adoptando cada vez más un enfoque de afiliación. Me gusta Cortador de cables, puntos de venta de renombre como Business Insider, ForbesCNN y muchos otros han adaptado una parte de su cobertura para adaptarse a las oportunidades de ingresos de los afiliados.
Este cambio significa que los vendedores afiliados y los profesionales de relaciones públicas a menudo comparten puntos de venta objetivo. También ha dado lugar a que el marketing de afiliación necesite sacar una página del libro de jugadas de relaciones públicas y aprender a lanzar de manera convincente.
Considerar Cortador de cables. Debe promover productos que realmente crea que son dignos de mención para su audiencia. Si fueran a vender productos mal fabricados, rápidamente perderían toda credibilidad con su audiencia. Por lo tanto, su proceso de investigación funciona de manera muy similar a la toma de decisiones editorial tradicional.
Por esta razón, los comerciantes afiliados han adoptado un enfoque similar al de las relaciones públicas. Los diferentes medios requerirán diferentes enfoques, y los vendedores afiliados deben adaptar los lanzamientos para que se ajusten a los temas y el tono de la publicación objetivo, al igual que sus contrapartes de relaciones públicas.
¿Quién está haciendo el lanzamiento?
En el escenario en el que dos agencias de relaciones públicas comparten la representación de una marca, tal vez trabajando en nombre de diferentes divisiones, puede haber temor de que varios lanzamientos lleguen a la bandeja de entrada del mismo periodista, lo que genera confusión y molestia en los contactos objetivo.
Esta es quizás la reserva más común que expresan los equipos de relaciones públicas cuando se les empareja con un socio afiliado. Sin embargo, después de la investigación y de las copiosas y profundas conversaciones con los socios de los medios con respecto a esa posibilidad, es realmente una ocurrencia rara.
Los profesionales de las relaciones públicas tienen una comprensión integral de sus contactos diarios en los puntos de venta objetivo. Presentan ideas de historias de varios niveles de editores, periodistas y autónomos que han demostrado interés para ellos. Para los equipos afiliados, mientras que los puntos de venta objetivo son los mismos, los contactos son diferentes. Los vendedores afiliados presentarán sus productos e historias como un lucrativo flujo de ingresos para el equipo de comercio del punto de venta. no el personal editorial.
En la situación atípica—principalmente en medios más pequeños—donde el contacto está posicionado para ser cruzado, hemos encontrado que recibir múltiples lanzamientos no provoca la ira de un editor, y a menudo están interesados en ver las variadas ofertas de relaciones públicas y fuentes afiliadas.
Atacando desde dos frentes
En los medios de comunicación más grandes, los equipos editorial y de comercio se reúnen regularmente, y aquí es donde tiene lugar gran parte de la sinergia entre el marketing de afiliación y las relaciones públicas. Con las relaciones públicas trabajando por un lado y los afiliados proponiendo ideas al otro, los dos equipos pueden aprovechar el éxito del otro y abrirse las puertas el uno al otro.
Para las marcas emergentes que tienen menos ofertas de productos, la naturaleza del marketing de afiliación a menudo ganará una inclusión más inmediata, lo que a su vez presentará el producto/servicio al equipo editorial tradicional y ofrecerá una oportunidad para el equipo de relaciones públicas. Alternativamente, para las marcas maduras, el trabajo preliminar que las relaciones públicas han establecido al elaborar una historia de marca facilitará la presentación de un producto/servicio establecido para el equipo de afiliados.
En última instancia, los editores y los equipos de comercio conectarán sus productos y marcas favoritos con las contrapartes de sus publicaciones. Una vez que los esfuerzos de afiliados o relaciones públicas se abren paso, la marca encontrará una entrada más fácil a través de ambas puertas.
El marketing de afiliación es hora de brillar
Donde las relaciones públicas se esfuerzan por generar conciencia, comprensión y preferencia de marca, el marketing de afiliación está impulsado por la respuesta directa.
El marketing de afiliación prospera en la inmediatez de la conversión y venta directa de clientes. Es imposible (o al menos extremadamente difícil) vincular la conversión directa de las relaciones públicas, por lo que es un juego largo, más centrado en transmitir las historias de marca más importantes.
En tiempos que requieren un marketing extremadamente reactivo, durante las ventas flash para liquidar el inventario o en respuesta a algo que sucede en el mundo (por ejemplo, COVID-19), el marketing de afiliación tiene la oportunidad de tener un impacto que acompaña perfectamente los esfuerzos de relaciones públicas.
El afiliado puede ser dinámico, flexible y rápido de maneras que son inaccesibles para las relaciones públicas. Los equipos de comercio de editores son simplemente más receptivos que los equipos editoriales, ya que pueden generar ingresos al ser rápidos en el mercado con un producto atractivo: el gran motivador.
como jugar bien
Las relaciones públicas tradicionales no van a ninguna parte. Es una profesión histórica que es esencial para cualquier estrategia de comunicación de marketing. Pero a medida que la afiliación se vuelve más común y las dos prácticas se codean con más frecuencia, lo mejor para todas las partes es trabajar juntas.
Para las marcas que alientan a estos equipos a verse como aliados en lugar de oponentes, es extremadamente beneficioso si hay un punto de contacto importante en su empresa que actúe como puente entre los jugadores internos y de la agencia para facilitar la comunicación.
Al principio, reúna a los equipos de relaciones públicas y afiliados para compartir información. ¿Con qué medios de comunicación tienen relación los grupos? ¿Dónde luchan? Y lo más importante, ¿cómo pueden usar esa información para fortalecerse mutuamente?
Mantenga esta comunicación regular y frecuente. Las reuniones mensuales son ideales, pero al menos aseguran que los equipos de relaciones públicas y marketing de afiliados se registren trimestralmente. ¿Puede su contacto editorial hacer una presentación al equipo de comercio? Estaba presentando a alguien y me preguntaron sobre las opciones de afiliados, ¿pueden ayudarme?
Para las marcas que pueden darse el lujo de emplear tanto equipos de relaciones públicas como de marketing de afiliación, entrelazar estas disciplinas dará como resultado un gran impulso para impulsar su negocio. La combinación del contenido que producirán ampliará enormemente la red para clientes potenciales.
Kristina Nolan es vicepresidenta de marketing de afiliación en Socios DMi, una agencia digital de servicio completo con un enfoque en marketing de crecimiento. Contacta con ella en [email protected].
