A medida que las empresas lidian con presupuestos limitados debido a la pandemia y la recesión económica en curso, los equipos de marketing suelen ser los primeros en sentir las consecuencias. Es en tiempos difíciles como estos que los grandes líderes de equipo confían en la inteligencia emocional para inspirar y apoyar a su gente.
Los empleados de todo el mundo están lidiando con las preocupaciones sobre la salud y la seguridad de sus seres queridos, la incertidumbre económica, el trabajo remoto combinado con el cuidado de los niños (o la falta de este) y muchas otras cosas que quizás aún no se nos hayan pasado por la cabeza. Entonces, ¿cómo apoyamos a nuestros equipos de la manera más efectiva?
Aquí hay algunos consejos sobre cómo mantener alto el espíritu y la motivación de su equipo:
1. Organiza cafés virtuales y happy hours.
Si lo piensa, antes de que comenzáramos a trabajar virtualmente, no todo era trabajo y nada de diversión. Como equipo, nos unimos en cafés, almuerzos, fiestas de cumpleaños en la oficina y mucho más. Vitoreamos, reímos y lloramos juntos, y terminamos nuestro trabajo. Sin embargo, todo eso desapareció cuando trasladamos nuestras oficinas al ciberespacio.
Para llenar ese vacío, los equipos deben organizar cafés, reuniones y juegos virtuales. Reúnase con sus compañeros de equipo para discutir los acontecimientos actuales y las listas de deseos de viaje de todos, en realidad cualquier cosa que no sea trabajo. Utilice este tiempo para reforzar el vínculo entre los miembros de su equipo y anímelos a compartir sus ideas y planes para recordarles que estamos todos juntos en esto. El resultado del tiempo que pasen juntos se verá reflejado en vuestro trabajo y os permitirá trabajar mejor en equipo.
2. Asegúrese de que las reuniones de equipo sean productivas.
A estas alturas, todos estamos familiarizados con el dicho, “Esta reunión podría haber sido (o debería haber sido) un correo electrónico”. Nadie disfruta de ese tipo de reuniones. Sin embargo, las reuniones ahora son más importantes que nunca, y la comunicación excesiva es nuestro mejor amigo, asegurando que todos permanezcan en la misma página.
Aquí hay algunos consejos para evitar que los miembros de su equipo se molesten con llamadas largas o innecesarias:
- Omitir actualizaciones de estado. En lugar de dedicar tiempo a informar sobre el estado de los proyectos de todos, su equipo debería utilizar herramientas de colaboración como Trello, Vivify Scrum o Asana. Estas herramientas le permiten a su equipo colaborar, publicar actualizaciones de estado en vivo y organizar sus proyectos. Luego, en lugar de utilizar las reuniones de equipo para las actualizaciones de estado general, puede dedicar este tiempo a la resolución de problemas, lluvia de ideas, etc.
- Comparte tu agenda. Un día, o unas horas antes de la reunión, comparta su agenda con el equipo. De esta manera, cada miembro del equipo puede prepararse para la discusión con anticipación. Deja unos minutos al final de la agenda para que tus compañeros puedan cubrir cualquier imprevisto.
- Lluvia de ideas «juntos-solos». Las sesiones de lluvia de ideas, la mayoría de las veces, resultan ineficaces. Para evitar largos silencios y correr en círculos, cree un nuevo sistema llamado «juntos solos». Esto simplemente significa que todos hacen una lluvia de ideas con anticipación por su cuenta y luego presentan sus ideas, las comentan y las construyen con el grupo más grande. Esto no solo le ahorrará tiempo, sino que le dará excelentes resultados.
- Póngase en contacto con su equipo de forma individual. Comience su semana reservando tiempo para controlar a cada uno de sus compañeros de equipo uno a uno. Use este tiempo para hablar sobre cualquier desafío o problema que esté enfrentando y que quizás no sepa. Luego, al final de la semana, use de 5 a 10 minutos para ver si se resolvieron los problemas informados, qué se logró esa semana y comparta su apoyo.
3. Es hora de repensar el lenguaje motivacional que usamos.
El lenguaje es una herramienta poderosa, y muchos de nosotros, incluidos los líderes y gerentes, no siempre somos conscientes del impacto que nuestras palabras pueden tener cuando nos dirigimos a los demás. Dado el clima actual, y después de casi ocho meses de trabajo remoto, los líderes de equipo deben repensar la forma en que se dirigen a sus empleados para asegurarse de que sus palabras se construyan en lugar de derribar.
Palabras como «ayudar», «asistir», «beneficio», «apoyar», «empoderar» e «involucrar» pueden impactar positivamente a los miembros de su equipo y ayudar a comunicar mejor sus ideas, tareas o motivaciones. Por otro lado, «aprovechar», «explotar», «capitalizar», «aprovechar» y «maximizar» son solo algunas de las palabras que suenan como pintura de guerra verbal, y estos pueden no ser los motivadores más apropiados en el momento. momento.
Esto, por supuesto, se basa en el individuo. No todos los empleados están empoderados o desalentados por la misma palabrería. Algunos pueden necesitar un enfoque amable y motivador, mientras que otros preferirán su estilo habitual de comunicación. Por lo tanto, es crucial que usted, como líder de equipo, intente relacionarse con cada miembro de su equipo de forma individual, para percibir qué estilo de comunicación les conviene más en el momento.
Tú conoces mejor a tu equipo. Hable con ellos, vea lo que tienen en mente y haga todo lo posible para relacionarse con cada uno de ellos mientras navegamos por estas aguas desconocidas. Cuando se trata de motivación, primero debe estar allí para ellos, demostrando compasión y empatía, mientras permanece confiado en que capearán esta tormenta juntos como equipo.
Natasa Djukanovic es la CMO de Dominio.MEla empresa tecnológica internacional que opera el dominio de Internet “.ME”.
