Solo tenía 12 años cuando Facebook estuvo disponible para cualquier persona con una dirección de correo electrónico válida.
A la edad de 14 años, una de las principales tendencias era crear una página de fans a la que cualquiera pudiera suscribirse. Recuerdo amigos que usaban esta función para contar chistes y publicar contenido divertido.
Pero en el mundo actual de las redes sociales, las cosas son un poco más complicadas.
Facebook es ahora un gran lugar para publicitar su negocio e interactuar con clientes potenciales y actuales.
A continuación, analicemos cómo puede usar Facebook para promocionar su negocio.
Cómo promocionar tu negocio en Facebook
- Regístrese en la página de negocios.
- Optimiza tu perfil.
- Sé activo en los grupos de Facebook.
- Crea tu grupo de Facebook.
- Promocionar eventos.
- Interactúa con tus seguidores.
- Usa transmisiones en vivo.
- Ejecutar anuncios en Facebook.
- Cuéntanos sobre la cultura de tu empresa.
- Gestionar concursos y sorteos.
- Pídale a un representante de servicio al cliente que maneje los comentarios y consultas de los clientes.
- Publica contenido de valor.
1. Regístrese en la página de negocios.
Lo primero que debe hacer es crear una página comercial. Es un proceso simple. Todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión en Facebook, hacer clic en «Páginas» en la barra lateral izquierda y luego en «Crear una nueva página».
Para comenzar, deberá cargar una imagen de perfil, una imagen de portada e información básica sobre su empresa. Esto incluirá el tipo de negocio que tiene, ya sea que esté ejecutando un negocio B2B, un negocio local o un sitio de comercio electrónico.
Después de registrarse, es inteligente comenzar a optimizar su página.
2. Optimiza tu perfil.
Ahora que su perfil está en funcionamiento, necesita optimizar su página. Eso significa escribir una sección Acerca de nosotros, agregar información comercial como su sitio web y horas de operación, e incluir un botón de llamada a la acción como Reservar ahora, Comprar ahora o Registrarse.
Además, querrá preparar algunas publicaciones que atraigan a su audiencia. Considere qué tipo de publicaciones les pueden gustar en las redes sociales. ¿Cómo interactúan con sus competidores? ¿Qué publicaciones son mejores para tus competidores? Este es el tipo de contenido que querrás modelar para ti.
Ahora que ha creado y optimizado su página comercial, es hora de interactuar con su comunidad.
3. Sé activo en los grupos de Facebook.
Una excelente manera de promocionar su negocio en Facebook es participar en grupos de Facebook. Puedes unirte a grupos públicos o unirte a grupos privados de Facebook.
Para comenzar con esto, debe considerar a qué tipo de grupos pertenecerá su audiencia. Una vez que haya terminado la lluvia de ideas, puede unirse a las mismas comunidades donde su audiencia está activa.
4. Crea tu grupo de Facebook.
Si bien es importante interactuar con su audiencia donde se encuentran, también es importante interactuar con su audiencia en sus propias páginas. Puedes hacerlo en tu propio grupo de Facebook.
Crystal Wu, administradora de la comunidad de redes sociales en HubSpot, dice: “Los grupos de Facebook permiten que nuestra audiencia se conecte entre sí y tenga conversaciones valiosas. los productos son aún más valiosos para los clientes potenciales”.
5. Promocionar eventos.
Otra forma de promocionar su negocio en Facebook es utilizar la plataforma de redes sociales para promocionar sus eventos. Si eres un negocio local, esto es especialmente importante.
Llevar gente a un evento puede parecer una tarea ardua y necesitas usar todas las herramientas a tu disposición para promocionarlo. Es por eso que debe publicar su evento en Facebook y también planificar una campaña publicitaria.
6. Interactuar con sus seguidores.
Puede parecer 101 redes sociales, pero es importante interactuar con tus seguidores. La mejor manera de captar la atención en las redes sociales es asegurarse de que sus publicaciones sean visibles para sus seguidores. Para hacer esto, necesitas crear una interacción. Asegúrese de responder preguntas, responder comentarios y participar en su comunidad en línea.
7. Utilice la transmisión en vivo.
Facebook Live es una gran herramienta para promocionar su negocio y brindar contenido valioso a su audiencia. Puede usar esta función para mostrar la cultura de su empresa, organizar un panel de discusión sobre temas de la industria o incluso mostrar su experiencia en la industria.
Además, puede organizar eventos virtualmente en Facebook Live para interactuar con su audiencia que no puede asistir al evento en persona. Esta es una excelente manera de promocionar su negocio porque la publicación en vivo notificará a sus seguidores y los alentará a interactuar con su página.
8. Publique anuncios en Facebook.
Una de las mejores maneras de promocionar su negocio en Facebook es usar los anuncios de Facebook. El gigante de las redes sociales ha creado una de las formas más populares de llegar a su audiencia con opciones de orientación avanzadas.
Para comenzar con los anuncios, puede ver este tutorial directamente en Facebook. Asegúrese de investigar los tipos de anuncios de Facebook y las diferentes estrategias de oferta que lo ayudarán a tener éxito.
9. Cuéntanos sobre la cultura de tu empresa.
Cuando publica en las redes sociales, su contenido debe promover el mensaje general de su marca. Una excelente manera de hacer esto es hablar sobre la cultura de su empresa. Muestre a sus empleados y sus tareas diarias.
También puede usar Facebook como una herramienta de reclutamiento publicando paneles sobre cómo es trabajar para su empresa o publicando trabajos directamente en su página comercial.
10. Gestionar concursos y sorteos.
Fomentar el compromiso es uno de los principales objetivos de la promoción en Facebook. Para ello, puedes realizar concursos y sorteos en los que tu audiencia quiera participar. Esto ayudará a crear conciencia de marca y fomentará la participación de sus seguidores.
11. Pídale a un representante de servicio al cliente que deje comentarios y consultas de los clientes.
Las redes sociales son una excelente manera para que sus clientes se conecten con usted. Sin embargo, si deciden contactarlo en Facebook, debe estar preparado para responder sus preguntas y responder a sus solicitudes. Para hacer esto, considere hacer que algunas personas de su equipo de atención al cliente respondan a los mensajes o comentarios de sus clientes.
12. Publica contenido valioso.
En última instancia, la mejor manera de comercializar su negocio en Facebook es proporcionar contenido valioso a su audiencia. El contenido es lo que atrae a las personas a su perfil de redes sociales y cómo crea una audiencia en línea. Querrá incluir varios tipos de contenido, incluidas imágenes, videos, texto, historias o incluso encuestas.
Facebook es una parte integral de su marketing en redes sociales. No importa qué tipo de negocio tenga, es importante desarrollar estrategias de redes sociales tanto orgánicas como pagas para promocionar su negocio en Facebook.
