Contenido premium de Ragan Insider
La pandemia de COVID-19 ha cerrado negocios y las personas han sido muy conscientes de sus hábitos de salud y se han agachado hasta que se resuelva la crisis. La pregunta que mucha gente se hace es: «¿Cuándo se resolverá todo esto? »
La verdad de nuestra realidad es que no sabemos.
Nuestro papel como profesionales de relaciones públicas no es solo comprender la situación, sino también asesorar a los clientes cuando más lo necesitan, y ahora es el momento.
Al reconocer los tiempos actuales, mostrar empatía y cambiar las estrategias de los medios en esta nueva normalidad, los profesionales de relaciones públicas comparten con los clientes cómo se conectan con los clientes y las comunidades frente a este impacto. Eso es todo:
1. Reconocer el desafío.
Es importante reconocer lo que está pasando en sus comunicaciones con sus clientes y consumidores.
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