Hola comunicadores:
El director ejecutivo de Wells Fargo, Charles Scharf, se disculpó por sus comentarios de que el banco no estaba cumpliendo con los objetivos de diversidad debido a la escasez de talento negro.
Una declaración de nuestro CEO con respecto a los recientes informes de los medios: pic.twitter.com/HBdzDxoTdh
— Wells Fargo (@WellsFargo) 23 de septiembre de 2020
CNN Negocios informó:
En un memorando a los empleados publicado por el banco, Scharf se disculpó por lo que fue «un comentario insensible que refleja mi propio sesgo inconsciente».
“Hay muchas personas talentosas y diversas que trabajan en Wells Fargo (WFC) y en toda la industria de servicios financieros y nunca quise insinuar lo contrario”, escribió. “Me queda claro que, en toda la industria, no hemos hecho lo suficiente para mejorar la diversidad, especialmente en los niveles de liderazgo sénior. Y no hay duda de que Wells Fargo tiene que hacer un progreso significativo para aumentar la representación diversa”.
los mea culpa subraya la importancia de que los comunicadores trabajen junto con los expertos en DE&I para impulsar iniciativas dentro de sus organizaciones, así como aumentar la responsabilidad de los compromisos.
Estas son las principales noticias de hoy:
Los cambios del tío Ben a ‘Ben’s Original’
Mars anunció un cambio de nombre y una revisión visual de su marca de arroz:
Nosotros escuchamos. Y aprendimos. En el futuro, Uncle Ben’s se conocerá como Ben’s Original™. Lea nuestra declaración completa para obtener más información sobre el nuevo propósito de nuestra marca de crear oportunidades que ofrezcan a todos un asiento en la mesa: https://t.co/0tSE0lnMa1 pic.twitter.com/741JQU1qTI
— Estados Unidos original de Ben (@UncleBens) 23 de septiembre de 2020
Los nuevos envases estarán disponibles en las tiendas el próximo año.
En un comunicado, Mars escribió:
Cambiaremos nuestro nombre a Original de Ben™ así como eliminar la imagen de nuestro empaque para crear una iconografía más equitativa. Este cambio señala nuestra ambición de crear un futuro más inclusivo mientras mantenemos nuestro compromiso de producir el mejor arroz del mundo.
Las nuevas iniciativas DE&I de la compañía incluyen programas de alcance comunitario para ayudar a las comunidades desatendidas a obtener alimentos nutritivos, una asociación con National Urban Leage para otorgar becas a chefs negros y oportunidades educativas para más de 7500 estudiantes en Greenville, Mississippi, donde se produce Ben’s Original.
Por qué es importante: Aunque los críticos dicen que cambiar el nombre y el logotipo de una marca no resuelve el racismo sistémico, hacerlo demuestra que está escuchando a sus consumidores y empleados y que está listo para cambiar. El cambio de marca será el símbolo externo del compromiso de Mars para aumentar la igualdad racial, pero sus profesionales de comunicaciones y DE&I tienen mucho trabajo por hacer ahora para demostrar los esfuerzos significativos detrás del cambio de empaque.
ZUMBIDO SOCIAL
Pinterest se está subiendo al carro de la narración de historias en video, imitando otras plataformas de redes sociales con «Story Pins».
Imagen cortesía de Pinterest.
La función se encuentra actualmente en prueba y acompañará a un nuevo perfil de creador, así como a herramientas de análisis para realizar un seguimiento del rendimiento. El formato de contenido permite a los creadores «contar historias dinámicas y visuales con videos, voz en off y superposición de imágenes y texto». Los usuarios también pueden reaccionar a estos pines «con una variedad de reacciones positivas como ‘Gran idea’, ‘Me encanta’, ‘Guau’ y ‘Gracias'».
Imagen cortesía de Pinterest.
CNBC informó:
Pinterest es la última empresa de redes sociales en adaptar el formato. Snapchat innovó la función en 2013 e Instagram de Facebook la copió en 2016. Más recientemente, este año Twitter presentó su propia versión: «Flotas». De manera similar, LinkedIn comenzó a probar su propia función de historias en ciertos mercados este año.
Con las plataformas de redes sociales clamando por características similares y los usuarios adoptando el formato de contenido, los comunicadores deben perfeccionar su destreza en la narración visual para estar a la altura de la demanda.
PENSAMIENTOS MEDIDOS
El informe de Citi Global Perspectives & Solutions, «Cerrar las brechas de desigualdad racial: el costo económico de la desigualdad negra en los EE. UU.», reveló el impacto que el racismo y la falta de diversidad en el lugar de trabajo tienen en los resultados económicos.
En un comunicado de prensa, Raymond J. McGuire, vicepresidente de Citigroup y presidente de banca, mercados de capital y asesoría de Citi, dijo:
La desigualdad racial siempre ha tenido un costo desmesurado, uno que se pensaba que solo pagaban los grupos subrepresentados. Lo que este informe subraya es que este arancel se nos impone a todos, y particularmente en los EE. UU., ese costo tiene un impacto real y tangible en la producción económica de nuestro país.
El informe desglosó el costo de las brechas salariales, la vivienda y el acceso a la educación superior, así como las prácticas crediticias justas y equitativas:
Imagen cortesía de Citi.
Citi también informó cuánto traería cerrar esas brechas a la economía de los EE. UU., así como el resultado final global:
Imagen cortesía de Citi.
La institución financiera dijo que las organizaciones pueden hacer su parte reclutando más miembros negros en la junta, solucionando las barreras a los diversos esfuerzos de contratación, logrando que los ejecutivos apoyen las iniciativas de DE&I y más:
Imagen cortesía de Citi.
Considere cómo puede subrayar las métricas y los datos al presentar los imperativos comerciales detrás de sus sugerencias de DE&I.
Puede leer el informe completo de Citi aquí.
LIDERAZGO EN CRISIS LA RED
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Walmart contratará a 20,000 empleados temporales para el primer Black Friday digital
La cadena minorista anunció que se sumará a sus equipos de cumplimiento para ayudar a satisfacer las demandas de compras navideñas, y eso significa ofrecer Black Friday y otras ofertas con anticipación y en línea. Walmart dijo que también está aumentando la disponibilidad de ropa deportiva, ropa de salón, equipos de ejercicio y productos para mascotas, todos los artículos que los consumidores han comprado más durante COVID-19.
En un comunicado de prensa, Scott McCall, vicepresidente ejecutivo y director de comercialización de Walmart US, dijo:
Durante los últimos seis meses, nuestros clientes han estado comprando de manera diferente y esperamos que eso continúe en la temporada de compras más importante del año: las fiestas navideñas. Hemos escuchado de nuestros clientes que muchos planean comenzar sus compras navideñas mucho antes del Black Friday y que están buscando regalos que se ajusten a su estilo de vida actual. Por lo tanto, hemos ajustado nuestra estrategia para adaptarnos a estas nuevas preferencias de compra: estamos ofreciendo más de lo que quieren ahora, antes que nunca y todo a los mejores precios.
Por qué es importante: Walmart también destacó sus esfuerzos de seguridad para los consumidores que desean comprar en la tienda, como exigir máscaras faciales y mantener barreras de plástico en las cajas y ventanillas de las farmacias. Sin embargo, a medida que más organizaciones se preparan para la temporada navideña, debe apuntar a las ofertas, el contenido y los mensajes digitales primero, ya que muchos consumidores permanecerán en casa.
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Aunque el 70% de los comunicadores no miran más allá de 2020 en términos de planificación estratégica, tampoco esperan que nuestro actual estado de crisis se calme para fin de año. Operar en un estado constante de crisis y responder rápidamente a los eventos en todo el mundo son los principales desafíos para los comunicadores, nuestro informe reciente, Encuesta Ragan de Comunicadores Internos, reveló.
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La encuesta arroja luz sobre los principales desafíos, con información que incluye los principales problemas, cómo se ve el «regreso a la oficina», con qué departamentos los comunicadores internos colaborarán más y más.
Para obtener más información sobre cómo enfrentar los desafíos que enfrentan las organizaciones en todas las industrias, únase a nosotros en Conferencia virtual de comunicaciones internas y experiencia del empleado de Ragan el 14 de octubre. Aprenderá de expertos en comunicaciones internas y de empleados de National DCP, Deloitte, Charles Schwab, American Psychological Association y más.
Descarga el informe aquí.
DESTACADOS
Los consumidores recurren más que nunca a las plataformas de redes sociales durante el COVID-19 y buscan conectarse con las marcas para obtener información y soluciones. Ahora es el momento de perfeccionar tu destreza cuando se trata de Twitter, Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, YouTube y más.
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Estos pueden ayudarlo a ganar con sus comunidades en línea:
QUE DIJISTE
Les preguntamos cuál es su posición en el debate sobre la coma de Oxford, y casi el 58 % de ustedes son partidarios acérrimos del signo de puntuación, a pesar de que la guía de AP Stylebook lo pide solo para agregar claridad. El treinta y ocho por ciento de ustedes está de acuerdo con esa regla.
La regla de AP Stylebook sigue siendo la misma para la coma de Oxford: no la use a menos que sea una frase compleja y/o necesaria para mayor claridad. ¿Cuál es tu posición en el debate?
Comparta sus pensamientos con nosotros a continuación y lo compartiremos en el de mañana. #DiarioDiario.
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 23 de septiembre de 2020
¿Hay alguna pregunta que le gustaría que hiciéramos en una próxima encuesta? ¡Haznos saber!
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