Hola comunicadores:
El gobernador de Nueva York, Andrew Cuomo, tuiteó un anuncio de servicio público en video del actor y “joven certificado” Paul Rudd promocionando máscaras:
El joven certificado Paul Rudd quiere que uses una máscara. Escuchen: pic.twitter.com/GTks5NUBmR
— Andrew Cuomo (@NYGovCuomo) 14 de septiembre de 2020
En el video, Rudd dice:
Así que fam: Hablemos de verdad. ¿Máscaras? ¡Son totalmente bestias! Entonces, deslice eso en sus DM y Twitch. Vibe check: Yaas queens, como nosotras, queremos ir a bares, beber, engancharnos, hacer nuestros TikToks. …Yo. Escuchen, hiperbeasts. Las máscaras te protegen a ti y a tu escuadrón húmedo, porque preocuparse por otras personas es la nueva no preocuparse por otras personas.
El movimiento inteligente muestra el poder del humor. Aunque Rudd dice que «no debería tener que hacer que sea divertido» usar una máscara, el hecho de que sea divertido es lo que hace que la gente lo comparta, y por qué acumuló más de 2.9 millones de visitas en menos de 24 horas. (El mismo vídeo compartido por First We Feast acumuló 2,2 millones de visitas adicionales hasta el momento).
Hay otra lección que aprender de este esfuerzo. Cuando tratas de adoptar la jerga de las generaciones más jóvenes, especialmente cuando no se ajusta a la voz de tu marca, suenas tan ridículo como Rudd. Sin embargo, de las marcas, los consumidores no lo encuentran gracioso.
Estas son las principales noticias de hoy:
El desfile del Día de Acción de Gracias de Macy’s se vuelve virtual
El minorista ya anunció que su histórico desfile navideño se transmitirá en lugar de realizarse en persona.
los #MacysParade ¡Seguiré adelante! No marcharemos, pero lo reinventaremos en un espectáculo solo televisado en el que todos tus globos, carrozas y Papá Noel favoritos *seguros* se dirigen hacia ti. Sintonizar @NBC 9 a.m. Día de Acción de Gracias y consulta aquí las actualizaciones: https://t.co/1Bo9XZMmsM pic.twitter.com/n1XgeNdRKu
– Macy’s (@Macys) 14 de septiembre de 2020
En un comunicado de prensa, Macy’s escribió:
Por primera vez en sus más de 90 años de historia, el Desfile anual de Macy’s se modificará para llevar la magia de manera segura a más de 50 millones de espectadores en todo el país el Día de Acción de Gracias, manteniendo todo el espectáculo y la maravilla de esta preciada tradición navideña. Este año, la celebración cambiará a una presentación especial solo para televisión, mostrando la combinación característica de Macy’s Parade de globos de helio con personajes gigantes, fantásticas carrozas, artistas callejeros, payasos y anunciando la llegada de la temporada navideña con el único Santa Claus.
Macy’s también dijo que está tomando precauciones, incluido el distanciamiento social, cubrirse la cara y vehículos especiales para sostener sus enormes globos con personajes. Estos esfuerzos, combinados con la reducción de los participantes del desfile en un 75 %, ayudarán a mantener las pautas de los CDC durante el COVID-19.
Por qué es importante: A medida que continuamos navegando a través de COVID-19 y más allá, los comunicadores deben permanecer flexibles, al mismo tiempo que comparten la mayor cantidad de información posible de manera oportuna con sus partes interesadas. Prepárese con anticipación y tenga planes de respaldo, pero también esté dispuesto a zigzaguear en cualquier momento y mostrarle a su audiencia cómo pueden hacer lo mismo.
HABLANDO TÁCTICAMENTE
Amazon lanzó «Tiendas de lujo», cuyo objetivo es hacer que los productos de diseñador sean fácilmente accesibles para los consumidores que compran más en línea y a través de sus teléfonos.
En un comunicado de prensa, Amazon escribió:
Disponible en la aplicación de Amazon solo con invitación, Luxury Stores combina la comodidad que los clientes conocen y aman de Amazon con tecnología innovadora como «Ver en 360». Esta función interactiva comenzará a implementarse con prendas seleccionadas en el lanzamiento, lo que permitirá a los clientes explorar estilos en detalle de 360 grados para visualizar mejor el ajuste y hacer que comprar artículos de lujo sea más fácil y atractivo. Con colecciones vendidas directamente de las marcas participantes como una experiencia de ‘tienda dentro de una tienda’, las marcas toman decisiones de forma independiente con respecto a su inventario, selección y precios, y Amazon ofrece las herramientas de comercialización para que las marcas creen y personalicen contenido en cada una de sus marcas únicas. voces Al vincular a la perfección el contenido y el comercio, las marcas de moda y belleza pueden atraer y entretener a los clientes a través de una narración envolvente, que incluye imágenes mejoradas de reproducción automática y gráficos en movimiento.
Amazon lanzó su nueva característica con Oscar de la Renta, prometiendo más diseñadores en el futuro. Las tiendas de lujo solo están disponibles para miembros seleccionados de Amazon Prime en los Estados Unidos, lo que facilita que Amazon se dirija a los clientes y atraiga compras a través de la exclusividad.
PENSAMIENTOS MEDIDOS
Deloitte publicó recientemente su Informe de impacto global 2020:
Apoyándose en las lecciones de nuestros 175 años de historia para impulsarnos hacia adelante, Deloitte tiene la oportunidad no solo de ayudar a reparar el mundo, sino también de ayudar a remodelar un mundo mejor, y un historial que dice que podemos hacerlo realidad. Obtenga más información: https://t.co/i1rmkyKE3t pic.twitter.com/ZTfdYmT6tX
— Deloitte (@Deloitte) 15 de septiembre de 2020
En él, Deloitte describió visualmente sus esfuerzos e inversiones con su fuerza laboral, especialmente en lo que respecta al aumento de la diversidad y la inclusión, así como su respuesta al COVID-19, las cifras generales de ingresos y sus compromisos de sustentabilidad, como los siguientes:
Imagen cortesía de Deloitte.
Puedes ver el informe completo aquí. Es un gran ejemplo de desglose de figuras complejas en un conjunto de instantáneas interactivas y fáciles de entender, con historias que las acompañan para impulsar las emociones.
LIDERAZGO EN CRISIS LA RED
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Facebook lanza centro de cambio climático
La red de medios sociales anunció el lanzamiento de un «Centro de Información sobre Ciencias del Clima», que exhibirá recursos de organizaciones y expertos climáticos líderes, noticias, datos y cifras del Panel Intergubernamental sobre Cambio Climático y acciones que las personas pueden tomar para combatir los efectos del cambio climático. . El hub está disponible para usuarios en los Estados Unidos, el Reino Unido, Francia y Alemania, y pronto se agregarán más países.
El anuncio también permitió a Facebook promocionar su propio compromiso de alcanzar cero emisiones netas de carbono, así como subrayar su enfoque en la desinformación.
En su comunicado de prensa, Facebook escribió:
Las operaciones globales de Facebook lograrán cero emisiones netas de carbono y serán 100% respaldadas por energía renovable este año. Pero poner nuestra propia casa en orden es solo el comienzo.
… Estamos comprometidos a abordar la desinformación climática. Nos asociamos con más de 70 organizaciones independientes de verificación de hechos en todo el mundo, que cubren más de 60 idiomas. Estos verificadores de hechos pueden calificar y califican el contenido de ciencia climática. Al igual que con todos los tipos de afirmaciones desacreditadas por nuestros verificadores de datos, reducimos la distribución de estas publicaciones en la sección de noticias y aplicamos una etiqueta de advertencia en la parte superior de estas publicaciones tanto en Facebook como en Instagram para que las personas entiendan que el contenido se calificó como falso.
Por qué es importante: Facebook anunció su centro de cambio climático después de luchar para manejar la información errónea en su plataforma sobre los incendios forestales actuales en la costa oeste de los EE. UU., pero con la «Semana del Clima» acercándose rápidamente, es probable que otras organizaciones promocionen sus promesas y esfuerzos de sostenibilidad.
TOME NUESTRO EXAMEN POP
Adoptar un lenguaje inclusivo está en el corazón de los esfuerzos efectivos de diversidad e inclusión, pero ¿tiene puntos ciegos cuando se trata de qué palabras y frases debe o no debe incluir?
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Pon a prueba tus conocimientos de idiomas inclusivos en Examen sorpresa D&I de Ragan. Patrocinado por Yammer y Workplace de Facebook, sus respuestas a esta prueba rápida de cinco preguntas pueden sorprenderlo.
Como agradecimiento por tomarlo, obtendrá $100 de descuento en el registro para Conferencia virtual El papel del comunicador en la diversidad, la equidad y la inclusión, 17 y 18 de septiembre. Los resultados se compartirán en el evento y sus respuestas serán confidenciales y anónimas.
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HABLANDO TÁCTICAMENTE
Lego anunció que eliminará gradualmente los envases de plástico y recurrirá a materiales sostenibles para 2025:
Comenzaremos a probar bolsas de papel en nuestras cajas, que pueden ir a la papelera de reciclaje cuando termines de jugar ♻️ #ReconstruirElMundo
El reciclaje es solo un aspecto de la sostenibilidad de LEGO, descubra más aquí: https://t.co/Om0lWe6vAR pic.twitter.com/nkT38WjSQI
— LEGO (@LEGO_Group) 15 de septiembre de 2020
En una publicación de blog sobre su compromiso con la sostenibilidad, Lego describió sus esfuerzos de empaque actuales de una manera simple y directa, con imágenes para hacerlo interesante:
Imagen cortesía de Lego.
Puede tomar una página del libro de jugadas de papel reciclado de Lego y describir sus esfuerzos y logros, junto con sus objetivos, utilizando un lenguaje y un esquema que es simple y fácil de hojear. Si lo hace, puede aumentar el número de lectores y la retención de mensajes.
QUE DIJISTE
Les preguntamos si sus estrategias de redes sociales han cambiado para adaptarse a los comportamientos cambiantes de los consumidores y empleados, y el 45 % de ustedes ha cambiado su contenido y mensajes, mientras que el 30 % ha revisado completamente sus estrategias:
Dado que los comportamientos de los consumidores y empleados han cambiado durante el COVID-19, ¿también han cambiado sus estrategias en las redes sociales?
Comparta con nosotros sus ideas y experiencias a continuación y las compartiremos en el #DiarioDiario.
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 14 de septiembre de 2020
¿Hay alguna pregunta que le gustaría que hiciéramos en una próxima encuesta? ¡Haznos saber!
