El plan específico de WarnerMedia para apoyar Black Lives Matter, Facebook etiqueta a los medios controlados por el estado y el NYT se disculpa por el artículo de opinión

Hola comunicadores:

Muchas organizaciones están lidiando con sus respuestas a las continuas protestas a medida que los consumidores piden a las marcas que tomen posiciones y llamen a las que no son sinceras.

Papel de la ciudad de Washington La editora de alimentos, Laura Hayes, recordó a los comunicadores que tomar una posición no se mezcla con los mensajes de marketing:

Estas son las principales noticias de hoy:

WarnerMedia describe un plan para apoyar #BlackLivesMatter

La empresa de medios emitió un comunicado de prensa y tuiteó un hilo comprometiéndose a proporcionar tiempo en el aire a Color of Change y al Fondo de Educación y Defensa Legal de la NAACP, junto con futuros socios de la organización. WarnerMedia también anunció que donaría $500,000 a su programa de innovación de contenido, OneFifty, para “sembrar ideas creativas centradas en problemas de comunidades que a menudo no son escuchadas”.

Además de brindar oportunidades tanto a individuos como a organizaciones, WarnerMedia ofrece contenido gratuito que aborda el racismo, incluida la película «Just Mercy» y programas selectos de HBO, además de producir un segmento de CNN el 6 de junio con personajes de «Plaza Sésamo» para «hablar con niños y familias sobre el racismo, las recientes protestas a nivel nacional, aceptar la diversidad y ser más empáticos y comprensivos”.

En su declaración, la compañía escribió:

Al igual que muchas empresas, donamos a organizaciones y programas asociados que se dedican al trabajo de justicia social. Escribimos cheques y, sin embargo, persiste la injusticia racial. Este momento nos enseña que el dinero es solo una parte de la solución.

Por qué importa: Aunque donar a organizaciones es una forma de apoyar el movimiento Black Lives Matter, los consumidores piden a las marcas que cambien el status quo. Eso requiere que tanto los comunicadores como los líderes de sus organizaciones asuman activamente la responsabilidad a través de iniciativas y acciones a largo plazo. Mientras habla con sus empleados sobre las relaciones raciales y el racismo, solicite ideas y comentarios.


ZUMBIDO SOCIAL

Tras la reacción violenta de los usuarios y empleados por no agregar etiquetas de advertencia a las publicaciones del presidente Donald Trump, Facebook anunció que colocará etiquetas en el contenido y los perfiles de los medios de comunicación controlados por el estado.

El plan especifico de WarnerMedia para apoyar Black Lives Matter

Imagen cortesía de Facebook.

politico informado:

El gigante tecnológico dijo que ahora agregaría etiquetas a las páginas de Facebook de Russia Today, Sputnik, Xinhua News y People’s Daily, entre otros, advirtiendo a las personas que se trata de medios controlados por el estado. Otras editoriales financiadas por el gobierno que funcionan de forma independiente, como la British Broadcasting Corporation, no se incluirían en el etiquetado, según la empresa.

Nathaniel Gleicher, jefe de política de seguridad cibernética de Facebook, le dijo a POLITICO que se agregarían más etiquetas a todos los anuncios comprados en la plataforma global por estas organizaciones, así como a sus publicaciones no pagadas vistas en los EE. UU. desde las páginas de Facebook de cada medio.


PENSAMIENTOS MEDIDOS

La plataforma de marketing de influencers Klear analizó el hashtag #BlackLivesMatter en Twitter e Instagram e informó que el 73 % de las publicaciones de Instagram con el hashtag eran de usuarias y el 53 % de usuarios millennial. Los usuarios de Twitter Gen Z crearon el 46% de los tweets #BlackLivesMatter.

Aunque las personas expresaron su opinión, las marcas guardaron silencio en gran medida en Twitter e Instagram durante los primeros días posteriores a las protestas. Aunque solo el 31 % de las marcas hicieron una declaración en ese momento, ahora son más las que presentan compromisos y planes de acción.

Brand statements social media BLM1657097435 923 El plan especifico de WarnerMedia para apoyar Black Lives Matter

Imagen cortesía de Klear.


JUNTA DE LIDERAZGO DE CRISIS

¿Busca más información sobre cómo abordar la crisis mundial actual y llevar a su organización a una recuperación sólida?

Únase a la Junta de Liderazgo de Crisis de Ragan para establecer contactos y generar ideas con sus pares, obtenga la información y las investigaciones más recientes y comience a diseñar estrategias para el futuro de su organización.

Obtenga más información sobre esta membresía exclusiva aquí.

Uber, Coca-Cola y Ulta emiten planes de acción

Junto con su donación de $1 millón a Equal Justice Initiative y Center for Policing Equity, la empresa de transporte compartido se comprometió a “responsabilizar a todos los que usan Uber” de las pautas de su comunidad, que no toleran el racismo, la discriminación ni el acoso. A través de UberEats, la compañía está promocionando los restaurantes propiedad de negros y eliminando las tarifas de entrega, y Uber también anunció que vinculó el pago de los altos ejecutivos al «progreso medible en [its] objetivos de diversidad”:

Coca-Cola también emitió un plan de acción detallado, enfocando sus esfuerzos en escuchar, liderar, invertir y defender.

En él, la compañía se comprometió a visitar el Centro Nacional de Derechos Civiles y Humanos, a otorgar $2.5 millones en subvenciones al centro, a la Iniciativa de Igualdad de Justicia y al Fondo de Educación y Defensa Legal de la NAACP, a nombrar líderes para impulsar objetivos de diversidad y a apoyar el cambio comenzando con “ apoyando públicamente la legislación para promover una ley de crímenes de odio en Georgia”:

Ulta presentó una serie de compromisos, incluida la amplificación de marcas propiedad de negros y creadores negros, la donación a la Iniciativa de Igualdad de Justicia e incluye el privilegio y el racismo sistémico con su capacitación de prejuicios inconscientes para los empleados:

Por qué es importante: El silencio ya no es una opción para los gerentes de marca frente a la injusticia racial, pero también se critican las simples declaraciones de apoyo a medida que los consumidores exigen acción. No asuma que seguir una plantilla o prometer un cambio será suficiente. En su lugar, detalla cómo implementarás tus compromisos con objetivos e iniciativas específicas de las que puedas ser responsable. Sea transparente tanto con sus empleados como con las partes interesadas externas al informar sobre sus esfuerzos.


HABLANDO TÁCTICAMENTE

Tras la indignación por un controvertido artículo de opinión del senador republicano Tom Cotton, Los New York Times anunció que el artículo no cumplía con sus estándares.

CNN Negocios informó:

“Hemos examinado el artículo y el proceso que condujo a su publicación”, dijo un portavoz de The Times en el comunicado del jueves por la noche. “Esta revisión dejó en claro que un proceso editorial apresurado condujo a la publicación de un artículo de opinión que no cumplía con nuestros estándares”.

“Como resultado”, agregó el portavoz de The Times, “planeamos examinar cambios tanto a corto como a largo plazo, para incluir la expansión de nuestra operación de verificación de datos y la reducción de la cantidad de artículos de opinión que publicamos”.

Los New York Times informado:

James Bennet, el editor a cargo de la sección de opinión, dijo en una reunión con miembros del personal al final del día que no había leído el ensayo antes de su publicación. Poco después, The Times emitió un comunicado diciendo que el ensayo no cumplía con los estándares del periódico.

… El artículo de opinión, de Tom Cotton, republicano de Arkansas, se publicó en el sitio web del Times el miércoles por la tarde con “Envíe las tropas” como titular. “Una cosa por encima de todo restaurará el orden en nuestras calles: una abrumadora demostración de fuerza para dispersar, detener y, en última instancia, disuadir a los infractores de la ley”, escribió el senador.

Para los profesionales de relaciones públicas, el retroceso debería servir como un recordatorio de la importancia de verificar (y verificar dos veces) los mensajes que publica.


INSTANTÁNEA DE LA INVESTIGACIÓN

La crisis de COVID-19 ha cambiado drásticamente el panorama para los comunicadores y profesionales de relaciones públicas. Más que nunca antes, los comunicadores deben adquirir conjuntos de habilidades clave y emplear comunicaciones estratégicas y estrategias de relaciones con los medios para impulsar la cobertura, la reputación y la marca general de sus organizaciones.

Twitter defends enforcement Ben Jerrys bold race relations statement and

Conozca lo que dicen los 315 comunicadores que encuestamos sobre qué partes de la función de relaciones públicas son más importantes que nunca, cómo adaptarse al COVID-19 y más con nuestro informe gratuito que revela información que puede ayudarlo a perseverar durante este tiempo incierto.

Descargue su copia del informe aquí.


QUE DIJISTE

Le preguntamos cómo estaba ayudando a los empleados a encontrar formas de retribuir a su comunidad a través del voluntariado y otros programas.

Esto es lo que tenías que decir:

Una profesional compartió cómo su organización está retribuyendo en el centro de Tennessee:

Comparta sus ideas para ayudar a los empleados a retribuir y participar en sus comunidades con nuestro hashtag en Twitter o en los comentarios.


CAJA DE RESONANCIA

¿Está hablando más sobre salud mental y bienestar en este momento con audiencias internas y externas? ¿Qué tipo de mensajes están resonando en su organización?

Comparta sus pensamientos con nuestro hashtag #DailyScoop o en los comentarios a continuación y lo compartiremos el lunes.

Temas: desarrollo de marca, marketing de contenidos, COVID-19, comunicaciones de crisis, primicia diaria, comunicación ejecutiva, comunicaciones de liderazgo, marketing, medición, relaciones con los medios, comunicaciones sin fines de lucro, industria de relaciones públicas, investigación, redes sociales, narración de historias, el lugar de trabajo, comunicaciones visuales y de video , Escritura y Edición

COMENTARIO

Deja un comentario