En el tercer episodio de Ojalá estuvieras aquí: el podcast de branding de lugaresnuestros anfitriones viajan a la histórica ciudad estadounidense de Boston, hogar de la Revolución Americana, los Medias Rojas y un malvado almeja «chow-dah».
Como un podcast de marca de lugar, cada episodio de Querría que estés aquí se enfoca en una ciudad diferente y presenta entrevistas con personas que tienen algo que decir sobre la marca de la ciudad. El tercer episodio incluye una entrevista con Richard Doucette, director ejecutivo de la Oficina de Viajes y Turismo de Massachusetts, la agencia a cargo de la industria turística del estado de $18,5 millones.
Doucette, quien fue nombrado jefe de turismo por el gobernador de Massachusetts, Charlie Baker, en mayo de 2015, tiene experiencia en publicidad tradicional, pero dice que su oficina ha adoptado por completo el paso a las redes sociales y digitales como parte de la combinación de marketing para la marca de destino.
“La gente habla de que los periódicos y la televisión están muertos, pero no es así”, dijo Doucette. “Sin embargo, si no estás haciendo lo social adjunto, estás perdiendo el tren”.
“En mi nuevo cargo, planeamos probar muchas cosas”, agregó. “Puede que nos sorprenda gratamente algo que pensamos que era la cola del perro que termina siendo el cuerpo del perro”.
En el podcast, Baker también analiza lo que cree que hace que Boston sea especial, incluido el histórico estadio de béisbol Fenway de la ciudad, y cómo los equipos deportivos contribuyen al marketing de destino.
Inbound: otra revolución comenzó en Boston
El episodio del podcast también analiza la segunda revolución que comenzó en Massachusetts: Inbound marketing, un término acuñado por una empresa con sede en Boston llamada HubSpot que celebra una conferencia anual INBOUND cada año. La conferencia ha crecido de unos pocos cientos de asistentes a más de 15 000 y ahora se lleva a cabo en el Centro de Convenciones y Exposiciones de Boston, en el área del puerto marítimo, que es uno de los centros de exhibición más grandes del noreste de los Estados Unidos y cuenta con 516 000 pies cuadrados de espacio de exhibición contiguo.
Shari Monnes, directora de marketing entrante de UP, habla con el presentador de podcasts Julian Stubbs sobre cómo el marketing entrante, que se centra en el uso de contenido y medios digitales y sociales para atraer clientes a su sitio web, se puede aplicar a la marca y los destinos.
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