Cada uno tiene su propia experiencia de cómo ha cambiado la semana laboral.
Y hay muchas investigaciones de empresas que intentan comprender cómo mejoraron o empeoraron las cosas.
Hace un tiempo, Microsoft nos trajo la buena noticia de que hemos creado un tercer pico en la jornada laboral durante los últimos dos años: uno a las 10 a. m., otro a las 3 p. m. y… uno a las 10 p. m.
VER: El futuro del trabajo: cómo cambió todo y lo que viene después
Ese es el resultado del cambio al teletrabajo que nos ha permitido repartir nuestras funciones a lo largo de la jornada laboral, lo que es bueno en algunos aspectos (te hace más flexible durante el día) y malo en otros (sigues trabajando a las 22:00 ).
Y ahora, una investigación separada de Asana ha revelado otra característica inesperada del nuevo mundo del trabajo, una que en realidad está haciendo que sea mucho más difícil hacer las cosas.
En lugar de hacer el trabajo para el que fueron contratados, afirma que los trabajadores pasan la mitad de su tiempo haciendo ‘trabajo sobre el trabajo’, lo que significa buscar actualizaciones o cambiar entre aplicaciones.
Y para los gerentes, es aún peor. Aparentemente, casi nunca hacen ningún trabajo.
«Las notificaciones excesivas están destruyendo la capacidad de concentración de los empleados al competir constantemente por su atención, poniéndolos en un estado de multitarea casi constante mientras también llenan sus días con microtareas serviles y trabajo administrativo», señala mi colega Owen Hughes en su historia sobre la investigación de Asana.
Para mí, el gran problema es que, si bien las herramientas que presentamos han solucionado algunos de los problemas que crean los equipos distribuidos, también han introducido muchos otros nuevos.
Todavía estamos tratando de encontrar el conjunto correcto de comportamientos para el nuevo mundo laboral y estamos cometiendo algunos errores en el camino.
VER: ‘Haciendo un equilibrio’: cómo una empresa está repensando la oficina para el trabajo híbrido
Después de todo, es relativamente fácil ver si alguien está trabajando mientras está sentado a tu lado en una oficina. Es mucho más difícil si están trabajando a millas de distancia. Eso significa que ahora, trabajando de forma remota, todos estamos ansiosos por aprovechar cualquier notificación que llegue para demostrar que realmente estamos en nuestros escritorios y prestando atención.
De ahí la tormenta de alertas que nos sigue distrayendo.
Parte del problema es que el software de trabajo en equipo que usamos a menudo está inspirado en las redes sociales.
Eso tiene sentido: las redes sociales han demostrado (para bien y para mal) ser muy efectivas en la construcción de comunidades a partir de personas que rara vez o nunca se conocen en el mundo real.
Pero las empresas de redes sociales también han trabajado muy duro para diseñar sitios web que nos hacen querer seguir desplazándonos y gustar, y pasar el mayor tiempo posible allí.
Eso es genial si tienes tiempo para mirar fotos de las mascotas de tu primo. Es menos bueno si está tratando de encontrar información en una herramienta corporativa de trabajo en equipo.
Especialmente si luego se encuentra agonizando sobre si darle «me gusta» a una actualización sobre el proyecto de otra persona, o averiguar qué emoji emplear para indicar su aprobación del pronóstico de ventas.
Esto, en resumen, es cómo puede pasar la mitad de su tiempo haciendo ‘trabajo sobre el trabajo’ en lugar de continuar con su trabajo real.
Y en algunos casos, esta podría ser la respuesta más racional.
VER: Trabajo remoto versus vida de oficina: muchos experimentos y ninguna respuesta fácil
El peligro es que, para algunos, el mundo turbio de la política de la oficina del mundo real está siendo reemplazado por la política de la oficina en línea y su posición en el equipo (y su oportunidad de promoción) se definirá por quién puede hacer la actualización de estado más divertida. o busque el GIF correcto para responder al jefe.
En ese escenario, poner más esfuerzo en la identidad digital de su lugar de trabajo podría ser más importante que el trabajo real que realiza. Los equipos y gerentes más inteligentes podrán ver más allá del frenesí de alertas y actualizaciones para ver el trabajo real que está haciendo, por supuesto. Pero podría ser conveniente actualizar tus habilidades con emojis, por si acaso.
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