Hola comunicadores:
Nathalie Balda, gerente sénior de marketing social de Prime Video en Amazon, participó en un formato de broma de difusión que aplica un juego de palabras a su industria. Los comunicadores digitales pueden relacionar:
Tengo una broma en las redes sociales, pero cuando obtuve la aprobación para publicar, ya no era divertido https://t.co/oDIKC7IqXo
— nat (@natbalda) 27 de julio de 2020
Estas son las principales noticias de hoy:
Google extiende la política de trabajo remoto hasta julio de 2021
La compañía de tecnología permitirá que los empleados trabajen desde casa hasta el próximo verano, ya que se prepara para los efectos a largo plazo del COVID-19 en el lugar de trabajo y más allá.
CNN Negocios informó:
En un memorando a los empleados, cuya copia obtuvo CNN Business, el CEO de Google, Sundar Pichai, dijo que la compañía ha reabierto 42 oficinas en todo el mundo.
“Para brindarles a los empleados la capacidad de planificar con anticipación, extenderemos nuestra opción de trabajo voluntario global desde el hogar hasta el 30 de junio de 2021 para roles que no necesitan estar en la oficina”, escribió Pichai. “Espero que esto ofrezca la flexibilidad que necesitan para equilibrar el trabajo con el cuidado de ustedes mismos y de sus seres queridos durante los próximos 12 meses”.
Por qué es importante: Si todavía trata las situaciones de trabajo remoto como una interrupción temporal de su organización, ahora es el momento de repensar sus políticas y procedimientos. A medida que avanza el COVID-19, prepare planes a más largo plazo para los equipos digitales y la colaboración.
ZUMBIDO SOCIAL
YouTube, Facebook y Twitter eliminaron un video viral publicado por Noticias Breitbart que muestra a un grupo de médicos de primera línea de Estados Unidos haciendo afirmaciones sobre COVID-19 frente al edificio de la Corte Suprema de EE. UU. en Washington, DC
CNN Negocios informó:
… El video rápidamente se volvió viral en Facebook, convirtiéndose en una de las publicaciones de mayor rendimiento en la plataforma con más de 14 millones de visitas antes de que fuera eliminado el lunes por la noche por promover información errónea. Se compartió casi 600.000 veces, según Crowdtangle, una firma de análisis de datos propiedad de Facebook.
“Hemos eliminado este video por compartir información falsa sobre curas y tratamientos para el COVID-19”, dijo un portavoz de Facebook a CNN, y agregó que la plataforma “muestra mensajes en la sección de noticias a las personas que reaccionaron, comentaron o compartieron información dañina”. Información errónea relacionada con COVID-19 que hemos eliminado, conectándola con mitos desacreditados por la OMS”.
El video fue visto más de 40,000 veces en YouTube antes de que la plataforma de redes sociales lo eliminara, y el video aún se comparte en mensajes de Facebook y otras conversaciones de redes sociales.
Sirve como otro recordatorio de lo rápido que se puede propagar la información errónea, así que ayude a sus empleados, socios y fanáticos de las redes sociales a convertirse en consumidores de información más inteligentes para ayudar a combatir la propagación de noticias falsas.
PENSAMIENTOS MEDIDOS
El informe Brand Reckoning 2020 de Ketchum reveló que COVID-19 está haciendo que los consumidores consideren sus prioridades y valores más que nunca, con un 86 % que considera que la salud mental es más importante y un 74 % que dice que la pandemia les ha demostrado “cuán innecesarias fueron algunas compras anteriores”.
Los consumidores también son cada vez más conscientes de la reforma de la justicia social, con un 74 % que dice que las protestas de Black Lives Matter los han llevado a apoyar a ciertas organizaciones por sus esfuerzos de diversidad e inclusión, y un 88 % que dice que es crucial que las organizaciones se comporten éticamente.
Así es como Ketchum dividió a los consumidores y sus comportamientos cambiantes:
Imagen cortesía de Ketchum.
Ketchum también informó que muchos consumidores no se sentirán cómodos comprando en las tiendas, regresando a sus lugares de trabajo, comiendo en restaurantes o viajando durante varios meses más:
Imagen cortesía de Ketchum.
Puede ver el informe completo y la infografía aquí.
JUNTA DE LIDERAZGO DE CRISIS
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Objetivo para cerrar en Acción de Gracias
La cadena minorista está cerrando sus puertas por las vacaciones, siguiendo los pasos de su competidor Walmart. En cambio, comenzará a ofrecer rebajas en octubre tanto en sus tiendas como online. Muchos de sus productos también estarán disponibles para entrega o recogida.
En una publicación de blog, Target escribió:
Seamos realistas: históricamente, la búsqueda de ofertas y las compras navideñas pueden significar eventos concurridos, y este no es un año para multitudes. Es por eso que nuestras mayores ofertas navideñas estarán disponibles antes que nunca, para que pueda comprar de manera segura y conveniente sin preocuparse por perderse las ofertas que generalmente llegan más tarde en la temporada.
El director ejecutivo de Target, Brian Cornell, dijo:
Las inversiones que hemos hecho en nuestro negocio y nuestro increíble equipo nos han permitido movernos con flexibilidad y velocidad para satisfacer las necesidades cambiantes de los huéspedes durante esta pandemia mundial.
Por qué es importante: Apóyese en las herramientas y plataformas digitales mientras busca formas de fortalecer sus resultados y atender los cambios en los comportamientos de los consumidores durante el COVID-19. Probablemente verá más tiendas anunciando el cierre del Día de Acción de Gracias, lo que también puede parecer un acto de buena voluntad.
TOMA NUESTRA ENCUESTA
¿Han cambiado sus esfuerzos narrativos durante el COVID-19 y a medida que su organización responde al movimiento nacional por la igualdad racial y la inclusión? Queremos escuchar cómo está contando la historia de su marca, incluidos los mensajes que está utilizando y los formatos de contenido y los canales en los que se está enfocando para fortalecer su reputación y llegar de manera efectiva a las partes interesadas.
Por favor responda nuestra encuesta aquí. Todas las respuestas son confidenciales y anónimas.
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Los resultados de la encuesta se publicarán en la conferencia virtual Brand Storytelling during a Crisis de Ragan, los días 4 y 5 de agosto. Puede escuchar los resultados y aprender a contar la historia de su marca para ayudarlo a prosperar en nuestra «nueva normalidad» con oradores de Con Edison, Google, Experian, Minnesota Timberwolves, Crayola, Marriott International, Girl Scouts of the USA, Cleveland. Clínica y más.
ZUMBIDO SOCIAL
Instagram está intentando atraer a creadores de contenido influyentes de TikTok a su próximo producto, «Reels», que la empresa propiedad de Facebook planea lanzar el próximo mes.
El periodico de Wall Street informado:
Los pagos potenciales para algunos serían de cientos de miles de dólares, dijeron algunas personas.
… Las propuestas de Instagram a los creadores son las últimas de un ir y venir continuo entre los dos gigantes de las redes sociales. En los últimos años, TikTok ha inundado Facebook e Instagram con anuncios, dirigidos a sus usuarios en el territorio de origen de la empresa de redes sociales.
Esté atento a desarrollos adicionales para ver dónde aterrizan las personas influyentes, junto con los espectadores y fanáticos.
QUE DIJISTE
Les preguntamos cómo están generando confianza y buena voluntad con los consumidores y otras partes interesadas durante el COVID-19, y la mitad de ustedes ha creado centros de información o recursos para compartir actualizaciones y más.
ARPR mostró su centro de recursos de herramientas de marketing como ejemplo:
Creamos un centro de recursos de herramientas de marketing de COVID para ayudar a los ejecutivos y equipos de marketing a navegar sus estrategias. https://t.co/mIyU9OeKt6
— ARPR (@AR__PR) 27 de julio de 2020
Casi el 28 % se ha centrado en iniciativas comunitarias y esfuerzos de RSC, mientras que el 22 % ha creado más contenido que se adapta a las preguntas e inquietudes de la audiencia:
¿Cómo está generando confianza y buena voluntad con los consumidores y otras partes interesadas durante el COVID-19?
Comparta las formas en que ha ajustado sus estrategias a continuación, y las compartiremos mañana #DiarioDiario.
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 27 de julio de 2020
¿Hay alguna pregunta que le gustaría que hiciéramos en una próxima encuesta? ¡Haznos saber!
CAJA DE RESONANCIA
A medida que los deportes comienzan de nuevo, ¿está aprovechando las conversaciones o asociaciones?
A medida que los deportes comienzan de nuevo, ¿está aprovechando las conversaciones o asociaciones?
Comparte con nosotros bajo #DiarioDiario.
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 28 de julio de 2020
Comparta sus pensamientos y ejemplos a continuación y bajo el hashtag #DailyScoop.
