Escrito por Angélica Mari,
Brasil ha actualizado su estrategia digital para incluir iniciativas destinadas a aumentar las interacciones con nuevas empresas de gobierno, así como la interoperabilidad y consolidación de sistemas.
Las actualizaciones del decreto firmado por el presidente Jair Bolsonaro el 16 de marzo tienen como objetivo mejorar aún más la calidad de los servicios ciudadanos prestados a través de la plataforma Gov.br. El gobierno ve el papel de las govtechs (startups basadas en tecnología enfocadas en el sector público) como una de las medidas clave para permitir estas mejoras.
Según el gobierno, la idea es integrar govtechs que desarrollan tecnología, procesos de trabajo y soluciones ágiles destinadas a generar innovación y eficiencia de recursos para el sector público a los esfuerzos de transformación digital de Brasil.
El gobierno brasileño presentará este año un marco para integrar a los funcionarios públicos que lideran la transformación digital y el ecosistema de innovación de govtech. Existe la expectativa de que el número de concursos de innovación abierta para la identificación o el desarrollo de soluciones tecnológicas para el gobierno en el ámbito de Gov.br debe aumentar en un 20%.
“La inclusión de govtechs en nuestra estrategia facilita las acciones del propio gobierno, que ahora puede contar con estas empresas enfocadas en tecnología y soluciones rápidas para superar sus desafíos en diversas áreas, incluyendo salud, educación, agricultura, medio ambiente e infraestructura”, dice Caio. Mario Paes de Andrade, secretario especial de gestión y transformación digital del Ministerio de Economía.
Las noticias sobre las intenciones de Brasil de acelerar las mejoras en los servicios al ciudadano acercándose a las nuevas empresas siguen al anuncio a principios de este año de que los ciudadanos podrán calificar la calidad de la prestación de servicios digitales y establecer estándares mínimos para los servicios en línea.
Además, la actualización de la estrategia digital anunciada esta semana también destacó la importancia de consolidar los canales digitales en Gov.br e impulsar una mayor interoperabilidad entre los sistemas gubernamentales, así como acciones en torno a la seguridad y la privacidad en línea con la Normativa General de Protección de Datos (LGPD). ).
La estrategia digital de Brasil comenzó con una consulta en 2017 cuando el gobierno buscó aportes en los nueve pilares de infraestructura, investigación y desarrollo, seguridad digital, educación, desarrollo internacional, datos, dispositivos conectados, nuevos modelos comerciales y gobierno digital.
Desde entonces, Brasil ha estado acelerando su estrategia con un enfoque en proyectos relacionados con la conectividad y aumentando el acceso a los servicios públicos digitales. También hizo avances significativos en el espacio del gobierno digital: en 2020, el país se convirtió en uno de los 18 países de las Américas que se clasificó en el grupo «muy alto» del índice de desarrollo del gobierno electrónico (EGDI) del informe por primera vez. , junto a Argentina, Chile y Costa Rica.
