Google, Microsoft y Verizon desafían a Zoom, las ventas minoristas caen a nuevos mínimos, PlayStation lanza la campaña ‘juega en casa’

Hola corresponsales:

por delante de sus 100el En su cumpleaños, Land O’Lakes lleva ‘Butter Maiden’: una imagen de Packaging comensal Descrita como «una mujer india americana no especificada con una pluma en el pelo, arrodillada mostrando un tarro de mantequilla a un consumidor».

El nuevo empaque presenta tierras boscosas y lagos con «Propiedad de agricultores» estampado en la parte superior.

Google Microsoft y Verizon desafian a Zoom las ventas minoristas

1658196810 456 Google Microsoft y Verizon desafian a Zoom las ventas minoristas

Imagen cortesía de Land O’Lakes.

La compañía escribió en un comunicado de prensa:

«A medida que Land O’Lakes celebra su centenario, hemos reconocido que necesitamos empaques que reflejen la base y el núcleo de la cultura de nuestra empresa: no hay nada mejor que nuestros agricultores cuya leche se utiliza en la producción de productos lácteos de Land O’Lakes, «, dijo Beth Ford, presidenta y directora ejecutiva de Land O’Lakes.

«Como cooperativa propiedad de agricultores, creemos firmemente en la necesidad de conectar mejor a los hombres y mujeres que cultivan nuestros alimentos con las personas que los comen», dijo Ford. «Nuestra estructura del agricultor a la mesa nos brinda una capacidad única para cerrar esta brecha».

Curiosamente, el comunicado de prensa tiene fecha del 6 de febrero y solo se menciona un cambio de diseño en el feed de Twitter de la marca:

Ahora, hay una ráfaga de titulares que destacan el cambio.

Sirve como un recordatorio para los profesionales de relaciones públicas de que su historia puede comenzar a volverse viral en cualquier momento (incluso durante una pandemia), incluso si intenta hacer cambios o anunciar actualizaciones en silencio. También subraya la importancia de centrarse en los clientes y las comunidades, tanto en la imagen de su marca como a lo largo de su narración.

Estos son los titulares de hoy:

Google, Microsoft y Verizon buscan desafiar a Zoom

A medida que continúan las guerras de transmisión, ha surgido otra batalla en el espacio de los medios digitales, esta vez en las plataformas de videoconferencia.

Verizon está adquiriendo Blue Jeans Network, Wall Street Journal “A medida que el operador implementa redes 5G más rápidas y presenta nuevas aplicaciones de tecnología inalámbrica a sus clientes empresariales más grandes, apoya al grupo empresarial de Verizon”, según el informe.

Google y Microsoft también están reforzando las capacidades de sus propias plataformas de videoconferencia para desafiar aún más a Zoom.

Google está agregando vistas de galería y otras funciones, incluida la capacidad de filtrar el ruido de fondo, a su herramienta de videoconferencia «Meet».

Reuters Reporte:

Meet solo está disponible para escuelas, empresas y gobiernos y, a diferencia de la herramienta Hangouts centrada en el consumidor, ha aumentado los usuarios diarios más rápido que cualquier otro servicio de Google desde enero. La compañía dijo que millones de instituciones ahora confían en Meet debido a los bloqueos relacionados con el coronavirus.

Microsoft también ha agregado vistas de galería y fondos (con su propia función de carga próximamente).

CRN.com informa:

«Esto pone a Microsoft Teams en línea con Zoom y GoToMeeting con la actualización a pantallas visibles más simultáneas y una nueva personalización de fondo», dijo Miguel Zamarripa, CIO de TI en Simpleworks, Colorado Springs, CO.

Mientras tanto, Microsoft dice que una función de «levantar la mano», que permite a los asistentes enviar señales visuales cuando quieren hablar, se implementará este mes.

Mientras tanto, Zoom recurrió a consultores de seguridad y expertos en privacidad para abordar sus preocupaciones de seguridad y arreglar su imagen después de una serie de titulares negativos y «Zoomombing».

Reloj de mercado Reporte:

Con este movimiento, Zoom se basa en los esfuerzos de Microsoft para restaurar su imagen de software de Windows hace casi 20 años, dijo Alex Stamos, exdirector de seguridad de Facebook que ayudó a Zoom a administrar el esfuerzo como consultor e implementar el libro de jugadas. El paso de Microsoft a la «computación confiable» en 2002 se produjo después de años de problemas de seguridad que dejaron a los usuarios de Windows vulnerables a los gusanos y virus de la red que dañaron la reputación de la empresa.

Por qué importa: La batalla por la atención del consumidor y el dinero puede tomar una forma diferente o aprovechar la nueva tecnología, pero las mejores prácticas básicas permanecen. El que madruga normalmente se lleva el gusano, pero también debe proporcionar a sus clientes una solución transparente para que no pierdan su confianza cuando acuden a un competidor.


tácticamente

PlayStation de Sony ha lanzado una campaña de «juega en casa» para animar a la gente a quedarse en casa durante la pandemia y está regalando dos juegos gratis para satisfacer la petición:

PlayStation escribió en su blog:

Para agradecer a todos los que están haciendo su parte para mitigar el impacto de esta pandemia, Sony Interactive Entertainment se complace en anunciar planes para jugar en casa.

Play At Home tiene dos componentes: primero, proporcionar juegos gratis para ayudar a mantener entretenida a la comunidad de PlayStation en casa y, finalmente, establecer un fondo para ayudar a los pequeños estudios de juegos independientes que pueden estar experimentando dificultades financieras a continuar creando grandes experiencias para todos los jugadores.

Muchas organizaciones han lanzado RSC y filantropía en respuesta a la crisis actual, pero al brindarles a los consumidores una manera fácil de involucrarse, puede aumentar el compromiso y el conocimiento de la marca. El movimiento de PlayStation destaca su comunidad, lo que ayudará a la empresa a aumentar la lealtad de los consumidores.


Consejo de Liderazgo de Crisis

¿Busca más información sobre cómo navegar la crisis global actual y llevar a su organización a una recuperación sólida?

Únase al Consejo de Liderazgo de Crisis de Ragan para establecer contactos y compartir ideas con colegas, obtener la información y las investigaciones más recientes y comenzar a diseñar estrategias para el futuro de su organización.

Obtenga más información sobre esta membresía exclusiva aquí.


Tu foto de la FMH

Hemos estado pidiendo fotos de su configuración de trabajo desde casa, y esta semana estamos agregando algunas características nuevas.

Vea todas las imágenes de sus colegas en el nuevo espacio de trabajo aquí.

Puede enviar sus fotos de escenas de la FMH a Roula Amire, nuestra vicepresidenta editorial, a [email protected].


la idea de medir

Business Insider Según la Oficina del Censo de EE. UU., recientemente se informó que las ventas minoristas estaban en su punto más bajo:

Google Microsoft y Verizon desafian a Zoom las ventas minoristas

Foto por Business Insider.

Los minoristas de moda e indumentaria fueron los más afectados, con una caída de casi el 51 por ciento, mientras que las tiendas de muebles, autopartes, servicios de alimentos, gasolineras y artículos deportivos, música, libros y pasatiempos cayeron del 18 por ciento a casi el 25 por ciento.

A medida que continúa la crisis (incluso después de que se levanten las órdenes de refugio en el lugar), los comunicadores deben esperar escuchar más sobre los minoristas en dificultades, incluidos los cierres de tiendas y los anuncios de bancarrota. Las organizaciones que pueden sobrevivir a la crisis e incluso prosperar son aquellas que pueden pasar de un modelo tradicional al comercio electrónico y las ventas en las redes sociales.

Otros comunicadores de todas las industrias también deberían buscar formas de adoptar la tecnología y mantenerse al tanto de las tendencias de las redes sociales y los medios digitales a medida que se adaptan al futuro del trabajo (que puede ver más trabajadores remotos) y cambiar el comportamiento del consumidor.


punto de acceso social

Si eres una de las muchas parejas que han tenido que posponer su boda debido al COVID-19, Busch Beer ofrece un año de cerveza como regalo de consuelo:

Para participar, debe publicar una foto de usted y su pareja, decirle a Busch cómo planea celebrar y etiquetar #BushWeddingGift y #Sweepstakes. La compañía seleccionará al azar 250 ganadores el 2 de mayo.

En un momento en que muchos titulares y conversaciones en las redes sociales están dominados por noticias y actualizaciones sobre el COVID-19, no olvide que su audiencia también puede estar buscando un descanso del aislamiento o el aburrimiento. Al ofrecer estos servicios a través de sorteos, promoción en redes sociales o contenido interactivo, puede aumentar la conciencia de las personas y fortalecer la reputación de su marca.


tácticamente

¿Necesita relajarse durante una llamada de Zoom?

Sweet Farms ha lanzado un nuevo servicio llamado Goat 2 Meeting, donde los miembros del personal se unirán a usted en videoconferencias con animales de granja.

Business Insider escribe:

Por menos de $ 100, puede solicitar llamas, cabras y otros animales de granja de Sweet Farm para hacer cameos en un chat de video.

…se han realizado más de 300 solicitudes desde que se inauguró la conferencia Goat 2 a mediados de marzo, dijo Sweet a Business Insider. Los animales de Sweet Farm han aparecido en conferencias de compañías Fortune 500 y nuevas empresas tecnológicas, dijo. Durante una hora feliz virtual en un bufete de abogados, los abogados llevaron a sus hijos a una videollamada, se reunieron con animales y realizaron un recorrido virtual por la granja.

Considere cómo puede brindar a sus empleados descanso mental y alegría para aquellos que trabajan horas extra durante el cierre para mantener la empresa a flote.


Qué dijiste

Les preguntamos si confían en las campañas y asociaciones de personas influyentes durante la pandemia, y la mayoría de ustedes (67 %) dijo que está buscando otras estrategias de comunicación. Casi el 17 % tiene algún trabajo de influencer, y el mismo número dice que ha estado confiando en ellos mientras los consumidores se refugian en el lugar.


micrófono

¿Qué te parece el fondo de Zoom? ¿Crees que agregan diversión y encanto, o distraen de conversaciones importantes?

Comparta sus pensamientos y sus consejos y trucos de videoconferencia más importantes debajo y debajo del hashtag #DailyScoop. Compartiremos el resumen del lunes.

Temas: Branding, Marketing de contenidos, COVID-19, Comunicación de crisis, Daily Scoop, Compromiso de los empleados, Comunicación de liderazgo, Marketing, Relaciones con los medios, Industria de relaciones públicas, Redes sociales, Narración de historias, Lugar de trabajo, Comunicación visual y de video, redacción y edición

Comentario

Deja un comentario