Con una gran demanda de desarrolladores y sus salarios en su punto más alto, las empresas se están enfocando en crear las condiciones de trabajo que atraigan a los profesionales de la tecnología en un mercado altamente competitivo.
Si bien los salarios altos ayudarán a atraer personal talentoso y los proyectos interesantes los mantendrán interesados, las empresas también deben asegurarse de fomentar un entorno de trabajo que permita a los desarrolladores trabajar como quieran, donde quieran.
Eso es algo que resuena con Milena Nikolic, CTO de la empresa de boletos digitales Trainline, quien dice que un desafío clave para su empresa durante los próximos 12 meses es garantizar que pueda atraer y retener el talento de TI que requiere el negocio.
«Para que seamos una empresa de tecnología increíble y cumplamos nuestra visión, necesitamos el mejor equipo de tecnología», dice.
VER: Construyendo un mejor viaje al trabajo: Cómo una compañía de boletos está implementando nueva tecnología para pasajeros
Nikolic reconoce que garantizar el acceso al talento técnico es una batalla constante. Ella dice que el mercado de trabajadores tecnológicos en Londres, donde tiene su sede Trainline, está «caliente».
«Muchas personas están buscando cambiar de trabajo, principalmente debido a todas las restricciones en torno a COVID-19. Muchas personas se están mudando de Londres», dice.
«Entonces, eso es algo en lo que realmente tuvimos que tener una apariencia adecuada y pensar, ‘¿qué necesitamos para poder atraer el talento tecnológico que queremos?'».
En sus continuos esfuerzos por atraer a los mejores talentos, la compañía ha implementado lo que Nikolic denomina una forma de trabajo flexible, que admite tanto el trabajo en el hogar como en la oficina.
El enfoque de Trainline se centra en dos áreas clave: desarrollar un modelo de trabajo híbrido, que permita al personal trabajar desde casa; y centrarse en crear la oficina del futuro, lo que significa construir un nuevo tipo de espacio centrado en los empleados para aquellos que entran a trabajar.
Fundamentalmente, la empresa no establece cuotas en términos de días y horas ni en la oficina ni en el hogar. Las decisiones sobre la ubicación del trabajo se delegan en equipos, gerentes y empleados.
«Entre la gente de tecnología, mi guía para mi equipo ha sido que, si siente que su equipo está funcionando bien de forma remota, entonces ese enfoque funciona», dice Nikolic.
Si bien este arreglo de trabajo híbrido ha sido efectivo hasta ahora, también reconoce que cualquier cambio es siempre un trabajo en progreso.
Todavía es demasiado pronto para saber si la mayoría de las personas anhelará volver a la oficina a largo plazo, si la mayoría de los profesionales continuarán trabajando de forma remota o si la oferta más atractiva para las empresas y su personal será algo intermedio. .
«Creemos que lo híbrido se siente bien y nos permite cosechar los beneficios de la colaboración cara a cara que realmente, en mi opinión, solo puede reproducirse en la oficina, así como los beneficios laborales y personales que todos obtenemos al trabajar desde casa», dice Nikolic.
Otras empresas han adoptado un enfoque similar: ahora es normal escuchar que las semanas laborales se dividen entre el hogar y la oficina. Tanto Apple como Google, por ejemplo, buscan personal que venga unos días a la semana para beneficiarse de la colaboración en persona.
VER: ¿Le preocupa que sus desarrolladores renuncien? Estas son las 5 cosas que dicen los programadores para mantenerlos felices en el trabajo
Muchos empleados se han acostumbrado a trabajar desde casa a tiempo completo. Si bien el aislamiento fue una gran preocupación para algunos durante el encierro, otros al mismo tiempo estaban encantados de dar la espalda al viaje diario y pasar el tiempo de manera que les permitiera ser más productivos en el trabajo y en el juego.
Aún así, algunos gerentes, ya sea que el trabajo a domicilio haya proporcionado un aumento de la productividad o no, están muy ansiosos por ver a su personal de regreso en la sede central. Y las empresas que insistan en volver a la oficina podrían recibir una sorpresa desagradable.
El CEO de Goldman Sachs, David Solomon, ha sido un gran defensor de que los empleados regresen a la oficina a tiempo completo. Pero Yahoo Finance informa que el día que el gigante de la banca de inversión reabrió su sede en Nueva York en febrero, solo el 50 % (o alrededor de 5000 de los 10 000 trabajadores del edificio) regresaron, a pesar de recibir un aviso de más de dos semanas.
La investigación sugiere que otros trabajadores también podrían estar preparados para votar con los pies. Una encuesta reciente de Microsoft encontró que más de la mitad de los empleados considerarían dejar su empresa si no hubiera una opción de trabajo híbrido.
Para muchos profesionales de TI, será difícil renunciar a la flexibilidad que brinda el trabajo permanente desde casa. Entonces, ¿cómo alentarán las empresas a los profesionales de TI a volver al tren y pasar mucho más tiempo en la oficina?
En un mercado altamente competitivo, donde los trabajadores pueden elegir para quién trabajar y cómo, los gerentes deberán hacer de la oficina del futuro un lugar atractivo para estar.
Con este fin, Trainline ha pasado los últimos meses remodelando su oficina para crear un espacio que no solo sea apto para trabajar, sino que sea un lugar al que la gente elija ir activamente.
Nikolic dice que la empresa se ha centrado en un par de cosas. Primero, construir espacios de colaboración que sean más informales, como cafés y áreas de reunión, y crear espacios de trabajo conjunto, como bancos ágiles, espacios de pizarra y áreas de pie.
En segundo lugar, construir una oficina que permita a los desarrolladores e ingenieros de software ingresar a la oficina y beneficiarse de un área de trabajo tranquila, con un espacio enfocado y una buena configuración tecnológica.
VER: ¿Quieres salir adelante en el trabajo? Intenta usar esta habilidad a menudo subestimada
Nikolic dice que la clave del éxito es escuchar atentamente a los profesionales de TI y colegas de negocios y crear una oficina que funcione para ellos y sus requisitos.
«No puedo exagerar la importancia de eso», dice Nikolic. «Esa fue una de las cosas que la gente nos ha estado diciendo muy, muy claramente. Nos aseguramos de que todos tengan dos pantallas y la configuración correcta en términos de todas las capacidades técnicas y de cableado».
El mensaje clave para todos los gerentes es que las viejas formas de trabajar se han ido para siempre. Las empresas deben comprometerse con el personal sobre cómo y dónde quieren trabajar, y deben desarrollar espacios de oficina que se ajusten a esas demandas.
Las empresas que no toman ese enfoque corren el riesgo de perder su talento, por lo que la responsabilidad recae en los gerentes para desarrollar un enfoque híbrido para el trabajo que sea flexible en términos de ubicación y prácticas laborales, dice Nikolic.
«Se trata de lograr un equilibrio; hasta ahora, creemos que hemos logrado un equilibrio razonablemente bueno, pero eso fue algo que dedicamos mucho tiempo a analizar».
