Hulu, Netflix y la BBC sacan contenido con cara negra, WestJet y Universal Orlando anuncian despidos, y Caesars ofrece dinero en efectivo para usar máscaras faciales

Hola comunicadores:

Natalie E. Dean, profesora asistente de bioestadística en la Universidad de Florida, compartió una respuesta que recibió de un periodista después de rechazar una solicitud de los medios:

El tuit, que ha acumulado más de 4600 retuits y 30 400 «me gusta» en el momento de la publicación, provocó un debate sobre el profesionalismo y los expertos en la materia. Aunque el reportero calificó la respuesta de Dean como «breve», aconsejar a los expertos de su organización que le remitan las solicitudes de relaciones con los medios a usted ya su equipo es una buena práctica por varias razones.

En primer lugar, enviar solicitudes de relaciones con los medios directamente al equipo de relaciones con los medios de una organización puede garantizar que las solicitudes no se pasen por alto, sino que se respondan (ya sea con un declive cortés o una presentación al experto adecuado). Los profesionales de relaciones públicas también deben canalizar las solicitudes de los medios para no abrumar a ningún experto dentro de su organización (como se ve en el tweet de Dean). Esto se vuelve especialmente importante durante las crisis, incluido el COVID-19.

También es importante que los comunicadores respondan a estas solicitudes para garantizar que se cumplan y que las respuestas de los expertos se ajusten a la voz de la organización. Si el artículo en cuestión cita incorrectamente al experto o contiene información errónea, los profesionales de relaciones públicas pueden trabajar con el reportero para corregir la información.

¿Cómo maneja los comentarios sarcásticos o las expectativas poco realistas de los reporteros? Comparta sus pensamientos bajo el hashtag #DailyScoop.

Estas son las principales noticias de hoy:

Las cadenas extraen programas y episodios con personajes pintados de negro

Hulu y Amazon Prime han eliminado episodios de “30 Rock” que presentan actores y actrices blancos con cara negra, siguiendo la solicitud de la creadora Tina Fey.

CNN Entertainment informó:

“A medida que nos esforzamos por hacer el trabajo y hacerlo mejor en lo que respecta a la raza en Estados Unidos, creemos que es mejor sacar de circulación estos episodios que presentan actores con un maquillaje que cambia la raza”. [Fey said.] “Ahora entiendo que la intención no es un pase gratuito para que los blancos usen estas imágenes”.

Los episodios que se eliminarán incluyen la Temporada 3, Episodio 2; temporada 5, episodio 4; Temporada 5, episodio 10 y temporada 6, episodio 19, según NBCUniversal. Dos de ellos presentan a Jane Krakowski, que es blanca, con la cara pintada de negro, y Jon Hamm aparece con la cara pintada de negro en otro, informó Vulture. Algunos de ellos han sido extraídos de Hulu y Amazon, y algunos de los episodios aún están disponibles para su compra en YouTube.

Netflix y la BBC eliminaron el programa de comedia «Little Britain» con sede en el Reino Unido por razones similares, y Netflix también retiró «The Mighty Boosh» y «The League of Gentlemen» de su servicio porque presentaba personajes con la cara pintada de negro.

reportero de hollywood escribió:

Netflix confirmó a El reportero de Hollywood que [“Little Britain”] – que se emitió por primera vez en 2003 en BBC Three – había sido eliminado de la plataforma el viernes junto con Ven y vuela conmigola continuación de la comedia de Lucas y Walliams (y una que también presenta personajes que usan la cara pintada de negro).

“Hay una gran cantidad de programación histórica disponible en BBC iPlayer, que revisamos regularmente”, agregó un portavoz de la BBC. “Los tiempos han cambiado desde pequeña bretaña se emitió por primera vez, por lo que actualmente no está disponible en BBC iPlayer”.

Hulu también eliminó tres episodios de «Scrubs» que contenían personajes con la cara pintada de negro.

Por qué importa: Aunque los críticos se han quejado de que los movimientos son «arbitrarios» y no sirven para detener el racismo sistémico, las organizaciones de todas las industrias están reevaluando su contenido, campañas y composición de la fuerza laboral para identificar los cambios que se deben realizar. Hacerlo es una obligación de la gestión de la reputación.

Las personas en la industria del entretenimiento también están reaccionando. El comediante y presentador nocturno Jimmy Kimmel se disculpó por una parodia de cara negra y la actriz y comediante Jenny Slate renunció a «Big Mouth» de Netflix, afirmando que «los personajes negros en un programa animado deben ser interpretados por personas negras». En combinación con los movimientos de las redes y los servicios de transmisión, las decisiones pueden allanar el camino para generar oportunidades para los creativos negros, así como aumentar la inclusión en general.


HABLANDO TÁCTICAMENTE

A medida que los casinos y resorts de Las Vegas vuelven a abrir, muchos requieren que tanto los empleados como los invitados usen máscaras, incluidos MGM Resorts y Caesars Entertainment (propietario del Caesars Palace, Paris Las Vegas, Bally’s Las Vegas, Planet Hollywood Resort & Casino y más).

El requisito se ha compartido tanto en las declaraciones de la sala de redacción como en las redes sociales:

Sin embargo, Caesars Entertainment tomó un rumbo diferente para persuadir a los visitantes de usar máscaras: los resorts y casinos de la compañía ofrecieron $20 en crédito de casino a quienes seguían las reglas.

Además de enumerar las reglas y los requisitos para los empleados y visitantes, los comunicadores deben trabajar en formas de compartir lo que están haciendo para aumentar la seguridad de las personas y hacer una lluvia de ideas para involucrar a los consumidores. Esto incluye crear imágenes de sus procedimientos de limpieza y seguridad, así como planes escritos, y ofrecer incentivos para usar máscaras y distanciamiento social.


PENSAMIENTOS MEDIDOS

SkillzMe creó una infografía que muestra cómo la crisis de COVID-19 ha afectado los resultados de las industrias, relacionados con los cambios en el tráfico y las búsquedas del sitio web:

Hulu Netflix y la BBC sacan contenido con cara negra

Imagen cortesía de SkillzMe.

Junto con los cambios en el tráfico de búsquedas y sitios web, los consumidores también han estado viendo más contenido digital, con un aumento de la visualización de Facebook Live en un 50% desde enero. Esto representa varias oportunidades para los profesionales de relaciones públicas y marketing que pueden adaptarse a los comportamientos cambiantes de los consumidores abordando preguntas e inquietudes a través de contenido digital y de redes sociales.

Puedes ver la infografía completa aquí.


JUNTA DE LIDERAZGO DE CRISIS

¿Busca más información sobre cómo abordar la crisis mundial actual y llevar a su organización a una recuperación sólida?

Únase a la Junta de Liderazgo de Crisis de Ragan para establecer contactos y generar ideas con sus pares, obtenga la información y las investigaciones más recientes y comience a diseñar estrategias para el futuro de su organización.

Obtenga más información sobre esta membresía exclusiva aquí.

Intuit, WestJet y Universal Orlando Resort anuncian despidos

El director ejecutivo de Intuit, Sasan Goodarzi, anunció en un memorando para empleados que eliminará 715 puestos de trabajo mientras reestructura su modelo comercial para el futuro.

Goodarzi escribió:

Como CEO, es mi responsabilidad asegurarme de que tomamos decisiones que preparen a Intuit para el éxito, no solo para hoy sino para el futuro. A veces las decisiones necesarias son las más difíciles, y este es sin duda uno de esos momentos.

Hoy anunciamos una serie de cambios en toda la empresa que acelerarán nuestra transformación y aumentarán nuestra velocidad al reequilibrar nuestras inversiones. Lamentablemente, estos cambios afectarán a 715 de nuestros amigos y compañeros de trabajo. Las partidas nunca son fáciles, y quienes se van han hecho un gran trabajo para Intuit y estoy profundamente agradecido por su servicio y contribuciones.

La aerolínea canadiense WestJet también está despidiendo a 3.333 de sus empleados:

Semanas después de la reapertura, Universal Orlando Resort también despidió a un número no revelado de su fuerza laboral.

centinela de orlando informado:

“Hemos tomado la difícil decisión de reducir la fuerza laboral de nuestros parques y centros turísticos en múltiples ubicaciones y unidades comerciales”, declaró el martes por la noche el portavoz de Universal, Tom Schroder.

… “Estamos trabajando para estructurar y fortalecer nuestro negocio para el futuro en previsión de que la industria del turismo tarde en recuperarse por completo. En ese sentido, ya hemos dado pasos importantes como ajustar presupuestos e implementar reducciones salariales y licencias”, dijo Schroder.

“Esta decisión no se tomó a la ligera, sino que era necesaria para prepararnos para el futuro”, dijo.

Por qué es importante: Los analistas de la industria advierten que los recortes de empleos y salarios continuarán hasta fin de año a medida que las organizaciones de todas las industrias luchan por ajustar sus modelos comerciales para mantenerse a flote. Si está comunicando esta noticia difícil, asegúrese de hablar con los empleados mucho antes de que el anuncio llegue a los titulares.


INSTANTÁNEA DE LA INVESTIGACIÓN

La crisis de COVID-19 ha cambiado drásticamente el panorama para los comunicadores y profesionales de relaciones públicas. Más que nunca antes, los comunicadores deben adquirir conjuntos de habilidades clave y emplear comunicaciones estratégicas y estrategias de relaciones con los medios para impulsar la cobertura, la reputación y la marca general de sus organizaciones.

Social media platforms ban groups for hate speech Wendys speaks

Conozca lo que dicen los 315 comunicadores que encuestamos sobre qué partes de la función de relaciones públicas son más importantes que nunca, cómo adaptarse al COVID-19 y más con nuestro informe gratuito que revela información que puede ayudarlo a perseverar durante este tiempo incierto.

Descargue su copia del informe aquí.


QUE DIJISTE

Les preguntamos si están comenzando a adoptar iniciativas de justicia social fuera de sus campañas de responsabilidad social corporativa y esfuerzos comunitarios, y casi el 29 % de ustedes dijo que agregar esas iniciativas es un enfoque actual. Aproximadamente el 29% está considerando adoptar campañas de justicia social:


CAJA DE RESONANCIA

¿Cómo se comunica con sus empleados o se mantiene en contacto con sus colegas, especialmente durante el COVID-19 y mientras continúan las protestas de Black Lives Matter?

Piense en cómo está abordando las preocupaciones con su fuerza laboral y comparta sus estrategias en Twitter con el hashtag #DailyScoop.

Temas: desarrollo de marca, marketing de contenidos, COVID-19, comunicaciones de crisis, primicia diaria, comunicación ejecutiva, comunicaciones de liderazgo, marketing, relaciones con los medios, relaciones públicas, industria de relaciones públicas, investigación, redes sociales, narración de historias, el lugar de trabajo, comunicaciones visuales y de video, escritura y Edición

COMENTARIO

Deja un comentario