La falla del sistema de la Bolsa de Valores de Londres (LSE) detiene el comercio

Problemas técnicos con el sistema de entrega de datos Infolect de la Bolsa de Valores de Londres interrumpieron la negociación ayer durante 40 minutos, justo antes del cierre del mercado. El momento fue muy desafortunado, ya que coincidió con los mercados bursátiles de EE. UU. teniendo uno de sus peores días del año.

Del Times Online:

Los comerciantes furiosos se quedaron con los pulgares parados durante los últimos 40 minutos de negociación de ayer después de que colapsara el sistema de TI de la Bolsa de Valores de Londres.

La LSE enfatizó que el sistema de comercio en sí no estaba caído, sino solo el sistema Infolect que difunde datos al mercado. Sin embargo, el efecto fue que los comerciantes tendrían que esperar hasta esta mañana para preguntar a los clientes si querían liquidar operaciones, ya que los precios de las acciones eran inciertos.

Y de otro artículo de Times Online:

La LSE prometió recalcular los índices del FTSE una vez finalizada la subasta de cierre, pero anoche no estaba claro si lo había hecho. Los operadores se vieron obligados a esperar hasta esta mañana para liquidar sus operaciones debido a que los precios transmitidos por la LSE no eran confiables. La subasta de cierre suele tardar diez minutos después del cierre del mercado a las 16:30, pero ayer se amplió hasta las 18:00.

En un intento por conocer los detalles, hablé con Catherine Mattison, portavoz de la Bolsa de Valores de Londres. Tenía los labios apretados sobre todo el incidente, absolutamente renuente a divulgar detalles:

No podemos entrar en muchos detalles, me temo. Hubo un problema de conectividad con Infolect, pero se solucionó durante la noche y todo funciona bien esta mañana.

Infolect es el sistema de entrega de datos de la LSE, que rige la distribución y el formato de los datos comerciales. Para obtener información técnica más detallada sobre Infolect, consulte esta colección de documentación. Aquí puede encontrar una nota técnica interesante que describe las pautas del flujo de datos de Infolect.

Este incidente me recuerda una situación similar en el aeropuerto de Los Ángeles (LAX), donde los problemas básicos de red dejaron varados a 20.000 pasajeros durante horas. El incidente de LAX se manejó con un grado mucho más alto de transparencia.

Uno se pregunta cómo podría ocurrir una interrupción en la transmisión de datos, ya que la planificación básica de contingencia incluye escenarios de conectividad. Esta falla debe haber involucrado tanto los sistemas primarios como los de respaldo, lo que significa que el problema no fue tan sencillo como la LSE nos quiere hacer creer.

La negativa de la LSE a proporcionar detalles plantea la pregunta de si el colapso se debió a problemas técnicos inevitables o si la mala gestión fue realmente la culpable.

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