Hola comunicadores:
Orbit Gum de Mars Wrigley está regalando un feo suéter navideño con aroma a menta que dispensa chicle, viene con miniluces navideñas multicolores y tiene muérdago incorporado. Los propietarios de suéteres esperanzados pueden participar en un sorteo para ganar el suyo propio, que Orbit espera que promueva su chicle como la solución para un aliento fresco en medio del regreso de las fiestas navideñas.
Cortesía de Marte Wrigley
“A través de nuestros ORBIT Smooching Sweaters, esperamos brindar mejores momentos y más sonrisas a nuestros fanáticos en esta temporada navideña, ya que sabemos que muchas personas no pudieron celebrar en persona el año pasado”, dijo Sally Tran, gerente senior de marca de Orbit, en un comunicado de prensa. liberación. “A medida que regresamos gradualmente de manera segura a las reuniones navideñas más tradicionales en persona, queríamos crear un artículo que no solo animara a las personas, sino que también las ayudara a sentirse audaces y seguras de una manera inesperada”.
Con su versión del clásico y feo suéter navideño, el obsequio de Orbit ofrece un ejemplo divertido y desenfadado de cómo una marca puede adoptar una tradición de temporada y llamar la atención sobre las necesidades oportunas de los consumidores.
Estas son las principales noticias de hoy:
Las aerolíneas celebran que EE. UU. levante la prohibición de viajes internacionales por la pandemia
El lunes, EE. UU. levantó sus restricciones de viaje por la pandemia para visitantes internacionales, si podían mostrar prueba de vacunación contra COVID-19.
American Airlines marcó el regreso de los viajes aéreos internacionales al presentar un conjunto de herramientas para clientes internacionales, incluido un mapa interactivo que destaca las pautas de viaje en todo el mundo, una lista de verificación de lo que se requiere para su itinerario específico y una opción para enviar registros de vacunación digitales.
Según su entrada de blog:
“A medida que las restricciones dan paso a nuevos marcos para viajes seguros y saludables, el equipo de American Airlines espera flexibilizar nuestra red internacional y dar la bienvenida a nuestros clientes a bordo mientras vuelan a los destinos que tanto han esperado”, dijo Vasu Raja. , Director de Ingresos de American Airlines. “Agradecemos a la administración de Biden, así como al gobierno del Reino Unido, por trabajar en colaboración con nuestra industria para hacer realidad esta reapertura de los viajes internacionales, y estamos entusiasmados con el impulso que promete traer a los viajeros y la economía”.
Delta presentó herramientas similares como una actualización de su aplicación Delta FlyReady, que permite a los viajeros internacionales cargar y verificar sus registros de vacunación y también brinda una vista simplificada de los requisitos de entrada en el destino del viajero.
Según su entrada de blog:
“En los próximos meses, muchos de nuestros clientes viajarán a los EE. UU. por primera vez desde antes de la pandemia, se reunirán con familiares, amigos o colegas y recuperarán el placer de viajar”, dijo Rhonda Crawford, vicepresidenta sénior de distribución global y Estrategia digital. “Y aunque los viajes internacionales se ven muy diferentes en estos días, hemos escuchado a los clientes para hacer actualizaciones que les brinden un acceso más personalizado y mejor a la información que dicen que es importante, eliminando las conjeturas de los planes de viaje y dándoles espacio para disfrutar de su viaje.”
Por qué importa:
A medida que las aerolíneas comerciales nacionales toman medidas para garantizar que cuentan con el personal adecuado para las vacaciones, el lanzamiento de nuevas iniciativas y características demuestra la mensajería proactiva en acción.
La declaración de American Airlines posiciona el regreso de los viajes internacionales en torno al impulso que proporcionará a la economía, amplificando la relevancia del anuncio para llegar a audiencias que de otro modo no se preocuparían por los viajes internacionales. Se destaca como un ejemplo de cómo ampliar el impacto de su mensaje puede hacerlo atractivo para nuevas partes interesadas (incluidos los medios de comunicación) que de otro modo no estarían comprometidos con el tema.
Si bien el anuncio de Delta contiene varias de las mismas funciones, su énfasis en la escucha y la personalización reconoce la confusión y la frustración de los viajeros sobre los nuevos mandatos al tiempo que posiciona las funciones como una solución para optimizar y simplificar la experiencia del cliente.
PENSAMIENTOS MEDIDOS
En un estudio reciente de Edelman, la mayoría de los comunicadores corporativos senior dijeron que reportan directamente al C-suite, lo que revela la creciente importancia de la función en las estructuras comerciales.
Cuarenta y seis por ciento dijeron que reportan al CEO y 19% reportan al COO. Solo el 16% dijo que informa al director de marketing.
Lea el reporte completo aqui.
Anuncio de la Red de Liderazgo PR Daily
PR Daily está lanzando PR Daily Leadership Network, un grupo de membresía único de Ragan Communications que ofrece asesoramiento entre pares y capacitación en equipo junto con una lista única de recursos y eventos para ayudar a los profesionales de relaciones públicas a romper el ruido, aumentar su visibilidad y forjar conexiones significativas.
La red proporciona información y cobertura diarias sobre una variedad de temas, incluidas las relaciones con los medios, las redes sociales, la medición, la diversidad, la equidad y la inclusión, la marca, el liderazgo intelectual y las comunicaciones de crisis.
“El rápido ritmo de cambio, junto con la demanda de los profesionales de relaciones públicas para proteger y, a veces, defender la reputación de su empresa, hace que sea imperativo que los líderes aprovechen la sabiduría de otros comunicadores y continúen aprendiendo y creciendo”, dice Diane Schwartz, directora ejecutiva de Ragan. Comunicaciones. “PR Daily Leadership Network brinda las respuestas, pero también alienta a los miembros a cuestionar el statu quo y presionar por un cambio positivo”.
Visite liderazgo.prdaily.com para obtener más información.
COMUNICACIONES DE CRISIS
Las acciones de Tesla cayeron drásticamente el lunes después de que el CEO Elon Musk tuiteara una encuesta en respuesta a una propuesta reciente del senador estadounidense Ron Wyden de Oregón para gravar las inversiones de los multimillonarios del país cada año. La propuesta habría modificado la ley estadounidense existente para gravar únicamente las inversiones en acciones cuando se venden.
Musk tuiteó:
Much is made lately of unrealized gains being a means of tax avoidance, so I propose selling 10% of my Tesla stock.
Do you support this?
— Elon Musk (@elonmusk) November 6, 2021
En tuits de seguimiento, Musk dijo que cumpliría con los resultados sin importar cómo se inclinaran. También recordó a sus seguidores que, debido a que no cobra salario en efectivo ni bonos, la venta de acciones era su única opción para pagar impuestos personalmente.
El truco le recordó a varias personas que Musk no pagó impuestos sobre la renta en 2018 y trajo un escrutinio adicional a las finanzas del CEO por parte de los comentaristas:
The richest man in history left the decision on whether to pay his taxes up to a Twitter poll.
Paying your fair share isn’t a game, Elon. It’s time to tax the rich.https://t.co/NkZhLbLCCW
— Women's March (@womensmarch) November 9, 2021
Elon Musk's wealth has surpassed $200 billion.
It would take the median U.S. worker over 4 million years to make that much.
Meanwhile, Musk pays less in federal income taxes than the median U.S. worker.
Does this seem fair to you?
— Robert Reich (@RBReich) November 7, 2021
El truco también parecía intentar distraer la atención de la verdad.
“La verdadera razón es que Musk está a solo unos meses de la fecha límite para ejercer las opciones sobre acciones que recibió hace años”, informó CNN. “Si no los usa, los pierde. Y si ejerce sus acciones, se enfrentará a una enorme factura fiscal de entre casi 11.000 millones de dólares y hasta 16.000 millones de dólares al precio actual de las acciones”.
El último error de Musk ofrece un nuevo ejemplo de cómo las acciones de un CEO deshonesto pueden causar un daño sustancial a los resultados de una empresa. Comparta este incidente con cualquier líder que se resista a la capacitación en medios o que rechace las pautas sobre lo que deben y no deben compartir en sus canales personales de redes sociales.
TOMA NUESTRA ENCUESTA
La Encuesta de Competencias de Comunicadores/CEO de HarrisX – Ragan busca directores de comunicaciones, vicepresidentes sénior y altos funcionarios de comunicaciones para participar en nuestra primera encuesta de este tipo. La encuesta busca su opinión sobre lo que considera que son las habilidades y atributos más importantes que deben dominar los comunicadores, y también le preguntamos a su director ejecutivo.
Los hallazgos, y las comparaciones de las opiniones de los directores ejecutivos con las de los comunicadores, se anunciarán durante la Semana de comunicaciones de Ragan del 15 al 19 de noviembre y en un informe especial este invierno.
¿Puede dedicarnos unos minutos para ayudarnos a trazar el futuro de la función de comunicaciones?
Tome la encuesta aquí.
Walmart anuncia entregas regulares sin conductor
Walmart anunció que ahora está operando dos camiones de caja sin conductor en la ciudad natal de la compañía, Bentonville, Arkansas. Esto marca un nuevo hito en la asociación de la compañía con la empresa de logística de vehículos autónomos Gatik, y marca la primera vez que una empresa de camiones autónomos elimina al conductor de seguridad de una entrega:
Desde que recibió el permiso de la Comisión de Carreteras del Estado de Arkansas para eliminar a los conductores de seguridad de sus pruebas en diciembre de 2020, Gatik dijo que ha tenido 18 meses de operaciones exitosas. La compañía también dijo que emprendió una estrategia integral de participación de las partes interesadas que incluía liderazgo estatal y local, junto con servicios de emergencia.
Según un comunicado de prensa conjunto:
«A través de nuestro trabajo con Gatik, hemos identificado que los camiones con caja autónomos ofrecen una solución eficiente, segura y sostenible para el transporte de mercancías en rutas repetibles entre nuestras tiendas», dijo Tom Ward, vicepresidente senior de última milla en Walmart EE. UU. Estamos encantados de trabajar con Gatik para lograr este hito sin conductor, el primero en la industria, en nuestro estado natal de Arkansas y esperamos continuar usando esta tecnología para atender a los clientes de Walmart con rapidez”.
Lo que significa:
El comunicado de prensa conjunto de Walmart y Gatik posiciona a ambas marcas como innovadoras, celebrando el hito de una ruta regular de entrega sin conductor y explicando que este hito sigue una narrativa más amplia. Si bien otros programas de vehículos autónomos han publicado sus desarrollos antes de que los programas estén en vivo y en funcionamiento, esta noticia justifica esperar para promocionar su trabajo hasta que se demuestre el éxito.
También sirve como recordatorio para detallar los pasos que ha tomado su empresa para preparar un nuevo producto para el mercado. Esto demuestra una preparación para las preguntas inevitables que su marca enfrentará por ser la primera y les permite a las partes interesadas saber que se ha anticipado a sus preocupaciones.
