Cuando se combinan, la tecnología de comunicación virtual de Zoom y Panopto puede ayudar a los estudiantes y profesores a capturar, anotar y revisar conferencias. Comercio de FG/imágenes falsas
Aunque la mayoría de las aulas universitarias y K-12 en Estados Unidos se abrirán para el aprendizaje en persona este otoño, las universidades continúan ampliando su adopción y compromiso con el aprendizaje virtual.
Zoom y Panopto están capitalizando ese interés e impulso. Las populares empresas de tecnología de comunicación virtual trabajaron juntas para crear una integración apilada de sus plataformas. La integración se lanzó a fines de 2019, solo unos meses antes del surgimiento de la pandemia en los EE. UU.
Zoom es ideal para experiencias sincrónicas o en tiempo real. Panopto está optimizado para experiencias asíncronas. En otras palabras, puede acceder al contenido de Panopto en su propio horario.
Apilados juntos, Zoom permite a los profesores y estudiantes participar en vivo y en tiempo real. Luego esas experiencias se almacenan en Panopto. Esa plataforma permite a los usuarios agregar medios adicionales, como cuestionarios o subtítulos. Panopto también le permite compartir grabaciones con usuarios autenticados sin crear contraseñas. Y comparte automáticamente las grabaciones con los sistemas de gestión de aprendizaje o gestión de contenido.
Las principales escuelas que adoptan un enfoque tecnológico integrado
Zoom y Panopto compartieron recientemente con MarketingyPublicidad.es cómo la Universidad de Notre Dame usa las plataformas apiladas.
La universidad católica privada con sede en Indiana, que tiene unos 13.000 estudiantes y casi 1.500 profesores, había usado Zoom y Panopto antes de la pandemia.
Notre Dame utilizó principalmente Zoom para videoconferencias y Panopto para grabar sesiones programadas en el aula. En el otoño de 2020, la universidad integró las dos plataformas y amplió su uso en el campus. Notre Dame actualizó 150 aulas a «espacios de aprendizaje conectados» al agregar cámaras, micrófonos y equipos de audio.
«En el caso de Notre Dame, configuraron la integración de tal manera que las grabaciones de Zoom se vincularan directamente con Panopto», dijo Mike Rich, vicepresidente de alianzas estratégicas y desarrollo comercial de Panopto.
Una vez que pudieron [integrate Zoom and Panopto]ahora tiene un repositorio integrado que pudo capturar todo lo que sucedió virtualmente y todo lo que sucedió físicamente, y eso realmente transformó sus operaciones y la experiencia de aprendizaje para estos estudiantes.
Johann Zimmern, líder de marketing de educación global de Zoom, dijo: «Lo que ahora vemos es que las universidades se preparan para un futuro que debe proporcionar una modalidad de aprendizaje flexible para los estudiantes que la demandan».
Zimmern dijo que otras escuelas de renombre (Duke, Stanford, Northwestern y Princeton, por ejemplo) también están utilizando la integración de Zoom y Panopto para complementar el aprendizaje en persona.
¿Cómo funciona para los profesores?
Rich dijo que la experiencia de Panopto en educación superior le da a la compañía una idea de las expectativas y necesidades del salón de clases.
Cuando los maestros están listos para enseñar, «solo quieren que la tecnología se quite del camino», dijo Rich.
Con el sistema Panopto, los profesores no necesitan recordar hacer mucho en términos de hacer clic en los botones o ajustar la configuración. Si el sistema está listo para grabar una sesión de clase, hay una luz verde en la parte trasera de la sala.
«Así que sabíamos que la integración de Zoom también tenía que ser así de simple», dijo Rich.
«Queríamos que todos [at Notre Dame] tener la misma experiencia de grabación, las mismas expectativas para el sistema de control y la misma experiencia de reproducción», dijo Charles Barbour, tecnólogo educativo de Notre Dame y administrador de Panopto, en una historia publicada por Zoom.
«Incluso los instructores más tecnofóbicos pudieron llegar al punto en que compartieron todas sus sesiones grabadas con sus alumnos sin muchos problemas», dijo Barbour.
Con el sistema integrado, “desde el punto de vista de un profesor, no tiene que hacer nada más que enseñar. Se conecta a su clase, hace clic en el botón de grabar. [And] en algunos casos, Zoom se puede configurar para grabar automáticamente, por lo que es posible que ni siquiera tengan que hacer clic en el botón y simplemente aparece en Panopto después del hecho».
Rich dijo que la naturaleza disruptiva de la pandemia aceleró el interés y la adopción de nuevas herramientas tecnológicas.
«Por lo general, lo que sucedería si hubiera más tiempo involucrado es que la escuela formaría una cohorte de profesores para intentar [a tech platform] y obtendrían algunos comentarios al respecto y luego decidirían cómo quieren ampliarlo a la organización. Y en algunos casos, eso todavía sucede con la nueva tecnología», dijo Rich.
«La pandemia realmente aceleró ese proceso. Entonces, en algunos casos, estas cohortes tardaron días o una semana o dos antes de que se implementara en toda la facultad».
Un enfoque en los metadatos
Los desarrolladores están utilizando inteligencia artificial para mejorar el conjunto de funciones de Panopto.
«Ahora vemos que la IA puede extraer información de estas grabaciones a escala», dijo Rich.
«Por ejemplo», continuó, «tenemos una función llamada capítulos inteligentes que indexarán automáticamente todas las diapositivas que se mostraron durante la conferencia o durante una presentación en un escenario de negocios. Entonces, cuando realmente ve una grabación de Panopto, no está solo ve un reproductor de video, como puede ver en YouTube, pero en realidad está viendo miniaturas de momentos que tuvieron lugar durante esa sesión de enseñanza».
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Esa característica, dijo Rich, permite a los usuarios concentrarse en la información exacta que están buscando.
La IA tiene el poder y el potencial de extraer información de imágenes, detectar, traducir y transcribir el habla, y ayudar a las personas a identificar más fácilmente puntos de datos e información específicos dentro de un gran volumen de datos: un semestre de conferencias universitarias, videos y visuales.
«Y creo que el futuro de Panopto y herramientas como esta es básicamente extraer metadatos de estas grabaciones y hacer que el proceso de descubrimiento sea más fácil y automatizado», dijo Rich.
Aplicaciones más allá de la educación
Las tecnologías detrás de Panopto y su capacidad de apilarse con Zoom tienen un valor potencial para otros sectores, como educación K-12, servicios financieros, atención médica y desarrollo de productos.
La integración, con la capacidad de buscar cualquier contenido capturado en la nube, también puede mejorar la accesibilidad.
Por ejemplo, si un estudiante tiene dificultades para mantenerse al día con una lección en persona o en video, el sistema puede generar subtítulos y transcripciones. Y todo está organizado, indexado y se puede buscar.
VER: Google Meet vs. Zoom: ¿El mejor software de videoconferencia?
Rich dijo que Panopto cumple con SOC 2 Tipo 2. Ese es un estándar de la industria para la protección de datos.
Por cuestiones de privacidad, las interacciones médico-paciente normalmente no se registran.
«Pero lo que estamos viendo es que la educación de la salud se traslada a sistemas como Panopto», dijo Rich. «Entonces, cuando pensamos en una enfermera aprendiendo un nuevo procedimiento, o aprendiendo una nueva herramienta que tiene que usar en el entorno hospitalario, a menudo llevará a cabo esa capacitación utilizando videos que se encuentran en herramientas como Panopto.
«Creo que puedes imaginar un mundo dentro de 10 o 20 años… donde puedes regresar y volver a ver lo que te dijo el médico para tus instrucciones de cuidado», continuó Rich.
Dijo que una herramienta como esta sería valiosa para las personas mayores que tienen cuidadores.
«Pero hay muchas consideraciones de privacidad para llegar a ese camino, por lo que probablemente llevará un tiempo llegar allí», dijo Rich.
Zimmern dijo que espera que crezca nuestra experiencia colectiva con entornos virtuales.
«Creo que las universidades y las escuelas fueron los últimos reticentes en lo que respecta a la transformación tecnológica… Las corporaciones lo habían hecho hace mucho tiempo y las universidades se mostraron reacias y había muchas preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad».
¿Por qué este enfoque de aplicaciones apiladas podría beneficiar a los estudiantes?
Zimmern y Rich dijeron que expandir el aprendizaje virtual en la educación superior empodera a los estudiantes.
«Hay una manera muy simple en la que me gusta describir la magia que sucede cuando se combinan estos sistemas, y es que un estudiante asistirá a su clase físicamente o usará Zoom y usará Panopto la noche antes de su examen final», dijo Rich.
«Y lo que quiero decir con eso», continuó, «es que, por primera vez en la historia de la educación, un estudiante la noche anterior a su examen puede sentarse frente a su computadora a escribir cualquier concepto que quiera estudiar y volver a examinar cada momento del semestre donde un profesor habló sobre ese concepto».
Se imaginó al estudiante escribiendo un término de búsqueda y examinando conferencias grabadas tan fácilmente como si buscara un documento escrito.
«Eso es realmente transformador cuando se trata de la experiencia de aprendizaje y la productividad de estos estudiantes en última instancia en su viaje de aprendizaje».
¿Esta tecnología significa potencialmente la desaparición de un rito de iniciación universitario familiar: el trabajo duro para una clase a las 8 a.m. en una sala de conferencias llena de otros estudiantes soñolientos o estresados?
Zimmern esa experiencia podría convertirse en una reliquia del pasado. Porque a cambio de pagar decenas de miles de dólares en matrícula anual, los estudiantes esperan que las escuelas ofrezcan experiencias educativas que se alineen mejor con sus estilos y necesidades de aprendizaje.
En cierto sentido, dijo Zimmern, los estudiantes son clientes.
“Creo que vamos a ver más de este intento de que las universidades se presenten, ya que somos flexibles y queremos abordar sus necesidades como estudiante para consumir el contenido”, dijo.
Zimmern señaló que las universidades también enfrentan un posible precipicio de inscripción en menos de cinco años.
Una fuente dice que las escuelas regionales que otorgan títulos de licenciatura pueden perder más del 15 % de sus estudiantes entre 2025 y 2029, debido a la disminución de las tasas de natalidad.
Con ese problema en el horizonte, «creo que vamos a ver más de este intento [by] universidades se presenten como ‘Somos flexibles y queremos abordar sus necesidades como estudiante'», dijo Zimmern.
