Google presentó un par de nuevas herramientas el jueves para ayudar a las empresas de logística y los minoristas a optimizar sus envíos y mantenerse al día con las altas expectativas de los clientes que conlleva el comercio electrónico.
El espacio logístico representa una gran oportunidad para las empresas tecnológicas y para Google en particular. Muchos operadores de flotas tienen flujos de trabajo que necesitan desesperadamente una actualización, y algunos dependen solo de lápiz y papel. Incluso antes de la pandemia, los minoristas y los transportistas se vieron en apuros para mantenerse al día con la creciente demanda de entregas el mismo día y al día siguiente. Los proveedores de tecnología han ofrecido soluciones como plataformas para conductores de contratación colectiva, así como la implementación de entregas autónomas con robots rodantes y drones. Ahora, las interrupciones en la cadena de suministro inducidas por la pandemia han hecho que las operaciones logísticas sean aún más desafiantes.
Mientras tanto, Google tiene claras ventajas en este espacio. Sus sofisticadas herramientas de mapeo ya se utilizan ampliamente, y sus herramientas de nube y análisis pueden hacer uso de toda la cadena de suministro y los datos logísticos disponibles de las operaciones de entrega.
Con eso en mente, Google está lanzando dos herramientas complementarias que brindan un conjunto integrado de capacidades de mapeo, enrutamiento y análisis. En primer lugar, la solución Last Mile Fleet de Google Maps Platform se centra en la ejecución de las entregas. Proporciona herramientas para conductores y herramientas de optimización para operadores de flotas.
Ilustración de ejemplo de seguimiento de flota creado con Last Mile Fleet Solution. Google
Mientras tanto, la API de enrutamiento de flotas en la nube de Google Cloud se enfoca en la fase de planificación de rutas de entrega. Permite a los operadores realizar una optimización avanzada de toda la flota, para que puedan asignar la cantidad correcta de paquetes a las camionetas de entrega correctas. Se integra de forma nativa con los datos de rutas de Google Maps, lo que le permite resolver solicitudes de planificación de rutas simples casi en tiempo real.
Con este par de herramientas, los operadores de flotas pueden asegurarse de tener direcciones precisas, rutas optimizadas que se adaptan a las condiciones del tráfico en tiempo real y ventanas de tiempo de entrega, navegación impulsada por Google Maps, seguimiento de envíos y visibilidad del progreso de la ruta en tiempo real.
Ambas soluciones están disponibles para todas las regiones del mundo en las que operan Google Maps Platform y Google Cloud. Google ya tiene clientes que utilizan estas soluciones en la mayoría de los continentes, según Hans Thalbauer, director gerente del negocio Global Supply Chain & Logistics Industries de Google Cloud.
«La entrega es una función que abarca las industrias verticales, por lo que Last Mile Fleet Solution y Cloud Fleet Routing API realmente tienen una amplia aplicabilidad», dijo Thalbauer a MarketingyPublicidad.es por correo electrónico.
Los segmentos clave que podrían beneficiarse de estas soluciones son los proveedores de logística (incluidos los transportistas globales, los transportistas regionales, los servicios postales nacionales y los nuevos transportistas de última milla), así como los minoristas que respaldan sus propios servicios de entrega (incluidos los mercados de comercio electrónico, los ladrillos tradicionales). -y-mortero, y abarrotes). El tamaño de la industria logística en general, señaló Thalbauer, es de alrededor del 10% al 12% del PIB mundial.
Mientras tanto, Google ya tiene una fuerte presencia en la industria. Cinco de las 10 empresas de logística más grandes del mundo utilizan Google Cloud en la actualidad, con clientes como UPS, DPDHL, JB Hunt, CN Rail, ONE y otros.
A medida que Google implementa estas nuevas herramientas, su mayor competencia a menudo proviene de los flujos de trabajo y las herramientas existentes de los clientes, dijo a MarketingyPublicidad.es Shalin Mantri, gerente de producto del grupo para Google Maps Platform.
«No creemos que nuestras soluciones reemplacen por completo todas las aplicaciones que las empresas han creado», dijo Mantri, «más bien, las hemos diseñado para aumentar esas aplicaciones con la escalabilidad, la calidad y la inteligencia de Google Maps y Google Cloud». .»
Last Mile Fleet Solution ahora se encuentra en versión preliminar pública para las empresas que administran directamente o son propietarias de su flota de entrega. La API de enrutamiento de flotas en la nube estará disponible de forma general en el segundo trimestre.
