Hola comunicadores:
Punxsutawney Phil ha pronosticado seis semanas más de invierno después de ver su sombra en Gobbler’s Knob en Punxsutawney, Pennsylvania el martes.
Si su reacción está alineada con este tweet del equipo de servicio al cliente inalámbrico de Verizon, no está solo:
😡 Después de cómo fue el 2020, será mejor que ese pequeño cabrón peludo nos dé una primavera temprana. ❄️ ☀️ #GroundHogsDay
— Verizon Wireless CS (@VZWSupport) 2 de febrero de 2021
El tweet también destaca una oportunidad para que los gerentes de marca creen contenido y compartan mensajes que aprovechen el agotamiento colectivo de los consumidores y empleados después de las crisis sin precedentes del año pasado. Aunque en última instancia desea crear contenido útil y edificante, es valioso reconocer las situaciones difíciles con autenticidad. Eso puede incluir algunos comentarios irónicos o incluso sarcásticos, siempre y cuando equilibres tu tono con el resto de tu contenido y presencia en línea.
Estas son las principales noticias de hoy:
Los gerentes de marca saltan a Twitter para celebrar el Día de la Marmota
Los equipos de redes sociales se han estado calentando los dedos para el Día de la Marmota, con Disney Parks, Waffle House, el Aeropuerto Internacional de Orlando, Redbox, Hershey Park y más compartiendo tweets relacionados con la marca sobre Phil:
¡Feliz día de la marmota! #DisneyMomentosMágicos #Lugar feliz pic.twitter.com/1XvDiqWUtZ
— Parques Disney (@DisneyParks) 2 de febrero de 2021
Lo escuchaste aquí, @genbeaulee ¡Se los lleva Dispersos! https://t.co/V4FqFzNX3j
— Casa de gofres (@WaffleHouse) 2 de febrero de 2021
Bueno, el avión vio su sombra, así que tienes 6 semanas más de vacaciones. #DíaDeLaMarmota2021 pic.twitter.com/AMPL08Fx6l
— Aeropuerto Internacional de Orlando (@MCO) 2 de febrero de 2021
¡Es el día de la marmota!
Mmm eso suena familiar… pic.twitter.com/KDdUzDqTAs
— Redbox (@redbox) 2 de febrero de 2021
¡La marmota vio su sombra pero todavía estamos soñando con la primavera! Además, no está tan mal con estas vistas 😍 #DiaDeLaMarmota pic.twitter.com/fA0E2iWL0k
— Hersheypark (@Hersheypark) 2 de febrero de 2021
Algunos administradores de redes sociales, incluidos los de Arby’s y AMC Theatres, están combinando promociones con sus mensajes navideños:
Puede ser #DiaDeLaMarmota hoy, pero aquí, son papas fritas rizadas todos los días. pic.twitter.com/v2ZFaZI7pd
— Arby’s (@Arbys) 2 de febrero de 2021
Palomitas de maíz, dulces y #PelículaDíaDeLaMarmota? 🍿 🍬 🎬 Suena como el combo perfecto. Captura #PelículaDíaDeLaMarmota vuelve a la pantalla grande por solo $5 más impuestos en #AMCTeatros: https://t.co/ncMamZ6k3I pic.twitter.com/E1iwFasKJN
— Teatros AMC (@AMCTheaters) 2 de febrero de 2021
Por qué es importante: A medida que continúa la crisis de COVID-19 y los gerentes de marca de organizaciones e industrias cambian su enfoque para promover los esfuerzos de RSE, los compromisos de DE&I y las iniciativas de justicia social, puede ser una mezcla para compartir contenido alegre o promocional en las redes sociales. Los días festivos, como el Día de la Marmota, brindan un respiro para los gerentes de marca que buscan conectarse y compartir liviandad con sus seguidores, así que aproveche la oportunidad. Sin embargo, cuando se trata de twittear para el Mes de la Historia Afroamericana, deja las bromas atrás.
ZUMBIDO SOCIAL
A medida que los gerentes de marca aumentan su contenido y sus mensajes en las redes sociales para el Mes de la Historia Negra, el tuit de JetBlue puede proporcionar un recordatorio importante para que los comunicadores vinculen sus mensajes con la acción:
La Historia Negra está floreciendo a nuestro alrededor. Una de las mejores maneras de apoyar eso es apoyando a las empresas de propiedad de negros en su área. Con el Día de San Valentín a la vuelta de la esquina, estas son algunas de las florerías Black de nuestro mapa de vuelos. #Mes negro de la historia pic.twitter.com/BCGRAjgY3j
— JetBlue (@JetBlue) 2 de febrero de 2021
JetBlue destacó a las florerías negras en su mapa de vuelos, lo que combina muy bien con las próximas promociones del Día de San Valentín. Considere formas en que puede resaltar o amplificar tanto a los empleados negros como a los miembros de la comunidad. Sobre todo, no se detenga en declaraciones bien redactadas. En su lugar, muestre cómo está marcando la diferencia y aceptando los compromisos de DE&I.
PENSAMIENTOS MEDIDOS
Muck Rack y The World in 2020 Project publicaron recientemente su informe 2020 State of Diversity, Equity and Inclusion in PR, que reveló que el 66 % de los profesionales de relaciones públicas elaboran al menos el 10 % de sus lanzamientos para adaptarse a los ángulos DE&I, y el 35 % usa ángulos DE&I para más del 20% de sus parcelas:
Imagen cortesía de Muck Rack.
Aunque el 36 % de los comunicadores dijo que la falta de experiencias vividas o de comprensión es el mayor obstáculo cuando se dirige a audiencias diversas, el 35 % de los profesionales de relaciones públicas dijo que no tiene problemas para compartir historias y perspectivas con estas audiencias. Eso podría deberse al aumento de las conversaciones sociales en torno a los esfuerzos y necesidades de DE&I, con el 72% de los comunicadores informando que estas conversaciones están cambiando la forma en que ellos y sus clientes presentan historias a los periodistas.
Ya sea ajustando los esfuerzos de presentación o trabajando en iniciativas holísticas de DE&I, el 78 % de los comunicadores priorizan los temas relacionados con la raza y el origen étnico, y el 69 % se enfoca en temas relacionados con el género. Hay espacio para mejorar, especialmente cuando se trata de defender a las personas con discapacidades: menos de la mitad de los comunicadores (42 %) dicen que esto es una prioridad.
Imagen cortesía de Muck Rack.
Puedes leer el informe completo aquí.
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Verizon compromete $ 10 millones para ayudar a 1 millón de pequeñas empresas a prosperar
La compañía de telecomunicaciones anunció que donará $10 millones para “llevar adelante un millón de pequeñas empresas para 2030 con recursos para ayudarlos a tener éxito en la economía digital”.
Verizon pone el propósito en acción, ayudando a 1 millón de pequeñas empresas y con un compromiso de $10 millones. Obtén más detalles aquí: https://t.co/AU7HjqKlZu
— Noticias de Verizon (@VerizonNews) 1 de febrero de 2021
Tami Erwin, directora ejecutiva de Verizon Business, dijo en un comunicado de prensa:
Para los propietarios de pequeñas empresas de hoy, sabemos que abrir una puerta de entrada digital es tan importante como una física. Este esfuerzo de varios años subraya el papel que desempeñará la asistencia financiera, la tecnología y la capacitación en la reconstrucción de las pequeñas empresas para la recuperación económica a corto y largo plazo”.
Verizon está iniciando su esfuerzo con «The Big Concert for Small Business», que se denomina «la mejor fiesta posterior al Super Bowl LV».
En su comunicado de prensa, Verizon escribió:
Para reunir apoyo, Verizon está pidiendo al público que comparta las pequeñas empresas locales sin las que no pueden vivir. Del 1 al 7 de febrero, las personas pueden etiquetar su pequeña empresa favorita en Twitter usando #BigConcertSmallBiz para destacarse virtualmente durante el Gran Concierto para Pequeñas Empresas de Verizon. Verizon también apoya una campaña de envío de mensajes de texto. Los usuarios inalámbricos de cualquier proveedor pueden enviar un mensaje de texto con SMALLBIZ al 20222 para hacer una donación única de $10 a LISC.
Por qué importa: El anuncio de Verizon es otro esfuerzo en una lista creciente de organizaciones que se alejan de los anuncios tradicionales del Super Bowl. Aunque muchas marcas estrenarán comerciales para el gran juego el 7 de febrero, marcas como Ford, Planters, Budweiser, Planters, Avocados from Mexico, Facebook y más han optado por mantenerse fuera del centro de atención.
Varios han publicado anuncios y planes estratégicos sobre cómo están reasignando sus presupuestos publicitarios para ayudar a las comunidades y al mundo que los rodea. Este enfoque tampoco terminará una vez que termine el Super Bowl. Considere cómo su comercialización se compara con sus iniciativas de CSR, bien social y DE&I, y continúe revisando sus esfuerzos durante todo el año.
TOMA NUESTRA ENCUESTA
El comienzo de un nuevo año brinda más oportunidades para que los comunicadores de todos los roles, organizaciones e industrias desarrollen estrategias y esfuerzos efectivos que puedan fortalecer sus marcas en medio de crisis continuas, incluida la pandemia de COVID-19.
El Consejo de Liderazgo de Comunicaciones de Ragan ha creado Encuesta comparativa de comunicaciones de 2021y quiere conocer sus desafíos, éxitos y necesidades a medida que navega por el panorama de las comunicaciones que cambia rápidamente y responde a crisis sin precedentes, así como a nuevas oportunidades.
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Por favor, comparta sus ideas con nosotros. Como agradecimiento por su tiempo y conocimientos, recibirá un resumen ejecutivo del informe, repleto de investigaciones patentadas que pueden ayudarlo a diseñar mejor las estrategias de comunicación en 2021. También participará para ganar uno de los cinco regalos de Visa de $ 100 tarjetas
Tome nuestra encuesta aquí.
QUE DIJISTE
Les preguntamos por las áreas que buscan fortalecer en 2021, y casi el 41 % de ustedes está recurriendo a los esfuerzos de narración de historias y periodismo de marca, mientras que el 38 % se está enfocando en medir y reportar el ROI. Aproximadamente el 21% de ustedes busca impulsar sus marcas a través de SEO, SEM y esfuerzos de contenido pagado o patrocinado.
¿Qué área buscan fortalecer este año, profesionales de relaciones públicas?
Comenta a continuación con el conjunto de habilidades o el esfuerzo que estás acumulando, y lo compartiremos en el de mañana. #DiarioDiario.
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 1 de febrero de 2021
¿Hay alguna pregunta que le gustaría ver formulada? ¡Háganos saber con el hashtag #DailyScoop!
CAJA DE RESONANCIA
¿Qué solicitudes de clientes o ejecutivos le gustaría ver desaparecer este año? ¿Son los llamados a “volverse viral” o la falta de dirección lo que crea un desafío? ¿Es algo más? ¡Queremos saber!
Profesionales de sonido, relaciones públicas y comunicaciones: ¿Qué solicitudes de clientes o ejecutivos le gustaría ver desaparecer este año?
Ya sea para «volverse viral» o dar instrucciones vagas, evalúe a continuación sus desafíos (y cómo los maneja). Compartiremos en el de mañana. #DiarioDiario! pic.twitter.com/akCcCEx7d6
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 2 de febrero de 2021
Opere a continuación y en Twitter bajo el hashtag #DailyScoop, y compartiremos el resumen de mañana.
