Hola comunicadores:
Muchas marcas se están inclinando hacia el Mes del Orgullo con campañas bien pensadas que brindan valor a la comunidad LGBTQ+, desde recursos para itinerarios de viaje seleccionados del Orgullo hasta hacer donaciones a organizaciones como la Campaña de Derechos Humanos (HRC) que están trabajando para combatir la legislación antitransgénero restrictiva. Ahora, Burger King ha anunciado que donará al HRC por cada uno de sus nuevos sándwiches de pollo vendidos:
la #ChKing dice derechos LGBTQ+!
durante #orgullo mes (incluso los domingos 👀) ¡tu antojo de sándwich de pollo puede hacer bien! estamos haciendo una donación* a @HRC por cada Ch’King vendido 🏳️🌈
— Burguer King (@BurgerKing) 4 de junio de 2021
El emoji del globo ocular también se burla sutilmente del competidor Chick-fil-A, que cierra los domingos y cuyo director ejecutivo ha donado a campañas políticas contra el matrimonio igualitario para parejas LGBTQ, entre otras acciones.
El troleo oportuno de Burger King a Chick-fil-A ofrece un ingenioso ejemplo de cómo los comunicadores de marca pueden apoyar un problema serio y enfatizar el propósito corporativo mientras se mantienen fieles a la voz de su marca.
Los patrocinadores respaldan a Naomi Osaka después de abandonar el Abierto de Francia
Desde que la tenista femenina número 2 del mundo, Naomi Osaka, abandonó el Abierto de Francia la semana pasada citando episodios de depresión y ansiedad por entrevistas con los medios, varios patrocinadores han publicado declaraciones de apoyo a la decisión de Osaka y la aplaudieron por priorizar su salud mental. .
AP informa:
“Nuestros pensamientos están con Naomi”, dijo Nike en un comunicado. “La apoyamos y reconocemos su coraje al compartir su propia experiencia de salud mental”. Sweetgreen tuiteó que su asociación con Osaka “tiene sus raíces en el bienestar en todas sus formas”. Y Mastercard tuiteó: “La decisión de Naomi Osaka nos recuerda a todos lo importante que es priorizar la salud y el bienestar personal”.
Por qué importa:
El abrumador apoyo de los patrocinadores a la decisión de Osaka destaca la importancia de la autenticidad de sus portavoces, que son capaces de defender posiciones en torno a conversaciones culturales más amplias en las que su marca o empresa puede no tener una perspectiva lo suficientemente informada para participar por sí sola.
Además de incorporar personas influyentes y embajadores de la marca que vivirán los valores de su marca, considere trabajar con aquellos cuyos valores reflejen una posición que su marca quiere tomar pero que quizás no sepa cómo.
PENSAMIENTOS MEDIDOS
¿Se interrumpió su mañana cuando una interrupción en el proveedor de servicios en la nube Fastly provocó la caída de varios sitios web importantes, incluido Amazon, CNN ¿y más? El acceso a Internet es un problema que plantea grandes problemas para algunos estadounidenses.
Según un estudio de Pew Research, el 30 % de los estadounidenses reportan problemas de conectividad a Internet, un número que es aún mayor entre los adultos menores de 49 años (33 %) y aquellos con alguna educación universitaria (31 %).
La naturaleza voluble del acceso a Internet revela cuán amplia es realmente la brecha de la experiencia digital en los EE. UU., lo que sirve como un recordatorio de que existe una disparidad entre las experiencias en línea para muchos. Tenga esto en cuenta a medida que sus estrategias de mensajería evolucionen para adoptar un futuro cada vez más digital y experiencias híbridas.
Lea el estudio completo aquí.
HABLANDO TÁCTICAMENTE
Carnival Cruise Line ha confirmado planes para reanudar la navegación en julio con el requisito de que todos los pasajeros estén vacunados al menos 14 días antes de la navegación.
Según su comunicado de prensa:
“Apreciamos el progreso y el apoyo de los CDC y otras agencias federales clave para nuestro reinicio en EE. UU.; sin embargo, los requisitos actuales de los CDC para navegar con una base de invitados que no está vacunada harán que sea muy difícil brindar la experiencia que esperan nuestros invitados, especialmente dada la gran cantidad de familias con niños más pequeños que navegan con nosotros. Como resultado, nuestra alternativa es operar nuestros barcos desde EE. UU. durante el mes de julio con pasajeros vacunados”, dijo Christine Duffy, presidenta de Carnival Cruise Line.
El anuncio de Carnival se produjo días después de que Royal Caribbean anunciara que las vacunas serían opcionales, lo que provocó muchas preocupaciones en las redes sociales. Mientras tanto, Carnival adelantó la llegada de su nuevo barco, el Mardi Gras, al llevar a su audiencia en un viaje literal mientras el barco se dirigía al puerto:
¡Faltan 24 horas para que Mardi Gras esté en casa en Puerto Cañaveral! #EligeDiversión #CarnavalMardiGras pic.twitter.com/zZDF9ohXQA
— Línea de cruceros Carnival (@CarnivalCruise) 3 de junio de 2021
¡Mira quien esta aquí! Mardi Gras haciendo una hermosa entrada al amanecer a su nuevo hogar en Puerto Cañaveral 😍#EligeDiversión #CarnavalMardiGras pic.twitter.com/mhGqnTJk0w
— Línea de cruceros Carnival (@CarnivalCruise) 4 de junio de 2021
MARDI GRAS. 🛳
Eso es todo. Ese es el tuit. pic.twitter.com/mIW7O1mOZP
— Línea de cruceros Carnival (@CarnivalCruise) 4 de junio de 2021
La pausa de Carnival antes de anunciar su política de vacunas sirve como un recordatorio de que ser el primero en tomar una decisión en su industria no siempre es lo mejor. A veces, brindar valor a sus partes interesadas significa esperar su momento para esperar y ver cómo responden sus competidores a las nuevas realidades comerciales y fuerzas del mercado.
INFORME DE REFERENCIA DE RAGAN 2021
Ragan ha publicado su Communications Benchmark Report anual, un estudio exclusivo del Communications Leadership Council de Ragan que analiza las principales tendencias en la profesión durante el último año.
Durante ese tiempo, se ha pedido a los profesionales de las comunicaciones que desarrollen y distribuyan mensajes sobre nuevas políticas que afectan por igual a las partes interesadas internas y externas. Su papel se ha vuelto más esencial a medida que ayudaron a mantener a sus organizaciones enfocadas y en movimiento. Han visto aumentar su acceso al C-suite a lo largo de 2020 y han forjado nuevas e importantes alianzas con sus pares en otros departamentos, incluidos recursos humanos, finanzas y bienestar en el lugar de trabajo.
Seleccionado de más de 750 encuestados, el informe de 32 páginas está disponible en su totalidad exclusivamente para los miembros del Consejo de Liderazgo de Comunicaciones.
Descargue su copia del resumen ejecutivo exclusivo de la encuesta Benchmark hoy y obtenga una ventaja competitiva crucial que impulsará su éxito para 2021 y más allá.
ZUMBIDO SOCIAL
Apple ha presentado un puñado de actualizaciones para sus sistemas operativos como parte de su Conferencia Mundial de Desarrolladores anual, que incluyen mayores controles de privacidad, la capacidad de compartir música y transmitir videos a través de FaceTime y más. En el anuncio se incluye una función que permite a las familias y seres queridos compartir datos de la aplicación iOS Heath por primera vez, con permiso, incluida la frecuencia cardíaca general y los datos de movilidad que enviarán alertas si la función detecta alguna actividad inusual, como un alto ritmo cardíaco o cambio repentino en la movilidad.
Como parte del anuncio, Apple enfatizó la necesidad de una mayor comunicación sobre salud y seguridad que se ha vuelto más apremiante en los últimos 18 meses.
“Muchas personas en todo el mundo están cuidando a alguien, y queremos brindar una forma segura y privada para que los usuarios tengan un socio confiable en su viaje de salud”, dijo el director de operaciones de Apple, Jeff Williams, en un comunicado.
El impulso simultáneo de Apple por la privacidad en medio de su lanzamiento de nuevas funciones que promueven el intercambio de información sirve como un recordatorio de que sus herramientas de comunicación pueden ofrecer nuevas experiencias sin comprometer los datos de las partes interesadas y las preocupaciones de privacidad.
SEMANA DE LA COMUNICACIÓN
Ragan se complace en agregar la semana de las comunicaciones de la marca de eventos de la industria y liderazgo intelectual a nuestra cartera. Puede leer el comunicado de prensa completo aquí.
“Estamos reinventando la Semana de las Comunicaciones como un esfuerzo de todo el año”, dice la directora ejecutiva de Ragan Communications, Diane Schwartz. “El lanzamiento comenzará el próximo mes con contenido que invita a la reflexión sobre el futuro de las comunicaciones en Commsweek.com, Ragan.com y PRDaily.com, y culminará con una serie de una semana en noviembre que contará con conferencias, eventos de networking, talleres, seminarios web y más. .”
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El evento insignia de 2021 tendrá lugar del 15 al 19 de noviembre. Estén atentos a las actualizaciones sobre las muchas oportunidades y ofertas que ayudarán a los comunicadores a conectarse, aprender y celebrar sus logros a finales de este año.
La FDA y Biogen responden a las preocupaciones sobre el medicamento contra el Alzheimer recientemente aprobado
La Administración Federal de Medicamentos (FDA, por sus siglas en inglés) ha anunciado que aprobó el primer medicamento nuevo para el Alzheimer en más de dos décadas para uso de pacientes a pesar de la oposición del comité asesor independiente de la agencia y varios expertos en Alzheimer que citan preocupaciones sobre la eficacia del medicamento. En declaraciones sobre las incertidumbres, la FDA y el fabricante Biogen justificaron la incertidumbre de los datos citando la urgente necesidad de los pacientes de Alzheimer de combatir el deterioro mental.
Los New York Times informes:
“Los datos incluidos en la presentación del solicitante eran muy complejos y dejaban incertidumbres residuales con respecto al beneficio clínico”, escribió en el sitio web de la agencia la directora del Centro de Evaluación e Investigación de Medicamentos de la FDA, la Dra. Patrizia Cavazzoni. Pero, dijo, la agencia había decidido aprobar el fármaco a través de un programa llamado aprobación acelerada, que está diseñado “para brindar acceso más temprano a terapias potencialmente valiosas para pacientes con enfermedades graves donde existe una necesidad no satisfecha y donde existe una expectativa. de beneficio clínico a pesar de cierta incertidumbre residual con respecto a ese beneficio”.
Michel Vounatsos, director ejecutivo de Biogen, elogió la aprobación y dijo en un comunicado: «Estamos comprometidos a compartir nuestros conocimientos futuros sobre Aduhelm con la comunidad científica a medida que recopilamos más datos del uso real de este tratamiento».
Lo que significa:
El reconocimiento de la FDA y Biogen de que sus datos no justifican su decisión sirve como un recordatorio de que todavía existe una enorme brecha de conocimiento para los comunicadores que es evidente cuando elaboran un lenguaje sobre medición y análisis. Recuerde que sus datos son tan valiosos como precisos.
Cuando haga un caso con números, enfatice la metodología de su estudio, incluido el tamaño de la muestra, el intervalo de confianza y más. Si esos números no llegan a la conclusión a la que ha llegado, asegúrese de proporcionar un cronograma específico que describa los próximos pasos para la investigación que respaldará o refutará su conclusión y explique su disposición a cambiar de posición en espera de más información.
ALERTA DE CONFERENCIA
Los comunicadores se enfrentan a una encrucijada este año, ya que anticipan la recuperación de los mercados y la reapertura de los lugares de trabajo. Su trabajo en la elaboración de un plan de crisis flexible y mensajes conscientes que aseguren que su marca u organización esté lista para manejar cualquier situación futura imprevista sin problemas será esencial.
Únase a nosotros en la Conferencia de comunicaciones de crisis de Ragan el 10 de junio para aprender estrategias oportunas que lo ayudarán a reimaginar su enfoque de las comunicaciones de crisis, movilizar a las partes interesadas internas y externas para que sean su megáfono y fomentar la buena voluntad, y hacer nuevos planes para los obstáculos imprevistos que puedan surgir.
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Obtenga conocimientos y enfoques poderosos de oradores en organizaciones que incluyen Carnival Cruise Line, KFC, IBM, Amtrak, Mastercard y más.
Regístrese aquí para nuestro evento.
QUE DIJISTE
Ayer le preguntamos cómo era su regreso a la línea de tiempo de la oficina. Un tercio (33 %) de ustedes dijo que se mantendrá remoto, mientras que el 31 % dijo que ya está de regreso en la oficina. Mientras tanto, el 28 % dijo que volverá a la oficina después del Día del Trabajo y el 8 % espera volver en algún momento de este verano.
What's that return to the office timeline looking like, PR pros and communicators? If your workplace has another plan, let us know in the comments. #DailyScoop
— PR Daily (@PRDaily) June 7, 2021
¿Hay alguna pregunta que le gustaría ver formulada? ¡Háganos saber etiquetando #DailyScoop!
