Hola comunicadores:
Otro elenco de personajes se ha reunido virtualmente y por una buena causa.
EE.UU. Hoy en día informado:
Anna Kendrick, Rebel Wilson, Brittany Snow, Anna Camp, Hailee Steinfeld se encuentran entre las Bellas cantantes a capella, que aparecieron por última vez en «Pitch Perfect 3» en 2017, cantando juntas en una nueva versión de «Love on Top» de Beyoncé para levantar dinero para UNICEF. Las descargas de la canción y las donaciones realizadas en su página de YouTube apoyan a los niños en el Líbano y a las personas de todo el mundo afectadas por el COVID-19.
¡¿Aca-discúlpame?! Los Bella están juntos de nuevo por una razón muy especial. Las ganancias de las descargas de nuestra interpretación de «Love on Top» irán directamente a @UNICEF para ayudar a los niños en el Líbano y en todo el mundo que necesitan nuestro apoyo en este momento. https://t.co/9jBWian4hx pic.twitter.com/PQyhtOEVE7
— Tono perfecto (@PitchPerfect) 17 de agosto de 2020
El video de YouTube de Universal Picture incluye el enlace de donación de UNICEF, así como un enlace para comprar la canción.
Estas son las principales noticias de hoy:
Marks and Spencer recortará 7.000 puestos de trabajo y cerrará 300 Pizza Huts
La cadena minorista del Reino Unido Marks and Spencer despedirá a aproximadamente 7000 empleados en los próximos tres meses, eliminando puestos en sus tiendas, administración regional y oficina corporativa a medida que la empresa cambia su modelo comercial para acomodar más ventas de comercio electrónico.
Reloj de mercado informado:
M&S dijo que durante las últimas 13 semanas, las ventas de alimentos comparables, excluyendo el cierre de las unidades de franquicias de viajes y hotelería, aumentaron un 10,6 %, mientras que los ingresos por ropa y hogar cayeron un 38,5 %. Desde que las tiendas reabrieron, las ventas totales de ropa y hogar han bajado un 29,9%.
En un comunicado de prensa, Marks and Spencer escribió:
Está claro que ha habido un cambio importante en el comercio y, si bien es demasiado pronto para predecir con precisión dónde se asentará una nueva mezcla de ventas posterior a Covid, debemos actuar ahora para reflejar este cambio.
… Esperamos que una proporción significativa sea a través de salidas voluntarias y jubilación anticipada. De acuerdo con nuestro valor de larga data de tratar bien a nuestra gente, ahora comenzaremos un extenso programa de comunicación con colegas.
Los minoristas no son las únicas organizaciones que se enfrentan a cambios en el comportamiento de los consumidores. Aproximadamente 300 ubicaciones de Pizza Hut cerrarán permanentemente después de que uno de los mayores franquiciados de la cadena se declarara en bancarrota.
KITV 4, afiliada de ABC, informó:
El acuerdo brinda a NPC «flexibilidad para explorar opciones para lograr un resultado que maximice el valor, ya que busca finalizar los términos de una reestructuración financiera integral y salir del Capítulo 11», dijo en un comunicado. Una tormenta perfecta de cierres relacionados con el coronavirus, una carga de deuda masiva de casi $ 1 mil millones y el aumento de los costos laborales y de alimentos llevaron a NPC a la bancarrota.
Por qué es importante: Adaptarse a los cambios en los comportamientos de los consumidores significa crear estrategias y modelos comerciales que busquen la sostenibilidad a largo plazo. Muchos cambios continuarán después de la crisis de COVID-19, así que prepárese ahora y haga todo lo posible para ayudar a los miembros de su fuerza laboral a adaptarse.
HABLANDO TÁCTICAMENTE
“The Owl House” de Disney Channel está recibiendo elogios por su primer personaje LGBTQ.
NBC News informó:
Luz Noceda, la protagonista de 14 años del programa, es una adolescente normal que emprende un viaje a otro mundo para convertirse en bruja. Luz ha demostrado que se siente atraída por los personajes masculinos en el programa, y en los dos episodios más recientes, «Enchanting Grom Fright» y «Wing It Like Witches», se explora una relación entre Luz y el personaje femenino recurrente Amity. Se revela que Amity tenía intenciones de invitar a Luz a Grom, la versión mundial de Prom, y los dos comparten un baile juntos.
La creadora del programa, Dana Terrace, tuiteó:
Cuando estaba desarrollando Owl House por primera vez, siempre quise hacer un episodio de graduación para compensar mis propias experiencias. En aquel entonces, PROM era un anagrama de «Doncella de Ofrenda Ritual Perenne». Estoy tan INCREÍBLEMENTE agradecido por el trabajo del equipo para hacer que este episodio sea tan increíble. pic.twitter.com/Ak8dNVMAdo
— Dana Terraza (@DanaTerrace) 9 de agosto de 2020
PENSAMIENTOS MEDIDOS
Los nuevos datos de Sprout Social muestran que los consumidores están utilizando las plataformas de redes sociales para las experiencias que tuvieron en persona, antes de la crisis de COVID-19. En los últimos seis meses, el 62 % ha usado las redes sociales para conectarse con amigos y familiares y el 48 % las usa para entretenerse. Más de la mitad (55 %) utiliza las redes sociales para mantenerse al día con las noticias:
Imagen cortesía de Sprout Social.
Sin embargo, si no publica contenido valioso, el 36% de los consumidores dicen que dejarán de seguir su marca. Eso también se aplica a la publicación de contenido insensible, como mensajes que no son inclusivos.
Imagen cortesía de Sprout Social.
JUNTA DE LIDERAZGO DE CRISIS
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‘Ellen’ descarta a tres productores en revisión cultural
“The Ellen DeGeneres Show” se ha enfrentado a una reacción cada vez mayor después de que surgieron denuncias de conducta sexual inapropiada, cultura laboral tóxica y racismo. Luego de una investigación, el programa despidió a algunos de sus productores principales.
Variedad informado:
Tres productores principales, los productores ejecutivos Ed Glavin y Kevin Leman, y el coproductor ejecutivo Jonathan Norman, han sido expulsados de la tira sindicada distribuida por Warner Bros. luego de acusaciones condenatorias planteadas en informes recientes de Buzzfeed y Variedad. Los veteranos de “Ellen” Mary Connelly, Andy Lassner y Derek Westervelt permanecerán en el programa como productores ejecutivos junto al presentador DeGeneres. Connelly, Lassner y Westervelt han estado en el programa desde sus inicios en 2003.
… Después de entrevistar a más de 100 personas relacionadas con el programa, la investigación encontró que no había evidencia de racismo “sistémico” en el programa, aunque se reconoció que se necesitaba hacer más en términos de diversidad e inclusión. DeGeneres y otros prometieron que todos los miembros del personal, incluido DeGeneres, participarán en talleres de diversidad e inclusión.
Por qué es importante: Su organización y sus líderes no tienen que participar en un comportamiento abiertamente racista o acoso sexual para proporcionar un entorno para un lugar de trabajo tóxico. En cambio, pregunte cómo su organización puede mejorar sus objetivos de diversidad, equidad e inclusión, así como también cómo puede mejorar la comunicación de los empleados con el liderazgo. Estas preguntas están destinadas a ser difíciles y requieren honestidad para una mejora marcada que mejore la experiencia del empleado y la lealtad.
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Tras la muerte de George Floyd, Ahmaud Arbery, Breonna Taylor y otros, las organizaciones se vieron presionadas con más fuerza que nunca para tomar posiciones contra el racismo sistémico y moverse para apoyar las iniciativas de justicia social. ¿Qué respuestas tuvieron un impacto y cuáles fracasaron?
Aprenda de 10 de los mensajes de marca más importantes en nuestro informe especial, «Respuestas organizacionales a Black Lives Matter». El informe ofrece a los comunicadores conclusiones importantes para liderar organizaciones y clientes en la segunda mitad de 2020 y en el futuro.
Descarga nuestro informe aquí.
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HABLANDO TÁCTICAMENTE
Luego de la venta de Aviation Gin a Diageo por $610 millones, Ryan Reynolds usó un correo electrónico sarcástico de fuera de la oficina para «disculparse» con una lista de personas y compañías, incluidos AMC Theatres, TGI Fridays, The Rock y Betty White.
Business Insider informado:
Según el informe de Bloomberg, Reynolds permanecerá como la cara pública de la marca durante los próximos 10 años, recibiendo un pago inicial parcial por la venta ahora y todos los pagos adicionales se basarán en el desempeño futuro de la marca.
Bromeando sobre la letra pequeña del acuerdo en su correo electrónico, Reynolds escribió: «Acabo de enterarme de lo que es ‘ganar’… Y me gustaría aprovechar esta oportunidad para disculparme con todos los que les dije que se fueran a la mierda en el último 24 horas. Mis abogados me acaban de explicar cuánto tiempo lleva lograr una ‘ganancia’… así que… resulta que no soy tan George Clooney como pensaba».
Si bien es probable que sus mensajes de correo electrónico corporativos no incluyan obscenidades, puede recibir un asentimiento del actor e infundir humor en sus comunicaciones cuando sea posible. Si lo hace, puede ayudarle a fortalecer las relaciones, así como hacer una historia más grande.
QUE DIJISTE
Les preguntamos qué es lo que más extrañan de los eventos en vivo, y casi el 43 % de ustedes dijo la creación de redes en persona, mientras que casi el 43 % dijo que añora el lugar y la atmósfera.
¿Qué es lo que más extrañas de los eventos en vivo?
Esperamos verte en persona nuevamente en 2021, ¡pero es fantástico que te unas a nosotros virtualmente! Comparte tus pensamientos a continuación. #DiarioDiario
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 17 de agosto de 2020
Tressa Robbins, vicepresidenta de incorporación de clientes en Burrelles, dijo que la fatiga virtual es real:
Después de seis meses sin eventos presenciales, siento ‘fatiga de eventos virtuales’. Es decir, con ganas de aprender y participar pero cada vez les resulta más difícil concentrarse durante estos eventos. En mi humilde opinión, es por la falta de estimulación multisensorial (vs. eventos IRL). #DiarioDiario
— Tressa Robbins, MPRCA ✨ (@tressalynne) 17 de agosto de 2020
Sin embargo, el 12% de ustedes piensa que los eventos virtuales son geniales. Sin duda, es más fácil unirse a ellos, y lo invitamos a hacerlo a medida que continuamos encontrando formas de comunicarnos durante COVID-19.
¿Hay alguna pregunta que le gustaría que hiciéramos en una próxima encuesta? ¡Haznos saber!
