Desde IBM Global Services, que tuvo ventas por $47 mil millones, hasta Patni Computer Systems, que tuvo ventas por $450 millones, las ventas combinadas de los proveedores aumentaron 1.9 por ciento con respecto al año anterior. Pero esto está muy por debajo de la tasa de crecimiento del 8% registrada por Datamonitor para el mercado general en gasto en servicios de TI externos.
Datamonitor clasifica a los 50 principales proveedores en función de los datos de ingresos informados del año fiscal más reciente. Las cifras utilizadas son cifras «informadas» en el estado de rendimiento anual y no han sido ajustadas por movimientos, enajenaciones o adquisiciones de divisas. La lista no incluye empresas que obtienen la mayoría de sus ingresos de productos de reventa y la mayoría de sus ingresos de las operaciones de TI patentadas de su empresa matriz.
Los primeros lugares cambiaron poco, con IBM, EDS, Fujitsu y Accenture nuevamente ocupando las posiciones primera a cuarta, aunque BT Global Services superó a su par alemán T-Systems en el octavo lugar. Sin embargo, las cinco compañías más grandes de la India lograron avances significativos en la clasificación, con un aumento de sus ventas combinadas del 35 % a $ 9.3 mil millones.
Datamonitor estimó que el tamaño del mercado mundial de servicios de TI era de 513.000 millones de dólares en 2005, lo que implica que los 50 proveedores más grandes representaban una participación del 51 por ciento. El jugador más grande, IBM Global Services, tenía una participación del 9 por ciento, lo que subraya el estado relativamente fragmentado del mercado.
Los diez proveedores de servicios de TI de más rápido crecimiento en la clasificación de los 50 principales del año pasado fueron especialistas en entregas en alta mar de bajo costo (Cognizant, Satyam, Patni, TCS, Infosys, HCL y Wipro) o se centraron en el lucrativo gobierno central y el sector de defensa de EE. UU. ( SRA, CACI y SAIC).
Las grandes empresas de servicios de TI de la India también se encuentran entre los 50 proveedores más rentables en términos de margen de beneficio neto y margen operativo. Esto se debe a los costos salariales más bajos en la India, que pueden ser hasta un 50 % más bajos que los salarios comparables en los EE. UU. para ciertas habilidades. En términos de margen de beneficio neto, Infosys es el proveedor más rentable, alcanzando el 26 % en el ejercicio fiscal más reciente.
Impulsado por la contratación agresiva en países de bajo costo como India, el número total de los 50 principales proveedores aumentó un 18 % el año pasado a 1,58 millones. El jugador más grande del país, Tata Consultancy Services, agregó más de 27.000 nuevos empleados el año pasado, elevando su total a 66.480, mientras que EDS planea aumentar su personal en el extranjero de 14.500 en 2005 a 21.100 este año.
Nick Mayes, analista principal de servicios informáticos globales en Datamonitor, señaló: «El juego ha cambiado para muchos de los gigantes tradicionales en el mercado de servicios de TI. Las presiones de precios están barriendo los servicios de infraestructura y aplicaciones, y los clientes optan por empresas subcontratadas más pequeñas en lugar de Mega». Los proveedores más grandes confían cada vez más en la actividad de fusiones y adquisiciones para impulsar el crecimiento de sus ingresos”.
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