Una pasarela de pago transmite de forma segura la información bancaria o de la tarjeta de crédito hacia y desde un procesador de pagos. Es el equivalente virtual de un lector de punto de venta (POS) y se utiliza en transacciones en línea.
Las empresas que venden productos o servicios probablemente necesitarán una pasarela de pago para asegurar las transacciones entre ellos y sus clientes, aunque son comunes las soluciones todo en uno para servicios de pago que no requieren una pasarela de pago separada. Aquí encontrará más información sobre cómo funciona una pasarela de pago y por qué es una parte importante de la experiencia de compra en línea.
Definición y ejemplos de una pasarela de pago
Una pasarela de pago transmite de forma segura los datos del cliente, incluida la información bancaria o los detalles de la tarjeta de crédito, al procesador de pagos. Es el equivalente en línea de un terminal de punto de venta (POS). Una pasarela de pago es el primer paso para finalizar una compra en línea.
Los proveedores de pasarelas de pago, que la mayoría de las empresas utilizan para procesar compras en línea, son comunes y fácilmente reconocibles. Algunos ejemplos incluyen PayPal, Square, Stripe, Authorize.net, Braintree, WePay y 2Checkout.
Cómo funciona una pasarela de pago
Cuando realiza una compra desde el sitio web de un comerciante con una tarjeta de débito o crédito, ingresa la información de la tarjeta en un formulario de pago alojado (la pasarela de pago) en el sitio web o la aplicación móvil. Una vez que hace clic en un botón para realizar su pedido, la pasarela de pago entra en acción. Transmite la información de la tarjeta de forma segura al procesador de pagos.
En este punto, el procesador de pagos se hace cargo y transmite su información al banco emisor, que luego aprueba o rechaza la solicitud. Si se aprueba, el procesador de pagos conecta su banco con la cuenta comercial de la empresa y transfiere los fondos.
La pasarela de pago vuelve a entrar en juego en este punto. Una vez que se aprueba la transacción y se transfieren los fondos, la pasarela de pago devuelve la información del procesador al sitio web del comerciante. El comerciante verá si el cargo ha sido autorizado y completado o no.
La pasarela de pago ayuda a legitimar las transacciones en línea cifrando las transacciones, verificando las direcciones u otra información de identificación, y analizando y marcando cualquier patrón de transacción potencialmente fraudulento.
¿Necesito una pasarela de pago?
Los comerciantes que aceptan pagos en línea necesitan una pasarela de pago para verificar la información de la tarjeta de crédito de un cliente, procesar pagos y liquidar transacciones.
Teóricamente, las empresas que solo tienen ubicaciones físicas podrían optar por no utilizar una pasarela de pago. Sin embargo, la mayoría de las empresas ofrecen algún tipo de experiencia en línea y se necesita una pasarela de pago para las transacciones de comercio electrónico.
Las opciones todo en uno para las soluciones de pasarela de pago son comunes. Algunos proveedores de cuentas comerciales (como Shopify) ofrecen productos llave en mano que no requieren una pasarela de pago separada. Square es otro proveedor con un sistema de procesamiento de pagos de extremo a extremo donde no se requiere una pasarela de pago separada.
¿Cuánto cuesta una pasarela de pago?
Dependiendo de las necesidades y requisitos de una empresa, los costos promedio de una pasarela de pago oscilan entre $0 y $25 por mes en tarifas. Las tarifas de la puerta de enlace son de alrededor de 10 centavos por pago con tarjeta de crédito.
Si es dueño de un negocio, tenga en cuenta las tarifas ocultas de la pasarela de pago, que pueden no estar siempre claramente descritas. Estos podrían ir más allá del servicio mensual y las tarifas de procesamiento para incluir un porcentaje de la venta, así como un cargo fijo por transacción. También puede haber tarifas por cancelación, cumplimiento, transacciones por lotes y conversiones de moneda, así como mínimos de procesamiento.
Pasarela de pago frente a procesador de pago
Una pasarela de pago tiene funciones diferentes a las de un procesador de pagos. Una pasarela de pago sirve para mover de forma segura la transacción al procesador de pagos. Un procesador de pagos envía la información de la tarjeta de crédito de un cliente al banco, procesa la aprobación o la denegación, conecta el banco del cliente con la cuenta comercial de una empresa y transfiere los fondos.
| Pasarela de pago | Procesador de pagos |
| Captura y envía datos de la tarjeta de crédito al procesador de pagos | Recibe los datos de la tarjeta de crédito de la pasarela de pago |
| No aprueba ni deniega la transacción, sino que transmite información sobre la aprobación o denegación del pago | Envía información de la tarjeta de crédito a todos los involucrados, incluidos bancos, emisores de crédito, clientes y comerciantes, y liquida la transacción. |
| El equivalente virtual de una terminal de punto de venta (POS) en una tienda física | Puede proporcionar a los comerciantes el equipo necesario para procesar transacciones |
| Utilizado en transacciones en línea | Se utiliza tanto en transacciones en línea como en persona. |
Conclusiones clave
- La mayoría de las empresas que realizan ventas en línea necesitarán utilizar una pasarela de pago para el procesamiento, ya que las transacciones sin tarjeta requieren una forma simplificada de garantizar el pago.
- Las pasarelas de pago pueden transmitir rápidamente detalles seguros a un procesador de pagos, que conecta la información de la cuenta del cliente con un comerciante durante una transacción.
- Los comerciantes pagan por los servicios de pasarela de pago, normalmente un cargo mensual y una tarifa por transacción.
