No importa cuánto tiempo lleves trabajando en el comercio electrónico. Para la mayoría, una visión compartida de crecimiento = éxito es un factor unificador. Sin embargo, lo que sí importa es que tenga una estrategia bien planificada y esté respaldado por un CMS de comercio electrónico que pueda crecer con usted en su viaje.
Ya sea que elija una opción de bricolaje, tenga un socio de comercio electrónico o una agencia a bordo, o esté pensando en lo último, analizar sus operaciones y planes estratégicos es esencial. Lo que podría haber pensado que equivalía al éxito hace un año, podría ser muy diferente ahora. Y, de hecho, mucho ha cambiado en esta pandemia que altera la vida.
Entonces, tome una taza de lo que le apetezca y examinemos (lo que consideramos) las mejores plataformas de comercio electrónico, seguido de algunos sabios consejos sobre estrategia.
Parte I: Nuestras plataformas de comercio electrónico favoritas
Hay muchas plataformas de comercio electrónico para elegir e identificar cuál es la mejor para usted y su negocio requiere que tenga una visión clara de su marca. Por ejemplo, deberá considerar el tamaño de su empresa, la capacidad técnica y los recursos del equipo. También es importante pensar en qué tipo de funciones le gustaría tener, como filtros, opciones de pago y funciones personalizadas.
#1 NopComercio
Nuestra plataforma de comercio electrónico favorita tiene que ser NopCommerce. ¿Por dónde empezar sobre por qué lo calificamos tan alto?
es seguro Es rápido. Y las características personalizadas son ilimitadas. Hemos implementado toneladas de sitios de NopCommerce y no hay dos iguales. No solo esto, sino que es totalmente escalable, adecuado tanto para los principiantes como para las grandes empresas.
Estudio de caso: MicroBarBox
Hemos trabajado con MicroBarBox desde que irrumpió en la escena de los regalos de alcohol de lujo hace algunos años. Jugando un papel fundamental en su lanzamiento, ayudamos con la marca, el marketing digital y la construcción de su sitio de comercio electrónico.
Elegimos NopCommerce debido a su escalabilidad y opciones personalizables, ¡lo que lo hace ideal para marcas con grandes planes! A lo largo de los años, hemos agregado algunas características únicas para el cliente, además de desarrollar características de seguridad centradas en la venta en línea de productos con restricción de edad.
Obtenga más información sobre cómo trabajamos con MicroBarBox para crear su marca y sitio web de comercio electrónico.
Estudio de caso: Rokers
Aunque se trata de un negocio local, la tienda en línea de Rokers no es de ninguna manera una fritura pequeña. Cuando reconstruimos su sitio web y tienda de comercio electrónico, ¡había más de 10,000 productos y más de 9 categorías de mascotas y hogar en la lista! Y con la necesidad de muchos, muchos filtros, opciones de pago y entrega/cobro, había mucho en lo que hincarnos el diente.
NopCommerce fue la plataforma de comercio electrónico ideal una vez más. Con integraciones a SagePay y ParcelForce como opciones imprescindibles, así como Premier EPOS para garantizar que la tienda y los datos de los clientes se vincularan, esta plataforma facilitó el trabajo de un proyecto grande y complejo.
Obtenga más información sobre las características y personalizaciones que incorporamos en la tienda en línea de Rokers.
#2 Shopify
Si bien Shopify suele ser sinónimo de tiendas en línea nuevas o boutique, ¡eso no quiere decir que no sea una plataforma de comercio electrónico escalable!
Los puntos positivos de Shopify son la estructura de la plataforma a un precio razonable, con muchas opciones integradas para pasarelas de pago, seguridad y opciones para integrarse con otras aplicaciones. No solo esto, sino que es increíblemente fácil de usar y también tiene un buen nivel de funciones personalizables.
Estudio de caso: Zona3
¡El sitio web de marcas de triatlón mejor calificado del mundo se basa en Shopify Plus! El estreno incluyó un sitio provisional para que construyéramos y probáramos antes de lanzar su nueva tienda web ordenada.
¿Qué tiene de especial esto? ¡Pudimos planificar los viajes de los usuarios con Zone3, mejorando su UX (experiencia de usuario) y al mismo tiempo implementando una mejor estrategia de SEO!
El sitio web de Zone3 se enfoca no solo en la ropa y los accesorios por género, sino también en la disciplina, por lo que es muy claro navegar hacia lo que se necesita.
Obtenga más información sobre el sitio web de Zone 3 aquí.
Estudio de caso: Eyelash Emporium
Desde nuestros humildes comienzos hasta convertirnos en parte de Grafton International Stable of Brands, hemos trabajado con Eyelash Emporium durante mucho tiempo. Construimos su tienda de comercio electrónico usando Shopify, trabajando en estrecha colaboración con su departamento de marketing interno para ayudarlos a ser autosuficientes (salvo los proyectos más grandes que requieren un desarrollador).
Obtenga más información sobre cómo hemos trabajado con Eyelash Emporium a lo largo de los años.
#3 comercio electrónico
También trabajamos en la plataforma Ucommerce para tiendas en línea que necesitan ese nivel adicional de detalles personalizados. Ucommerce es una de las plataformas de comercio basadas en .NET más potentes y de gama alta, que se integra con Umbraco (¡nuestro CMS de sitio web favorito!), Sitefinity y Sitecore.
Estudio de caso: Asociación Veterinaria Británica (BVA)
BVA son las comunidades de membresía veterinaria sin fines de lucro más grandes del Reino Unido, que apoyan y capacitan a más de 18,000 veterinarios en cada etapa de su carrera, en todas las disciplinas de salud y bienestar animal.
Junto con la reconstrucción de su sitio web, necesitaban un área de comercio electrónico para vender membresías, cursos, guías y artículos de papelería. No solo esto, sino que su tienda necesitaría integrarse a la perfección con su sitio web principal, construido en Umbraco, lo que hace que Ucommerce sea la opción obvia.
Con una gran cantidad de opciones de personalización disponibles, pudimos diseñar su tienda en línea exactamente con el mismo aspecto que el resto de su sitio web.
Puede leer más sobre nuestro trabajo con la BVA aquí.
#4 WooCommerce
Otra opción brillante es WooCommerce, el socio comercial de WordPress. Al igual que WordPress, es una plataforma de código abierto, montones de opciones al crear un sitio web de comercio electrónico maravillosamente poderoso.
Recientemente reconstruimos una tienda en línea para Honey Brothers, aprovechando la plataforma WooCommerce y sus posibilidades aparentemente infinitas.
Parte II: Tu estrategia
Como se mencionó, su estrategia es de igual importancia para su plataforma de comercio electrónico. Los dos van de la mano para fomentar el éxito. Si decide seguir la ruta del bricolaje, hay mucho en lo que pensar: desde el cumplimiento y la logística hasta las optimizaciones de la tienda en línea y los servicios al cliente.
Cómo migrar tu marca offline, online
En última instancia, si tiene algo que vender, es relativamente fácil establecer una tienda y ponerse en marcha. Pero en realidad, hay mucho más. Aquí es donde un socio de una agencia de comercio electrónico vale su peso en oro.
Nuestros seis mejores consejos para construir una poderosa estrategia de marketing de comercio electrónico:
#1 ¿Cuál es tu plan de marketing?
Una vez más, ¡es tan importante tener un plan! Al conocer y comprender realmente su negocio, es crucial cómo gana y retiene clientes, y qué puntos débiles resuelve. Si trabaja con una agencia, es importante que puedan sumergirse en quién es usted y lo que hace también. De esa manera, pueden hacer las mejores recomendaciones posibles para ayudarlo a crecer y tener éxito. Descubra exactamente lo que necesitará para informarles aquí.
#2 Tu ecosistema de marketing
Por supuesto, es mucho mejor cuando organiza una campaña conjunta, vinculando su estrategia de SEO con sus redes sociales pagas de PPC, redes sociales entrantes y orgánicas. Pero a veces puede parecer un trabajo enorme y difícil saber dónde enfocarse.
Nos gusta pensar en esto como su ecosistema de marketing. Armoniza tu estrategia para incluir todo lo anterior, de manera consistente y adecuada. Para ser sincero, se trata de planificar, comenzando con su embudo.
#3 ¡El SEO es la piedra angular de las mejores prácticas!
Se requiere mucho trabajo para construir una tienda de comercio electrónico exitosa, y es más que un sitio web bellamente diseñado. ¡Al identificar palabras clave y establecer una estrategia de SEO, su sitio web tiene más posibilidades de ser encontrado en primer lugar!
Esto es crucial para crear tráfico de nuevos clientes; orgánicos o pagados. Aunque puede pensar que el PPC se basa únicamente en la fuerza del anuncio que crea, su sitio web necesita un buen puntaje de calidad para ofrecer resultados de calidad. En términos simples, su puntaje de calidad es asignado por la capacidad de Google para rastrear e indexar su sitio y analizar cosas como la tasa de rebote.
#4 campañas de PPC
Ejecutar campañas de PPC (pago por clic) es una excelente manera de aumentar el conocimiento de su marca y atraer nuevos negocios. Pero es importante saber que PPC no solo se refiere a los anuncios de Google. PPC incluye YouTube (¡el segundo motor de búsqueda más grande!), Bing y anuncios de redes sociales.
Es importante no solo identificar cuál es su objetivo, sino también comprender la mejor manera de lograrlo. Esto no siempre es tan simple y directo como «Quiero vender mis productos». A la larga, podría funcionar mejor trabajar en la creación de una lista de correo electrónico que pueda comercializar o alentar una descarga.
#5 Redes sociales pagas
Después de las campañas de PPC, casi siempre es bueno tener margen para las redes sociales pagas. Con una gran cantidad de plataformas, encontrará algunas que se ajusten a su público objetivo.
Al igual que PPC, hay una serie de objetivos de campaña entre los que puede elegir, como reconocimiento, tráfico del sitio web y más. Por lo tanto, es una gran idea aumentar el tráfico de su sitio web en cualquier momento, desde la prospección inicial y la generación de nuevos visitantes, hasta la reorientación de aquellos que abandonaron su carrito de compras o se fueron sin convertir.
#6 Marketing entrante
En pocas palabras, debe crear contenido de manera constante para que su sitio web siga funcionando. Pero no lo hagas a ciegas. Identificar sus pilares de contenido, las personas ideales de los clientes y, a su vez, lo que necesitan para encontrarlo y responder sus preguntas candentes es esencial.
El marketing entrante incluye:
- editorial en el sitio
- Redes sociales orgánicas y de pago
- Marketing por correo electrónico y automatización
- Contenido privado premium
- seminarios web
También se trata de identificar qué contenido es mejor usar en las distintas etapas de su embudo. Trabajamos en una estructura de conciencia, considera, decide. Comprender qué contenido funciona mejor para sus clientes potenciales en cada punto ayudará a convertirlos.
En una palabra
A veces, una mano amiga puede recorrer un largo camino. Una agencia con experiencia especializada en la creación, optimización y comercialización de marcas de comercio electrónico podría ser el impulso de confianza necesario para ayudar a que las cosas despeguen.
No solo se beneficiará de un equipo experimentado que ha probado y evaluado las recomendaciones para adaptarse a su visión, sino que también hay alguien más que se preocupa por las cosas más grandes (y más pequeñas), lo que significa que puede administrar su marca con pasión.
Elegir el socio de agencia adecuado significa que sabrá exactamente qué analizar para ayudarlo a comprender qué está funcionando, qué necesita optimizarse y qué necesita arreglarse. Además, pueden hacer recomendaciones sobre áreas de crecimiento.
¿Está buscando hacer crecer su marca de comercio electrónico?
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