Hola comunicadores:
A medida que las organizaciones están cambiando sus estrategias del Black Friday, Hotels.com está ofreciendo un «Friendgiving socialmente distante» que le permite al consumidor ganador un «escape de la semana electoral» de una semana de duración:
Día de amigos en Zoom ★☆☆☆☆
Día de amigos en una isla privada ★★★★★https://t.co/QlumNiVgHr pic.twitter.com/cAGQlwJnDT
— Hoteles.com (@hotelsdotcom) 20 de octubre de 2020
Las vacaciones saldrán a la venta el 27 de octubre a las 10 a. m., hora del este, y la primera persona que reserve la escapada a la isla pagará una tarifa con descuento de menos de $50 por noche por la casa de 5,000 pies cuadrados que viene con un muelle para botes. plataforma de lanzamiento de helicópteros y un chef privado para cocinar la cena de Acción de Gracias.
¿Cuáles son tus planes de vacaciones? Comparta sus ideas para alejarse de la oficina en casa con nuestro hashtag #DailyScoop.
Estas son las principales noticias de hoy:
Quibi cierra tienda
Poco más de seis meses después de su lanzamiento, el servicio de transmisión de formato corto se está apagando. En una carta abierta a los empleados, inversores y socios, los cofundadores de Quibi, Jeffrey Katzenberg y Meg Whitman, escribieron que «agotaron todos [their] opciones” y “ofrezco una profunda disculpa por decepcionarte”.
Katzenberg y Whitman también escribieron:
Con la dedicación y el compromiso de nuestros empleados y el apoyo que recibimos de nuestros inversionistas y socios, creamos una nueva forma de narración de primera calidad para dispositivos móviles.
Y, sin embargo, Quibi no lo está consiguiendo. Probablemente por una de dos razones: porque la idea en sí no era lo suficientemente sólida como para justificar un servicio de transmisión independiente o por nuestro tiempo.
Por qué es importante: La desaparición de Quibi conlleva muchas lecciones para los comunicadores que buscan destacarse en un mar repleto de contenido, incluida la importancia de adaptar sus ofertas de contenido al comportamiento actual de la audiencia. El contenido de formato corto y móvil primero está prosperando: una mirada a TikTok, Instagram y Snapchat subraya varias tendencias virales, pero si no pone a sus consumidores primero, puede fracasar rápidamente.
ZUMBIDO SOCIAL
El gerente de redes sociales de Innocent Drinks se dirigió recientemente a Twitter para compartir con los seguidores de la marca una actualización sobre los compromisos de DE&I:
Con el reclutamiento, estamos utilizando las juntas de trabajo en línea de talento negro para anunciar nuevos roles, además de unirnos a una asociación para asesorar a las personas negras en las primeras etapas de sus carreras.
— bebidas inocentes (@inocente) 21 de octubre de 2020
Dentro de inocente, Werdah y Marta han creado “beam”, un grupo de afinidad para todos los que estamos aquí reunidos por nuestra diversidad étnica. Beam es un espacio seguro para que se escuchen voces y experiencias y se produzca un cambio real. Esté atento a una actualización completa de nuestro equipo de vigas pronto.
— bebidas inocentes (@inocente) 21 de octubre de 2020
Y, como habrás visto, nos unimos al boicot Stop Hate For Profit en julio para hacer frente a la propagación del racismo, el odio y la desinformación en las redes sociales. No hemos pagado anuncios en Facebook o Instagram desde entonces.
— bebidas inocentes (@inocente) 21 de octubre de 2020
Esto es definitivamente solo un comienzo. Hemos hablado con muchas personas y expertos diferentes a lo largo del camino, pero siempre nos encantaría saber qué funcionó en su trabajo, así que avísenos si hay algo más que crea que deberíamos saber.
— bebidas inocentes (@inocente) 21 de octubre de 2020
El hilo de Twitter muestra lo simple que puede ser hacer un seguimiento de sus compromisos dirigidos por un propósito y mostrar responsabilidad a los consumidores, lo que aumenta la confianza. El último tweet también abre la conversación y muestra que el equipo está listo para escuchar.
Cuando actualice a sus audiencias, ya sean sus empleados a través de un ayuntamiento, los consumidores a través de las redes sociales o sus inversores con un comunicado de prensa, sea lo más específico posible con su progreso y cumpla con la lista de promesas que hizo anteriormente.
PENSAMIENTOS MEDIDOS
BuzzSumo analizó recientemente 400 000 artículos en busca de lo que obtiene el mayor alcance en las redes sociales y descubrió que Facebook brinda la mayor participación de contenido, especialmente si puede crear historias que a los usuarios les “gusten”, lo que amplía el alcance.
También reveló que los temas más candentes incluyen la política, los perros y las historias «centradas en las personas», y que incluir una imagen puede aumentar la popularidad de su contenido en un 2 %. Alternativamente, si se vuelve demasiado técnico, se enfoca en el negocio o tiene un puntaje de legibilidad bajo, su alcance se reducirá.
Imagen cortesía de BuzzSumo.
Puedes leer el estudio completo aquí.
LIDERAZGO EN CRISIS LA RED
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HABLANDO TÁCTICAMENTE
Reese’s ofrece a unos pocos vecindarios selectos la oportunidad de tener una experiencia de Halloween socialmente distante a través de su truco #ReesesDoor:
Con el nombre oficial de puerta Trick-or-Treat de Reese, el robot en movimiento funciona con tres motores que pueden ser dirigidos por un control remoto a una distancia de hasta 5,000 pies, lo que significa que no es necesario que otros humanos estén cerca para que funcione el truco. . Todo lo que tiene que hacer para activar la puerta de 9 pies es decir «truco o trato». Una vez que lo haga, el altavoz integrado con Bluetooth le indicará al sistema que reparta una barra de chocolate Reese’s tamaño king.
“Este Halloween es diferente a cualquier otro, por lo que hemos subido la apuesta por la creatividad como resultado”, dijo Allen Dark, gerente senior de marca de Reese, en un comunicado de prensa. “Un robot de Reese ¡La puerta dispensadora es justo lo que el mundo necesita en este momento!”
PONTE AL DÍA CON NUESTRO INFORME
Más de la mitad (57%) de los administradores de redes sociales dicen que planean dejar su puesto actual dentro de dos años, según una nueva encuesta del Instituto de Relaciones Públicas, Ragan Communications y la Universidad de Florida. Aunque estos gerentes son ambiciosos, la trayectoria profesional hacia los roles de liderazgo en las redes sociales sigue sin estar clara.
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El informe arroja luz sobre la trayectoria profesional de los profesionales de las redes sociales, así como sobre la desafiante falta de recursos y el agotamiento de los empleados que va en aumento. Echa un vistazo a los hallazgos aquí.
Para obtener más información sobre cómo prepararse para el futuro de las redes sociales y más, únase a nosotros en Conferencia sobre el futuro de las comunicaciones de Ragan, 10-11 de noviembre. Aprenderá de los expertos en relaciones públicas, redes sociales, marketing y comunicaciones internas sobre las principales tendencias y lo que se avecina en la industria.
ZUMBIDO SOCIAL
Twitter está repleto de conversaciones cuando se transmite «The Bachelorette» de ABC, pero el administrador de redes sociales de BarkBox recientemente aprovechó la oportunidad de participación al twittear respuestas con GIF de perros como estos:
Blake: *va por un beso*
Clara:#LaBacheloretteABC #El bachillerato pic.twitter.com/dyBesALn63
— BarkBox (@barkbox) 21 de octubre de 2020
Brandon: Sabía que eras la soltera, así que quería venir al programa.
Clare: ¿Qué te gusta de mí?
Brandon:#LaBacheloretteABC pic.twitter.com/042tWQbXaA
— BarkBox (@barkbox) 21 de octubre de 2020
BarkBox también dio inicio a la fiesta de vigilancia virtual al mostrar a Zeke, el basset hound, y su juguete, lo que generó una oleada de consumidores que tuitearon fotos de ellos y sus caninos viendo juntos “The Bachelorette”:
Por favor, muéstranos todos los perros que están mirando. #El bachillerato travesuras esta noche – vamos a empezar 🌹🐶
Zeke se saltó la charcutería y fue directo a las espinacas. pic.twitter.com/6CKLnYAOx5
— BarkBox (@barkbox) 21 de octubre de 2020
Es un gran ejemplo de escucha y participación en las redes sociales: ninguno de los tweets contenía enlaces a productos o mensajes de marketing, y solo las imágenes que mostraban a Zeke destacaban un juguete para perros BarkBox.
DESTACADOS
El contenido es el rey, pero eso no significa que destacar en un mar de mensajes y campañas de marca sea una tarea fácil. La creación de imágenes cautivadoras puede ayudarlo a captar y mantener la atención, ya sea que incorpore imágenes en sus comunicados de prensa o recurra al video para contar la historia de su organización.
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Considere estas herramientas:
QUE DIJISTE
Preguntamos qué plataforma de redes sociales genera la mayor participación de su marca, y casi el 29 % de ustedes tiene el mayor éxito con Twitter, mientras que el 25 % se enfoca en LinkedIn y casi el 24 % obtiene un retorno de la participación a través de Facebook. El veintidós por ciento de ustedes está teniendo éxito en otros lugares (como Instagram, TikTok y Snapchat).
¿Qué plataforma de redes sociales le brinda la mayor participación para sus esfuerzos de contenido de marca?
Comparta sus pensamientos con nosotros y lo compartiremos en el de mañana. #DiarioDiario.
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 21 de octubre de 2020
El equipo de Hot Paper Lantern también compartió excelentes consejos para comprender mejor las conversaciones en las redes sociales y aumentar la participación:
Nos gusta profundizar más en los niveles de audiencia y tema para ver dónde están ocurriendo las conversaciones clave y cuál es su tendencia. Ayuda a traer perspectivas únicas, que tienen mejores posibilidades de ser descubiertas. El compromiso proactivo también es fundamental. #DiarioDiario pic.twitter.com/GZa8nszaU8
— Linterna de papel caliente (@HotPaperLantern) 21 de octubre de 2020
¿Hay alguna pregunta que le gustaría que hiciéramos en una próxima encuesta? ¡Haznos saber!
CAJA DE RESONANCIA
¿Cómo funciona la FMH para ustedes, los profesionales de las comunicaciones y las relaciones públicas?
¡Ya casi es viernes, profesionales de relaciones públicas y comunicaciones! Responda a continuación con un GIF que describa cómo trabaja la FMH para usted.
Compartiremos las mejores respuestas en el de mañana. #DiarioDiario. pic.twitter.com/PBfZqDrR11
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 22 de octubre de 2020
Comparta un GIF que responda a la pregunta con nosotros a continuación o bajo el hashtag #DailyScoop en Twitter, y compartiremos las mejores respuestas en el resumen de mañana.
Nota del editor: Ragan Communications puede ganar una comisión a través de nuestras asociaciones de afiliados al comprar artículos en nuestro contenido.
Como joven profesional de relaciones públicas, a veces encuentro que aprender de las estrategias y tácticas de otras empresas, cuando se trata de escucha social y participación en las redes sociales, es más beneficioso que leer un montón de consejos. Estos son algunos excelentes ejemplos de cómo la escucha social con su público objetivo puede beneficiar a una empresa. La campaña de Reese’s y la campaña de redes sociales Bachelorette de BarkBox son excelentes ejemplos de cómo encontrar formas creativas de atraer a su público objetivo. También disfruté que la falla de Quibi se incluyera en este artículo. Es importante que los profesionales vean tanto los triunfos como los fracasos, para que puedan aprender de ambos. La sección de pensamientos medidos también fue muy educativa. ¡Gran idea!
-Julianna Kendall, escritora/editora de Platform Magazine