ServiceNow informó resultados del tercer trimestre mejores de lo esperado, ya que continúa ganando participación de cartera de los clientes e impulsando los valores generales de los contratos.
La compañía reportó ingresos en el tercer trimestre de $1,512 mil millones, un 31% más que hace un año, con ganancias de 31 centavos por acción. Las ganancias no GAAP para el tercer trimestre fueron de $1,55 por acción.
Wall Street esperaba ingresos para el tercer trimestre de $1.475 mil millones con ganancias no GAAP de $1.38 centavos por acción.
ServiceNow dijo que ahora tiene 1266 clientes con más de $ 1 millón en valor de contrato anual, un 25% más que hace un año.
El CEO Bill McDermott dijo que ServiceNow se está beneficiando del gasto en transformación digital y de que las empresas se dan cuenta de que «su arquitectura tecnológica es su arquitectura comercial». ServiceNow ha popularizado el concepto de flujo de trabajo y es probable que su capacidad de automatización a través de su plataforma sea más crítica a medida que la inflación atraviesa la economía.
McDermott dijo que el objetivo de ServiceNow era convertirse en «la empresa de software empresarial que define el siglo XXI». La compañía planea tener más de $15 mil millones en ingresos para 2026. En una conferencia telefónica, McDermott dijo:
ServiceNow se encuentra en la intersección de dos oportunidades generacionales: primero, la necesidad de una nueva base tecnológica está impulsando nuestra estrecha asociación con los CIO. La segunda dimensión que impulsa a ServiceNow es el reordenamiento de las plataformas de aplicaciones empresariales para la hiperautomatización. Durante varias décadas, las empresas han invertido billones en aplicaciones SaaS locales y de primera generación. Estas aplicaciones satisfacen las necesidades de los procesos empresariales del siglo XX. Hoy en día, los nuevos modelos de negocio requieren una cadena de valor totalmente conectada. Los entornos heredados no son lo suficientemente adaptables para permitir este cambio.
El tercer trimestre incluyó una serie de asociaciones con Microsoft y Celonis, así como el lanzamiento de su versión Now Platform Rome.
Para el cuarto trimestre, ServiceNow proyectó ingresos por suscripción de $ 1,51 mil millones a $ 1,52 mil millones. Para 2021, ServiceNow proyecta ingresos por suscripciones de $ 5,56 mil millones a $ 5,57 mil millones.
